De Axios Harris Poll 100 namnger företagen med bäst och sämst rykte bland konsumenter i USA. Det högst rankade företaget 2019 var livsmedelsbutikskedjan Wegmans. Enheten med den lägsta rankingen var faktiskt inte ett företag; det var USAs regering.
Omröstningsmetod
Rankingen skapades i två steg. Till en början fick 6 118 amerikanska vuxna följande fråga i november 2018: "Av alla företag som du är bekant med eller som du kanske har hört om, vilka två – enligt din åsikt – sticker ut som att ha det bästa ryktet totalt sett?" De ställdes sedan samma fråga bara med "sämsta" ersatta "bäst."
De 100 organisationer som utsågs oftast – som antingen bäst eller sämst – sammanställdes till en lista över "mest synliga företag". (Dotterbolag eller varumärken räknades under moderbolaget.) I onlineintervjuer som gjordes i januari 2019, slumpades 18 228 amerikaner ut för att diskutera ryktet för två av företagen som de antingen var mycket eller något med. bekant.
De tillfrågade ombads att betygsätta de två företagen baserat på följande nio attribut i sju kategorier:
Affinitet
Företag jag litar på.
Kultur
Bra företag att jobba för.
Etik
Håller hög etisk standard.
Medborgarskap
delar mina värderingar
Stöder goda ändamål.
Syn
Tydlig vision för framtiden.
Tillväxt
Starka utsikter för tillväxt.
produkter
Utvecklar innovativa produkter och tjänster
Erbjuder högkvalitativa produkter och tjänster.
Baserat på svaren fick företagen en Reputation Quotient (RQ) – med ett maxvärde på 100 – som användes för att avgöra var de stod i rankningen.
Om ett företag inte fanns med på listan över 100 kvantifierades inte dess rykte eftersom det inte var bland de mest synliga företagen som bestämdes av den första omröstningen.
Topp 10
Livsmedelsbutiker, klädföretag och elektroniktillverkare tog många av de högsta platserna i rankingen. Här är de 10 bästa, med varje företags RQ.
- Livsmedelsbutikskedja Wegmans, 83.0
- Internetåterförsäljare Amazon.com, 82.3
- Friluftskläderföretag Patagonien, 81.4
- Friluftskläderföretag L.L. Bean, 80.7
- Medie- och underhållningsföretag Walt Disney, 80.4
- Livsmedelsbutikskedja Publix, 80.3
- Elektroniktillverkare Samsung, 80.0
- Konsumentvaruföretag Procter & Gamble, 79.8
- Mjukvaruföretag Microsoft, 79.7
- Elektroniktillverkare Sony, 79.4
Företag som fick 80,0 eller högre ansågs utmärkta. De som fick 75,0 till 79,9 ansågs vara mycket bra.
Fem av företagen i topp 10 var bland de mest förbättrade från 2018: Samsung gick från nr 35 till nr 7; Sony, från nr 31 till nr 10; Procter & Gamble, från nr 20 till nr 8; L.L. Bean, från nr 15 till nr 4; och Patagonien, från nr 9 till nr 3.
Botten 10
Banker och investeringsbanker tog tre av de lägsta platserna. Representerat var även fastighetsbolaget med USA: s president Donald Trumps efternamn. Här är de 10 nedersta, med varje företags RQ.
- Kabel-, internet-, media- och underhållningsföretag Comcast, 61.4
- Finansiellt tjänsteföretag amerikanska banken, 60.9
- Investeringsbank Goldman Sachs, 60.0
- Sociala medier företag Facebook, 58.1
- Satellit-tv-företag Dish Network, 56.9
- Finansiellt tjänsteföretag Wells Fargo, 52.7
- Återförsäljare Sears, 52.3
- Fastighetsbolag Trump-organisationen, 50.1
- Tobaksföretag Philip Morris, 49.4
- De USAs regering, 48.6
Företag som fick 55,0 till 64,9 ansågs vara dåliga, de som fick 50,0 till 54,9 ansågs som mycket dåliga och de som fick poäng under 50,0 ansågs vara kritiska.
Tre av företagen i de 10 lägsta var bland de största nedgångarna från 2018: Facebook gick från nr 51 till nr 94; Comcastfrån nr. 78 till nr. 91; och Sears, från nr 88 till nr 97.
