คำถามที่ดีเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป

MsDora อดีตครูและที่ปรึกษาคริสเตียนที่ผ่านการรับรองจะแบ่งปันเคล็ดลับสำหรับความสัมพันธ์ที่ราบรื่นกับเพื่อน ๆ และการพบปะกับคนแปลกหน้า

คุณจำการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเมื่อการสนทนากลายเป็นบทพูดคนเดียวหรือเพียงแค่เสียชีวิต?

ในสถานการณ์เช่นนี้ อารมณ์จะอึดอัดจนรู้สึกอึดอัดที่จะจากไป คำถามที่ถูกต้องสามารถเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สมบูรณ์แบบในการป้องกันหรือฟื้นฟูสถานการณ์ที่ไม่ต้องการนี้ คำถามที่ดีทำให้เกิดการสนทนาที่ดี

ภาพถ่ายโดย Kevin Phillips

รูปภาพสาธารณสมบัติ

ผู้คนต้องการพูดคุยเกี่ยวกับตัวเองและแสดงความคิดเห็น แต่พวกเขาต้องการถูกถามเพื่อไม่ให้ดูเหมือนเสแสร้ง ผู้คนยังต้องการได้ยินคนอื่นพูดถึงตัวเองและแสดงความคิดเห็น พวกเขาไม่ต้องการถามในลักษณะที่ทำให้พวกเขาดูเหมือนอยากรู้อยากเห็นมากเกินไป

ในบทสนทนาที่อยากรู้อยากเห็น (เพื่อจุดประสงค์ในการรู้จักใครสักคนดีขึ้น) มีบางประเด็นที่ทั้งผู้ถามและผู้ฟังชอบที่จะสำรวจ ไม่ว่าการสนทนาจะอยู่ระหว่างสองหรือสิบข้อ ความท้าทายคือให้ผู้ถามมีไหวพริบ และผู้ตอบต้องมีความน่าสนใจ ตราบใดที่ผู้คนยังคงพูดคุยกัน ทุกคนสามารถเรียนรู้และสนุกสนานไปพร้อมกันได้

การสนทนาที่เรียบเรียงอย่างดีคือการสนทนาที่ทุกคนถามคำถามซึ่งกันและกัน ฟังเพื่อเรียนรู้ และต่อยอดจากมุมมองและเรื่องราวของกันและกัน

— จอน Mertz

หัวข้อสนทนาและคำถาม

ด้านล่างนี้คือคำถามตัวอย่างหกข้อในหัวข้อที่ผู้คนชอบพูดถึง โปรดทราบว่าคำตอบในหัวข้อเหล่านี้เป็นความคิดเห็น ไม่จำเป็นต้องมีการอภิปรายเพื่อตัดสินว่าผิดหรือถูก เว้นเสียแต่ว่าจะมีข้อผิดพลาดที่โจ่งแจ้งซึ่งมีผลที่คุกคามถึงชีวิต ปล่อยให้การสนทนาดำเนินไป

(1) จุดแข็งส่วนบุคคล

คุณเหมาะกับกิจกรรมประเภทใด

คำถามดูเหมือนจะเกี่ยวกับกิจกรรม แต่ให้โอกาสในการเน้นทักษะ พวกเขาอาจเลือกพูดคุยเกี่ยวกับกิจกรรมในที่ทำงาน ที่บ้าน หรืองานอาสาสมัคร คำถามติดตามผลจะเป็นประโยชน์ในการ (1) แสดงว่าคุณกำลังฟังอยู่ และ (2) เขยิบผู้ตอบไปยังพื้นที่ที่เกี่ยวข้องที่คุณอาจต้องการทราบ นี่เป็นความจริงสำหรับคำถามทั้งหมด

(2) คนโปรด

ใครคือคนที่คุณชื่นชมจริงๆ?

