Supply Chain Management – all samordning, planering och ledning av allt som är involverat i inköp (från dina leverantörer och dina leverantörer leverantörer) och inköp, tillverkning eller produktion och logistikaktiviteter – för att få det du behöver från dina leverantörer till ditt kunder.
Six Sigma – verktyg/tekniker för processförbättring. Six Sigma försöker förbättra kvaliteten på alla processer och dess resultat. Six Sigma-verktyg identifierar och tar bort orsakerna till defekter eller fel, beroende på vilken process den vill förbättra, och minimerar variationen.
Kaizen – Japanska för "bra förändring." Six Sigma-folk kommer att sätta ihop ett kaizen-evenemang för att göra en översyn av en process, med hjälp av deras Six Sigma-processer och en strikt, mätbar tidsram.
Omvänd logistik – vad som krävs för att hantera återanvändning, renovering eller på annat sätt värdeavskiljning eller bortskaffande av produkter. Omvänd logistik är i grunden hur du hanterar när du normalt skickar något till en kund och nu antingen får du den tillbaka eller så flyttar du den till en ny destination för någon annan nedströms syfte.
OTD – Leverans i tid. Vad du förmodligen inte har från dina leverantörer eller till dina kunder om din försörjningskedja inte är lika snäv som en John Elway-spiral.
Säkerhetslager (mot ombeställningspunkt) – lager du behåller för nödsituationer (i motsats till den tidpunkt då du beställer om för att fylla på för normal affärsverksamhet). Människor använder ofta dessa två termer synonymt. Folk smsar också ofta när de kör bil, saltar sin mat innan de smakar och startar världskrig.
Leverantörsavtal (också - Huvudavtal, Kvalitetsavtal, Arbetsomfattning, Tjänsternas omfattning, Arbetsbeskrivning, etc.) – se dessa som pre-nups. Du vill inte utarbeta en av dessa själv och om allt går som det ska behöver du aldrig hänvisa till det. Men om ditt företag betalar leverantörer för varor och sedan skickar nämnda varor till en kund, kanske du vill att någon ska fixa en eller flera av dessa åt dig. Ibland P.O. villkor kan användas istället för något av dessa avtal. Och ibland vinner Cubs en World Series.
3PL – Tredjepartslogistikleverantör. Ett lager. Inte din. Men en som håller ditt lager åt dig och skickar det till dina kunder åt dig. Om du är Beyoncé är 3PL iTunes.
VMI eller SMI – Leverantörs (eller leverantörs) hanterat lager. En leverantör tittar in i ditt system eller var du har lager och återförser dig när de ser att du har ont om lager. Jag tror att detta uppfanns av NSA.
PI - Fysisk inventering. Processen att räkna, registrera och stämma av varje del du har i lager (som du har, kommer att ha eller haft möjlighet att sälja). Ibland, om du går till ett köpcentrum precis när det stänger, kan du se de anställda på The Gap göra sig redo att tillbringa sin natt med detta. Låt inte skräcken i deras uttryck lura dig - din PI kommer att bli värre. Det kommer att bli hemskt. Det kommer att bli en besvikelse och bedövande och ingen mängd kaffe kommer att ta dig igenom det med ett leende på läpparna. Men du måste göra detta någon gång.
Repetitioner – …eller bara fortsätt läsa. När du lägger upp en plan för att bara räkna några få artiklar om dagen eller veckan men som i slutändan räknas allt en gång om året, de flesta banker, revisorer och revisionsbyråer kommer att tillåta att detta ersätter ett år PI. Denna process att räkna ett föreskrivet antal föremål under en vanlig cykel kallas cykelräkning. Om du arbetar för Harley Davidson finns det en ordlek där som förmodligen blir gammal ganska snabbt.
