Marknadsundersökningar är grundade i logik, med två logiska tillvägagångssätt som de grundläggande komponenterna i resonemang och strategi. Dessa metoder är kända som deduktion och induktion.
Deduktiv forskning
Deduktivt resonemang är ett uppifrån-och-ned-upplägg som borrar inåt från det allmänna till det specifika. I empirisk forskning innebär detta att en marknadsforskare inleder en studie genom att överväga teorier som har utvecklats i samband med ett ämne av intresse.
Detta tillvägagångssätt låter en marknadsforskare tänka på forskning som redan har utförts och utveckla en idé om att utöka eller ändra den teoretiska grunden.
En ny hypotes kommer att testas av marknadsforskaren i färd med att genomföra sin studie, och ny data kommer att samlas in, dokumenteras och analyseras. Forskaren kommer att avsluta sina resultat i samband med sin hypotes och detaljera sin metod för andra att studera, efterlikna eller testa. Det är viktigt att notera att obekräftade hypoteser inte är desamma som de som har bevisats vara falska.
Deduktiva forskningssteg
- Allmän fråga om litteraturteorier
- Definiera ämne av intresse
- Teorirelaterad idé
- Hypotes
- Datainsamling
- Dataanalys och hypotesprövning
- Bekräftelse (eller annat) av hypotesen
- Spridning av fynden
Induktiv forskning
Induktivt resonemang är ett tillvägagångssätt nedifrån och upp som går från det specifika till det allmänna. I det här fallet syftar termen specifikt på en observation gjord av marknadsforskaren som så småningom leder till en bred generalisering och teori.
Precis som i ett deduktivt tillvägagångssätt börjar induktiv metodik med en observation gjord av marknadsforskaren, som börjar sin studie med ett specifikt ämne av intresse. I det induktiva tillvägagångssättet överväger forskaren dock inte relaterade teorier förrän långt längre fram. Under analysen av deras nya data, och med hjälp av de observerade mönstren, föreslår marknadsforskaren teman för vidare studier.
Induktiva forskningssteg
- Specifika observationer och mätningar
- Ämne av intresse dyker upp
- Datainsamling
- Datakluster eller mönster
- Dataanalys
- Uppkomsten av teman
- Generaliseringar
- Spridning av fynd
Kvantitativ forskning och hypotesen
När en marknadsundersökning bedriver kvantitativ forskning, kan befintliga teorier betraktas och analyseras jämförande med den testade hypotesen. När en marknadsundersökning bedriver kvalitativ efterforskning, ingen formell hypotesprövning äger rum; marknadsutredaren kan dock göra generaliseringar baserat på styrkan i de data och teman som har dykt upp.
Datainsamling och dataanalys i kvalitativ forskning är iterativ. Datainsamling sker inte på en gång, och analys börjar efter forskarens gottfinnande. När tillräckligt många datakluster eller mönster uppstår kan marknadsforskaren besluta att datainsamlingen ska sakta ner, stoppas eller ändra riktning.
Datainsamling och dataanalys i kvantitativ forskning sker i distinkta och icke-diskretionära skeden. Att mingla datainsamling och dataanalys på sätt som kvalitativ efterforskning skulle äventyra testets integritet, eftersom brist på gränser förorenar testprocessen. Resultat från denna typ av forskning kan inte anses vara robusta av forskarvärlden eftersom testet inte kan replikeras exakt.
Blandade metoder
Nedifrån-och-upp-forskningsmetoder känns mer ostrukturerade, men de är inte mindre vetenskapliga än strukturerade top-down-metoder. Varje typ av forskningsmetod har sina egna fördelar och nackdelar, och det är inte ovanligt att en studie använder blandade metoder.
En marknadsforskare som väljer en blandad metod tillämpar deduktiv forskning på de komponenter i studien som visar starka teoretiska band. Alternativt tillämpas en induktiv forskningsansats på de komponenter i studien som verkar kräva en mer explorativ undersökning.
Det är felaktigt att tänka på deduktiva och induktiva tillvägagångssätt som två sidor av samma mynt. I praktiken är de två ändar av ett kontinuum. Deduktiv forskning är förknippad med linjäritet och ett sökande efter orsakssamband. Induktiv forskning är förknippad med djupgående undersökningar och beskrivningar av fenomen. Blandade metoder kan placeras ungefär i mitten av det kontinuumet, med tonvikt på forskningsbredd.