ผู้เผชิญเหตุสามารถเลือกได้ว่าต้องการพูดถึงใคร: คนดัง บุคคลที่มีอิทธิพลต่อพวกเขา เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว เป็นการดีที่จะให้โอกาสพวกเขา ลองนึกภาพการถามเฉพาะเกี่ยวกับพ่อแม่หรือครูเมื่อกล่าวถึงพวกเขาทำให้เกิดความทรงจำที่เลวร้ายหรือน่าเศร้า

(3) สถานที่โปรด

สถานที่ใดบ้างที่มีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับคุณ

ไม่ต้องถามว่ามีหรือไม่ได้เดินทาง ถ้าเป็นเช่นนั้นพวกเขาจะบอกคุณ ถ้าไม่พูดก็อาจจะพูดถึงสถานที่ที่อยากไป คำถามนี้ยังเปิดโอกาสให้พวกเขาได้พูดคุยเกี่ยวกับสถานที่ที่คุ้นเคย พวกเขาอาจจะภูมิใจในบ้านเกิดมาก

(4) สาเหตุที่ชื่นชอบ

สุขภาพ การกุศล หรือสาเหตุอื่นใดที่คุณส่งเสริมหรือสนับสนุน

คำถามนี้อาจให้โอกาสในการพูดถึงศาสนาและการเมือง แต่ถ้าคำตอบมีรายละเอียดมากเกินไปหรือไม่น่าสนใจ ให้นำการสนทนาด้วยคำถามเกี่ยวกับสาเหตุอื่น เรื่องราวเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมส่วนตัวในสาเหตุมักนำไปสู่การกล่าวถึงการยกย่องและรางวัล ขอแสดงความชื่นชม.

ภาพถ่ายโดย David Bruce

วิกิมีเดียคอมมอนส์

(5) ค่านิยม

บางคนคิดว่าสังคมของเรากำลังเปลี่ยนแปลงค่านิยม คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้?

ผู้ตอบมีโอกาสเลือกว่าต้องการพูดถึงค่านิยมใด—ค่าที่พวกเขาเชื่อหรือค่าที่ถูกเหยียบย่ำ คำตอบอาจเป็นหน้าต่างสู่จุดยืนส่วนตัวของผู้เผชิญเหตุในประเด็นต่างๆ เช่น มารยาท ศีลธรรม และจิตวิญญาณ

(6) งานอดิเรกและสิ่งที่สนใจ

เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณทำอะไรในสายงานอดิเรกหรือความสนใจ?

บางคนมีปัญหาในการตั้งชื่องานอดิเรกหากตอนนี้ไม่ได้ทำเพื่อผลประโยชน์ “ล่าสุด” ไม่จำกัดระยะเวลา พวกเขาสามารถอ้างถึงกิจกรรมได้ไกลเท่าที่จำได้ ถึงกระนั้น คำตอบก็ให้เบาะแสว่าพวกเขาชอบอะไร และอาจถึงระดับความหลงใหลของพวกเขา

แนวทางสำหรับคำถามที่ดี

คำแนะนำแรกในตารางด้านล่างแสดงให้เห็นในคำถามด้านบน ส่วนอื่นๆ เป็นการย้ำเตือนถึงสิ่งที่ยอมรับได้ในการสนทนาที่ดี ด้วยความพยายามเพียงเล็กน้อย ในไม่ช้าพวกเขาก็จะกลายเป็นนิสัย

เมื่อคุณต้องถาม	เมื่อคุณต้องตอบ
ให้โอกาสมากกว่าหนึ่งหมวดคำตอบ	เลือกคำตอบจากพื้นที่ที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับคุณ
ตัดสินจากคำตอบก่อนหน้าหากคุณต้องการเปลี่ยนคำตอบถัดไป	ขออนุญาตเปลี่ยนคำถามเล็กน้อยหากทำอย่างนั้นเหมาะกับคุณมากกว่า
คุณสามารถขอให้คนอื่นตอบคำถามเดียวกันได้	อย่าลังเลที่จะถามคำถามเดียวกันกับคนที่ถาม
ยิ้มแล้วสบายใจ ฟังดูเหมือนคุณกำลังทำแบบทดสอบเพื่อเกรด	เล่าเรื่องดีๆ. หลีกเลี่ยงข้อเท็จจริงที่ไม่เกี่ยวข้องและเพิ่มคำตอบด้วยท่าทาง
หลังจากที่คุณถามคำถาม ปิดโทรศัพท์มือถือของคุณและให้ความสนใจกับคำตอบ	ขณะรับสาย ให้ปิดโทรศัพท์มือถือ มองดูคนอื่นๆ ในกลุ่ม