FGI och WIP och Råmaterial – Inventering av färdiga varor och pågående arbete. Saker som är redo att säljas och saker som du håller på att sälja. För Pizza Hut är FGI = pajer som väntar i sina lådor. WIP = de i ugnen. Råvaror = deg, tomatsås, pepperoni, ost.
Filt PO (relaterad: Kanban PO) – "Jag vet inte hur mycket jag ska beställa, så jag ska bara beställa så mycket att jag är täckt." Ofta följt av, "Vänta, jag är sugen på hur mycket? Jag insåg inte att de generella PO: n tvingade mig ekonomiskt att köpa allt det där! Hur avbryter jag resten av min totala PO eller Kanban PO?"
SRM – Hantering av leverantörsrelationer. När det är som bäst, a win-win partnerskap där både du och dina leverantörer tjänar på en transparent och hälsosam miljö. När det är som värst byter du ut "R"et mot ett och-tecken ("&") och drar på dig en svart lädermask med munnen stängd med dragkedja och inga ögonhål.
COGS – Kostnad för sålda varor. Hur mycket allt det där du säljer kostar dig. Snälla, låt det vara för mindre än du säljer det. Med tillräckligt mycket över för att betala för saker som din hyra, anställda, försäkringar osv.
SKU – lagerhållningsenhet. Ett artikelnummer. Det är verkligen så enkelt, men folk blir förvirrade över detta eftersom det är en av de förkortningar som ofta låter som SCUBA och FIFA. När du börjar höra "skev" slutar du se bokstäverna S-K-U och du tar bort akronymen med betydelsen "lagerhållningsenhet". Du har SKU: er för allt du säljer och några av de underdelar (komponenter) som utgör de saker du säljer.
BOM – materialförteckning. En annan förkortning du låter ut. Detta är i princip receptet på det du säljer. Om du säljer en Chevy har du en stycklista som är cirka 200 000 SKU: er som utgör bilen. Om du säljer "smores" är din stycklista: 1 st, marshmallow, smält; 2 st, Graham kex, 0,5 st, Hershey's chokladkaka.
FOB - frakt ombord. En av flera akronymer i Incoterms-familjen. Du uttalar inte FOB som fob men du uttalar INCO i Incoterms som ink-oh (det står för International Commercial). Incoterms svarar på frågan: "När ditt företag köper en sak från en leverantör, var tar du ägarskap av den?" När den lämnar leverantören (ex works/EXW)? När leverantören sätter den på en lastbil/fartyg/flygplan (FOB)? När den anländer till din hamn eller anläggning (CIF – kostnad, försäkring, frakt – eller DDP – levererad, tullbetald)? Eller ett dussin andra Incoterms. Var och en har sina fördelar och nackdelar och är, precis som allt annat i livet och affärs- och leveranskedjan, förhandlingsbara.
Ark-till-golv/Golv-till-ark – tillbaka till inventeringen. Hur svårt det än kan vara att tro, det finns mer än ett sätt att räkna dina saker. Ark-till-golv är när du skriver ut någon form av inventeringsrapport och sedan går ut till golvet för att räkna, med det bladet som din guide. Golv-till-ark går ut till golvet först och räknar vad som finns där, och jämför sedan det med vad ditt lagerkontrollsystem säger att du har. Dessa är fullständiga överförenklingar av räkneprocesser.
Metrik - de uppgifter du kan använda för att berätta hur du mår. Leverans i tid, restorder, eftersläpning (ja, det är skillnad), skrot, etc. Bra mått berättar hur du var gör. Bra mått berätta hur du är gör.
Cross-dockning – Din leverantörs lastbil dyker upp. Du lossar försändelsen. Istället för att lägga in leveransen i ditt lager, flyttar du den "över kajen" till en lastbil, redo att leverera till din kund. Cross-dockning sparar tid och används ofta för att påskynda kundleveranser. Men du måste se till att din lagernoggrannhet, lagerkontroll, dina mottagnings- och leverans- och faktureringsprocesser håller i sig under en crossdockning.
