Många företag lägger inte lika stor vikt vid sina leveranskedjor. Verkligheten är att framgången för alla företag ligger i hur det presterar. Att göra företaget framgångsrikt innebär också att göra leveranskedjan framgångsrik.
En optimerad försörjningskedja beror på att köra alla dina backorder till noll. Men vad händer när ditt företag får restorder? Eller i eftersläpning? Den allmänna tumregeln är ju större eftersläpning, desto bättre är det för dig. Och att ha restorder är inte alltid bra.
Men exakt vad betyder allt detta? Fortsätt läsa för att ta reda på det.
Orderstock
Ditt företags backlog är det totala antalet beställningar som dina kunder har skickat som ännu inte har skickats ut. Helst är detta ett stort antal eftersom du har många kunder som har gett dig beställningar som de vill ha skickade.
Säg att en kund lägger en beställning den 1 september. De begär att beställningen skickas till dem den 1 november. Den här beställningen blir en del av din orderstock mellan 1 september till 31 oktober.
Restorder
Ditt företags restorder är sådana som inte har skickats eftersom du är sen.
Låt oss gå tillbaka till exemplet ovan. Om du inte skickar den beställningen den 1 november blir den en restorder den 2 november. Och den finns kvar på din restorderrapport tills du skickar den.
Intressant nog finns den ordern också kvar på din eftersläpning. Så i det här fallet är restorder också en eftersläpning. Detta kan vara förvirrande, eftersom att ha en eftersläpning kan vara bra för verksamheten, medan det kan vara dåligt att ha restorder.
"Jag är så eftersatt"
Begreppet eftersläpning har nu blivit en del av vårt dagliga liv. Du kanske hör folk hänvisa till en överbelastning av arbete eller personliga uppgifter som en eftersläpning. Detta sätter en negativ snurr på termen.
Men när det appliceras på en försörjningskedja betyder det att det är bra eftersom du får betalt för det och du inte nödvändigtvis lägger ut dina kunder.
En sund eftersläpning – som kan verka stressande – är faktiskt en bra sak. Enkelt uttryckt, ju större eftersläpning, desto bättre.
Det är när deadlines, som i exemplet ovan, missas som backloggen förvandlas till restorder. Återigen, restorder är dåliga. Så det är viktigt att hålla koll på dessa tidsfrister.
Optimerade försörjningskedjor
En optimerad försörjningskedja är att få dina kunder vad de vill ha, när de vill ha det, och spendera så lite pengar som möjligt för att få det gjort. Betrakta din eftersläpning som denna pipeline.
Men restorder sker när du inte ger dina kunder när de vill ha det. Om du inte ger dina kunder vad de vill ha när de vill ha det, kommer du att hamna i en restordersituation.
Restorder kan slå tillbaka
Men varför är restorder dåliga? Om det slutar med att du skickar beställningen, kommer du att realisera intäkterna. Så vad är grejen?
För det första finns det ingen garanti för att din kund kommer att behålla beställningen hos dig. Hur många gånger har du avbrutit en beställning hos en återförsäljare för att den inte kom till dig när du behövde den? Genom att bära tillbaka beställningar riskerar du att lämna intäkter på bordet.
För det andra kan restorder vara störande för din kund, och nästa gång de behöver en leverantör kanske de inte kommer till dig.
Poängen
Kom ihåg att att optimera din leveranskedja innebär att du får dina kunder vad de vill ha, när de vill ha det. Du vill också se till att du spenderar så lite pengar som möjligt för att göra det.
Det enda återkommande sättet att se till att hålla dina kunder nöjda är att veta när de vill ha det och sedan se till att "när" stämmer överens med vad du kan göra.
Se till att dina kunder förstår dina ledtider, och – ännu viktigare –se till att du förstår dina egna ledtider. Håll dina restorder nere och din orderstock uppe och du kommer att vara det på väg att optimera din försörjningskedja.