ประโยชน์เพิ่มเติมของคำถามที่ดี

“เหตุผลเดียวที่เราถามคนอื่นว่าวันหยุดสุดสัปดาห์ของพวกเขาเป็นอย่างไร เพื่อที่เราจะได้บอกพวกเขาเกี่ยวกับวันหยุดสุดสัปดาห์ของเราได้.” ― Chuck Palahniuk, สัตว์ประหลาดล่องหน

หากการเล่าเรื่องราวของเราทำให้เรารู้สึกดีขึ้น และเราคิดว่าอีกฝ่ายจะรู้สึกดีที่ได้ฟัง เราก็มีเหตุผลที่ดีพอที่จะถามคำถาม

ยังคง ประโยชน์ต่อไปนี้เป็นเหตุผลที่ดีเพิ่มเติม ทั้งผู้ถามและผู้ตอบได้รับประโยชน์จากคำถามที่ดีซึ่ง:

ฝึกฝนทักษะการสื่อสาร

นำทางการสนทนาไปในทิศทางที่เฉพาะเจาะจง

เปิดเผยระดับความสนใจของผู้เข้าร่วม
ให้เบาะแสเกี่ยวกับคุณลักษณะของการสนทนา เช่น การฟัง ความอดทน และความร่วมมือ

ชี้แจงประเด็นที่ไม่เคยถามมาก่อน

พวกเขาไม่เพียงแต่มีส่วนช่วยในการเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น ในตอนท้ายของการสนทนา ผู้เข้าร่วมสามารถประเมินผลการปฏิบัติงานและกำหนดแนวทางในการปรับปรุงได้ มีความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านศิลปะในการถามคำถามที่ดี

ให้คะแนนคำถามในการ์ตูน

โดย GrumpyCatPics

ภาพตลก

ดอร่า ไวเธอร์ส (ผู้แต่ง) จาก The Caribbean เมื่อวันที่ 13 มกราคม 2020:

ขอบคุณค่ะ คุณอุซามะ ฉันขอขอบคุณอารมณ์ขันที่กระตือรือร้นของคุณ

อุซามะ วันที่ 13 มกราคม 2563:

ดีสำหรับการหัวเราะ

ดอร่า ไวเธอร์ส (ผู้แต่ง) จาก The Caribbean เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2556:

Dipsmi ดีใจมากที่คุณพบว่าบทความมีประโยชน์ ขอบคุณที่ทำให้ฉันรู้.

ดอร่า ไวเธอร์ส (ผู้แต่ง) จาก The Caribbean เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2556:

มาติ ฉันรู้ว่าคุณคุยเรื่องความสัมพันธ์เป็นเรื่องใหญ่ "ยอดเยี่ยม" จากคุณมีความหมายกับฉันมาก ขอขอบคุณ.

จิ้มจุ่ม จากเมืองพลีมัธ รัฐมินนิโซตา เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2556:

ฮับที่น่าสนใจมาก บุ๊คมาร์คมัน

มาติรา จากเจนไนเมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2556:

การสนทนาที่ดีเป็นศิลปะอย่างหนึ่ง และคุณจำเป็นต้องมีหากต้องการประสบความสำเร็จในชีวิต สุดยอดฮับ คุณดอร่า

ดอร่า ไวเธอร์ส (ผู้แต่ง) จาก The Caribbean เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2556:

Elearn ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ ฉันขอขอบคุณคุณ

ดาร์ลีน แมทธิวส์ เมื่อวันที่ 12 กันยายน 2556:

