Ett positioneringsförklaring ger riktning eller fokuserar på ditt företag eller organisation. Det är ett no-nonsens uttalande om hur ditt företag uppfattas i ditt medvetande målmarknad. Enkelt uttryckt förklarar ett positioneringsförklaring hur din produkt, tjänst eller varumärke fyller en kunds behov bättre än dina konkurrenter. Med lite ansträngning kan du snabbt skapa en effektiv positionering uttalande som kommer att få dina kunder att ivrigt söka dina tjänster eller produkter.
Identifiera ditt varumärke
Innan du börjar skapa ett positioneringsförklaring måste du först identifiera ditt varumärke. Ditt varumärke är vem du är och involverar mycket mer än bara ditt namn, slogan, tecken, symbol eller design. Ditt varumärke identifierar de element som skiljer dina varor, tjänster eller båda från konkurrenterna.
Men det är mer än så.
Ditt varumärke är den uppfattning som konsumenter har när de hör eller tänker på ditt företagsnamn, tjänst eller produkt. Det är den mentala bilden av vem du som företag representerar för konsumenterna. Ditt varumärke påverkas verkligen av de element, ord och kreativitet som omger allt det där du producerar och visar upp för konsumenter – och den kreativiteten börjar med en effektiv positionering påstående.
Sök konstruktiv input
Samla först ditt lag. Om du är enskild ägare kan du behöva samla affärspartners (kanske från en branschgrupp eller serviceorganisation du tillhör), vänner eller till och med kunder via en diskussionsgrupp online.
Innan du träffar ditt team eller din grupp, gör lite förberedande arbete genom att kort skriva ner svaren på följande frågor:
- Vad är ditt företag eller grupp?
- Vilken verksamhet är du i?
- Vem tjänar ditt företag eller din organisation? Vem representerar din målmarknad?
- Vad behöver din målmarknad?
- Vem är din konkurrenter?
- Vad skiljer ditt företag eller din grupp från dina konkurrenter?
- Vilka är de unika fördelarna som kommer från dina produkter eller tjänster?
Var brutalt ärlig
När du träffar ditt team, medarbetare eller kunder, be dem att vara brutalt ärliga. Gå igenom varje punkt och beskriv dina tankar. Du kan bli förvånad över att upptäcka att andra inte håller med om vad din målmarknad behöver, eller ens vem din målmarknad representerar. Tänk på ditt team som dina samarbetspartners: Om de inte ser vilka skillnader eller fördelar du har jämfört med dina konkurrenter, är det en säker insats att dina kunder inte heller ser denna skillnad.
Miles Herndon, en Indianapolis-baserad varumärkesbyrå, föreslår att du använder ett fyll-i-blankt uttalande som:
"Mitt [varumärke] förser ___(1)___ med ___(2)___ än någon annan [din bransch]. Vi gör detta genom ___(3a) ___, ___(3b) ___ och ___(3c) ___."
Överväg att ge detta – och kanske några andra liknande uttalanden – till dina medarbetare innan du beskriver vad du tror att ditt företag gör och vad det representerar för kunderna.
Skriv ett utkast till positionsutlåtande
Använd ovanstående information för att skriva ditt positioneringsuttalande. Uttalandet bör inte vara långt—en eller två meningar eller ett kort stycke högst. Miles Herndon föreslår detta exempelpåstående:
"Brice Co. ger män i åldrarna 24–35 lägre priser på sportartiklar än någon annan sportbutik. Vi gör detta genom att eliminera omkostnader, bilda strategiska partnerskap med stora varumärken och matcha alla andra priser på webben."
När du har skapat ditt uttalande, gå igenom den här korta checklistan för att säkerställa att den säger vad du vill att den ska uttrycka:
- Se till att ditt uttalande är tydligt och försvarbart. Tänk på att ett ställningstagande uttrycker hur ditt företag vill bli uppfattat.
- Ditt uttalande bör skapa klarhet, konsekvens och kontinuitet för den målmarknad som din organisation betjänar.
- Inkorporera all konstruktiv kritik som dina medarbetare har lämnat. Detta kommer att hjälpa dig att producera ett mer ärligt och korrekt uttalande.
Skriv en slutlig positionsbeskrivning
När du har gjort ditt uttalande, träffa ditt team igen. Var öppen för kritik och var redo att revidera ditt uttalande vid behov. Faktum är att du kanske vill ge varje medlem i teamet en kopia av uttalandet du har skapat – berätta dem är det ett grovt utkast – och ge teammedlemmarna en möjlighet att göra de förändringar som de kan tycka är behövs. Använd all denna inmatning för att skapa ett slutgiltigt positioneringsförklaring.
Kom ihåg att ditt varumärke är ett rörligt mål även efter att du gjort ett slutgiltigt positioneringsförklaring: Som marknadsförändringar kan du behöva revidera ditt positioneringsuttalande då och då för att återspegla förändringar verkligheten.
