Har du fått ett meddelande om att du vunnit en giveaway från PCH och skulle vilja göra det verifiera att det är sant? Känner du att du får för mycket e-post eller för många e-postmeddelanden från Publishers Clearing House och vill stoppa dem? Eller kanske du försöker hjälpa en äldre släkting att komma bort från PCH: s e-postlistor?
Så här kan du komma i kontakt med PCH för alla dessa och mer.
Vilken är den bästa tiden att kontakta PCH?
Publishers Clearing Houses huvudkontor ligger i delstaten New York. Om du vill få ett snabbt svar via e-post, telefon eller livechatt, kontakta dem måndag till fredag mellan 8:30 och 20:30 Eastern Time. Observera att de är stängda på helgdagar.
| Viktiga PCH-telefonnummer | |
|---|---|
| Information om PCH Sweepstakes-bedrägerier | 1-800-392-4190 |
| Orderstatus, problem med utlottningar och faktureringsfrågor | 1-800-459-4724 |
| Tekniska problem med PCH-webbplatsen | 1-800-476-4724 |
| Betala för en beställning via telefon | 1-800-566-4724 |
| Begär ditt PCH-kontonummer eller kundnummer | 1-800-566-4724 |
Kontakta PCH om Sweepstakes-bedrägerier
Publishers Clearing Houses namn missbrukas ofta för sweepstakes-bedrägerier. Om du har fått ett vinstmeddelande och inte är säker på om det är legitimt eller en bluff, har PCH ställt in ett telefonnummer som du kan ringa för att kontrollera: 1-800-392-4190. (Om det numret inte fungerar för dig, kontrollera PCH Kundtjänst webbplats för den senaste kontaktinformationen). PCH kan ge dig det definitiva svaret om du verkligen har vunnit ett pris.
För tips om hur du upptäcker en bluff själv, kolla in Hur man känner igen PCH-bedrägerier.
Om du föredrar att inte ringa PCH kan du skicka frågor om potentiella bedrägerier via e-post till [email protected]. Om du får ett bedrägerimail kan du vidarebefordra det till PCH med den här kontaktmetoden, vilket hjälper dem att vidta åtgärder mot bedragaren.
Du kan också fylla i en Rapport om bedrägeri/bedrägeri för att hjälpa dem att spåra aktuella bedrägerier.
Så här avslutar du prenumerationen på PCH-e-post eller e-post:
Om du vill avsluta prenumerationen på PCH: s e-postmeddelanden, använd länken längst ner i något av e-postmeddelandena du fått från dem.
Om det inte fungerar, om du inte har ett e-postmeddelande till hands eller om du vill avregistrera dig från deras postlistor, besök PCH: s "Fråga oss" kontaktformulär, Välj "Kontouppdateringar" alternativet och välj sedan "Ta bort från Mail/E-post"alternativ.
På det formuläret kan du välja om du vill avsluta prenumerationen på e-post, fysisk post eller båda.
Observera att det tar upp till 10 dagar att avsluta prenumerationen från e-postlistor och sex till åtta veckor att sluta ta emot PCH-post helt eftersom utskick vanligtvis är schemalagda i förväg.
Kontakta PCH per post
Om du föredrar att kontakta PCH via e-post, använd följande adress:
Publishers Clearing House
101 vinnarcirkel
Port Washington, NY 11050.
Vill du ändra din kontaktinformation?
Om din kontaktinformation har ändrats och du vill fortsätta att få möjligheter att delta i lotterier och andra specialerbjudanden från PCH, använd deras "Fråga oss" kontaktformulär, Välj "Kontouppdateringar" alternativet och välj sedan "Ändring av information"alternativ.
Observera att det kan ta sex till åtta veckor att uppdatera ditt namn, din adress eller annan kontaktinformation.
Vill du prata med en PCH-representant nu?
PCH erbjuder en livechatt alternativet, som låter dig ansluta till en kundtjänstrepresentant under kontorstid. Använd det här alternativet för att framföra ett klagomål, få omedelbara svar på dina frågor och mer.
Kontakta PCH om produktköp eller returer:
Om du har beställt en produkt från Publishers Clearing House och vill returnera den, se den här sidan för fullständig vägbeskrivning: Hur returnerar jag min order från Publishers Clearing House?
Kom ihåg att göra ett köp är ALDRIG krävs för att delta i en PCH giveaway och att köp kommer påverkar inte på något sätt dina chanser att vinna, så det finns ingen anledning att köpa något du inte vill ha.
Medlem av media Försöker du skriva en berättelse på PCH?
Mediamedlemmar kan göra pressfrågor på denna e-postadress: [email protected]. Det finns också en specifik del av PCH-webbplats för media, som inkluderar en FAQ, pressmeddelanden och mer.
Andra frågor för PCH?
Om du har några andra frågor till Publishers Clearing House, besök PCH.com kundtjänstwebbplats. Du kan hitta svar på många vanliga frågor, anvisningar för hur du prenumererar för att få erbjudanden, svar på frågor om PCH-spel, hjälp med tekniska problem och många andra användbara tips.
Publishers Clearing House på sociala medier:
Om du vill få de senaste nyheterna om giveaways, prisutmärkelser, vinnande tips och mer kan du följa PCH på sociala medier. Du kan följa med Prispatrull när de överraskar sina stora vinnare, får varningar om aktuella bedrägerier och mycket mer. Här är några av PCH: s sociala mediekonton att kolla in:
- PCH på Facebook
- PCH på Twitter
- PCH på Instagram
- PCH på YouTube
Se till att du bara följer officiella PCH-konton på sociala medier. Falska bedrägerier på Facebook-sidor var ett sådant problem för PCH att de stängde ned enskilda sociala mediekonton för sina Prize Patrol-medlemmar.
PCH skickar aldrig vänförfrågningar och de meddelar inte stora vinnare via sociala medier.