ฉันสนุกกับฮับนี้! หัวข้อที่จำเป็นมาก ขอบคุณ

ดอร่า ไวเธอร์ส (ผู้แต่ง) จาก The Caribbean เมื่อวันที่ 07 กันยายน 2013:

ขอบคุณซูซาน. เป็นเกียรติที่คุณแวะมา

Susan Zutautas จากเมืองออนแทรีโอ แคนาดา เมื่อวันที่ 6 กันยายน 2556:

คำถามทั้งหมดนี้ยอดเยี่ยมมาก! ฉันชอบหัวข้อและคำถามของการสนทนาเป็นพิเศษ

ดอร่า ไวเธอร์ส (ผู้แต่ง) จาก The Caribbean เมื่อวันที่ 04 กันยายน 2556:

หมอ คุณสามารถใช้คำถามของนักเรียนได้หากต้องการสร้างเสียงหัวเราะ ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ.

รักหมอ926 เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2556:

ฉันชอบคำถามที่นักเรียนถาม มันทำให้ฉันหัวเราะด้วย ฉันจะจดสิ่งเหล่านี้ลงไป คำถามที่ดีที่จะถามคนอื่นเกี่ยวกับสาเหตุที่ชื่นชอบ เห็นด้วยกับ #5 ค่ะ มีการเปลี่ยนแปลงแน่นอน โหวตให้มีประโยชน์

ดอร่า ไวเธอร์ส (ผู้แต่ง) จาก The Caribbean เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2556:

ขอบคุณผู้แต่งบทเพลง ดีใจที่คุณพบว่าบทความของฉันน่าสนใจ หวังว่าคำแนะนำจะได้ผลสำหรับคุณ

Richard Ricky Hale จากเวสต์เวอร์จิเนียเมื่อวันที่ 3 กันยายน 2556:

คุณดอร่า ข้อมูลและเคล็ดลับดีๆ ฉันไม่เคยคิดเกี่ยวกับเคล็ดลับในการอนุรักษ์ที่ดี ดังนั้นฉันจึงพบว่าบทความนี้น่าสนใจมาก ฉันไม่เคยเป็นคนประเภทขาออก แต่ฉันแน่ใจว่าคำถามเหล่านี้จะใช้งานได้สักวันหนึ่ง ทำได้ดี โหวตให้ มีประโยชน์ น่าสนใจ และแชร์บน FB

ดอร่า ไวเธอร์ส (ผู้แต่ง) จาก The Caribbean เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2556:

Lastheart คุณทำให้ประเด็นที่ดีมาก ต่างคนต่างให้เหตุผลที่ต่างกันในการกำหนดคำถามใหม่ ขอบคุณสำหรับข้อมูลที่ชาญฉลาดของคุณ

ดอร่า ไวเธอร์ส (ผู้แต่ง) จาก The Caribbean เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2556:

Rajan ขอบคุณที่แสดงและแสดงความคิดเห็น ฉันขอขอบคุณการสนับสนุนของคุณ

Maria Magdalena Ruiz O'Farrill จาก Borikén ดินแดนอันยิ่งใหญ่ของขุนนางผู้กล้าหาญและสูงส่งเมื่อวันที่ 3 กันยายน 2013:

คุณดอร่าเขียนดีมาก เราทุกคนต้องการคำใบ้เหล่านี้เป็นครั้งคราว แม้ว่าเราคิดว่าเราเข้าใจถูกต้องแล้วก็ตาม เพราะในแต่ละวันเราพบเจอกับบุคลิกมากมาย

ราจัน ซิงห์ จอลลี่ จากจากมุมไบ ปัจจุบันในชลันธระ ประเทศอินเดีย วันที่ 02 กันยายน 2556:

หัวข้อที่น่าสนใจมากและชุดคำถามที่เป็นประโยชน์สำหรับการสนทนาที่ดี ขอบคุณสำหรับการแบ่งปัน.