Det är svårt att tillfredsställa alla dina kunder men du kan öka kundnöjdheten och minska avkastningen genom att inkludera en fullständig produktbeskrivning för varje vara du säljer. Detta gäller särskilt för föremål som du säljer på internet eftersom din kund inte kommer att kunna se konst- eller hantverksprodukten personligen innan köpet.
Förutom att inkludera flera bilder av föremålen, inkludera storlek, vikt, dimensioner och material som används för att tillverka produkten.
Nedan följer några förslag som ger dig en utgångspunkt för dina egna handgjorda produkter.
Handgjorda möbler
För handgjorda möbler inkluderar information om de material som används, till exempel: ek, körsbär, lönn etc. Om möblerna har en tyg- eller läderkomponent ska du beskriva det också. Erbjud dig att skicka potentiella kunder tygprover. Ta ut en avgift på $5 som du drar tillbaka från eventuella framtida köpeskillingar för att avskräcka de icke-seriösa tittare från att slösa bort din tid.
Dimensioner är mycket viktiga. Ange stolens totala storlek, sitsstorlek och armstödsstorlek. Dessutom är det viktigt att ha med information om hur du konstruerar möblerna. Är möblerna till exempel limmade och ihopskruvade? Inkorporerar du tapp- och instickskonstruktion. Vilken typ av bets, sealer eller finish coats använder du?
Oljemålning
Beskrivningen för denna abstrakta oljemålning bör innehålla storleken på duken, all information om inramning, inklusive glas eller matta om dessa ingår i köpet.
Till exempel:
- Ramstorlek: 22" x 29,25"
- Målningsstorlek: 16,25" x 23,25"
- Mattstorlek: 2” bredd
- Rammått: Bredd: 0,875 tum och höjd: 1,125 tum
Dessutom bör några närbilder av oljemålningen inkluderas så att potentiella kunder kan utvärdera färg. Detta gäller särskilt om målningen har struktur.
Handgjorda smycken
Halsband i turkos och eldopal.
Produktbilden är skarp och visar tydligt halsbandet. Observera att flera vyer av halsbandet finns på webbplatsen som visar låset och baksidan av det turkosa hänget. Bra är också det faktum att säljaren inkluderar fullständiga storleks- och materialbeskrivningar för alla ädelstenar som används för att göra halsbandet.
- 16 tum långa 5 mm x 3 mm facetterade eldopalknappar i graderade färgtoner från klar till djupröd-orange. Dessa ädelstenar är obehandlade. Deras ursprung är Mexiko.
- Turkos tumlad kristall omlindad med guldfylld tråd. Obehandlad turkos kristall ca 1 tum lång och 3/4 tum bred. Ursprunget till den turkosa är Arizona.
- Guldfylld krok och ögonlås.
Handgjorda skönhetsprodukter
Handgjord getmjölkstvål för fet hud.
Se till att du inkluderar alla ingredienser du använder för att göra tvålen. Produktbeskrivningen för denna getmjölkstvål inkluderar malet citronskal, eukalyptus och några droppar eteriska citronoljor, vikten och måtten på tvålstången. Den ger också viktig produktinformation som citron och eukalyptus som båda har svampdödande och antivirala egenskaper - bra för att kontrollera ytbakterier.
Produktwebbplatsen visar de inslagna och oinpackade versionerna av produkten. Detta är ett användbart marknadsföringsverktyg om du inkluderar i din produktbeskrivning att produkten anländer lämplig för presentutdelning.
Mål verkligen lyser med beskrivningen och bilderna på deras hemsida för denna Jean Paul Gaultier grimklänning. Det finns sex bilder av klänningen, från alla vinklar, inklusive en närbild av tyget. Kort för att gå till tiden och kostnaden för att skicka tygprover till dina potentiella kunder, är detta det bästa sättet att se till att din kund inser hur tyget ser ut innan de köper.
För handgjorda kläder är det mycket viktigt att tydligt ange plaggets styling, passform, material och skötselråd. Dessutom, för klänningar och kjolar, är det mycket användbart att ge längdmått som "plagget mäter 33 tum från halsen". Inkludera eventuella speciella konstruktionsdetaljer. Dyra plagg - erbjuder tygprover.
