Sadie Holloway เป็นผู้อำนวยความสะดวกในเวิร์กช็อปที่สอนทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลเพื่อช่วยให้ผู้คนกระชับความสัมพันธ์
การทำให้คนที่คุณห่วงใยความเจ็บปวดและความปวดใจนั้นเป็นเรื่องที่น่าวิตกอย่างยิ่ง หากคุณต้องการขอโทษคนที่คุณรักสำหรับความผิดพลาดของคุณ นี่คือเคล็ดลับบางประการสำหรับการขอโทษอย่างจริงใจและตรงไปตรงมา
ต้องใช้ความแข็งแกร่งของตัวละครอย่างมากในการขอโทษอย่างรวดเร็วจากใจแทนที่จะแสดงความสงสาร บุคคลต้องครอบครองตัวเองและมีความรู้สึกมั่นคงในหลักการและค่านิยมพื้นฐานเพื่อที่จะขอโทษอย่างแท้จริง
— สตีเฟน โควีย์
หากคุณต้องการกล่าวคำขอโทษต่อคนที่คุณรัก แต่คุณไม่รู้ว่าจะพูดอะไร ไม่ต้องพูดถึงว่าต้องพูดอย่างไร ให้ใช้เวลาทบทวนแรงจูงใจของคุณในการชดใช้ ความปรารถนาของคุณที่จะขอโทษมาจากสถานที่แห่งความกลัวและความวิตกกังวล เช่น กลัวว่าคนที่คุณทำร้ายจะทอดทิ้งคุณหรือไม่? หรือคุณจำเป็นต้องกล่าวคำขอโทษจากสถานที่ที่มีความเห็นอกเห็นใจอย่างแท้จริงโดยเข้าใจว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรหากมีคนทำสิ่งเดียวกันกับคุณ หากคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ความต้องการของอีกฝ่าย แทนที่จะทำให้ตัวเองรู้สึกผิดน้อยลง การหาวิธีที่ดีที่สุดในการกล่าวขอโทษจะง่ายกว่า
เป็นการเคารพตนเองในรูปแบบสูงสุดที่จะยอมรับข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดของเราและชดใช้ให้กับพวกเขา การทำผิดพลาดเป็นเพียงความผิดพลาดในการตัดสิน แต่การยึดมั่นเมื่อพบเห็นแสดงถึงความอ่อนแอของตัวละคร
— เดลอี เทิร์นเนอร์
เพื่อสร้างความไว้วางใจที่สูญเสียไปเนื่องจากคุณทำผิดพลาดอีกครั้ง คุณต้องทำมากกว่าแค่ขอโทษ อันที่จริง การกล่าวขอโทษเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ส่วนหนึ่งของกระบวนการปรองดองที่ดี ความท้าทายความเป็นผู้นำ ผู้เขียน James Kouzes แนะนำให้ทำตามหก A เมื่อคุณจำเป็นต้องขอโทษ (แม้ว่าหนังสือของ Kouzes จะเกี่ยวกับความเป็นผู้นำภายในองค์กร แต่หลักการของการขอโทษอย่างจริงใจกับคนที่คุณห่วงใยที่บ้านนั้นคล้ายกันมาก ฉันได้ดัดแปลงสิ่งเหล่านี้เพื่อสะท้อนบริบทเฉพาะของความสัมพันธ์ส่วนตัวและครอบครัว)
ยอมรับ. ขั้นตอนแรกในการขอโทษใครสักคนคือการเริ่มต้นด้วยการยอมรับว่าคุณทำผิดพลาด จนกว่าคุณจะรับรู้และยอมรับว่าการกระทำของคุณทำให้คนอื่นเครียดและเศร้า คุณจะไม่สามารถกล่าวคำขอโทษจากใจจริงและจริงใจได้ หากคุณยอมรับไม่ได้ว่าคุณทำผิดพลาด—อย่างที่มนุษย์ทำอย่างนั้น คุณจะไม่สามารถพูดจากสถานที่ที่มีความตระหนักรู้ในตนเองและความถ่อมตนอย่างแท้จริงได้ สนทนากับตัวเองและยอมรับในสิ่งที่คุณทำอย่างเต็มที่
ยอมรับ. เมื่อคุณยอมรับข้อผิดพลาดของคุณแล้ว คุณจะสามารถเริ่มสื่อสารกับบุคคลที่คุณต้องการให้อภัยได้อย่างแท้จริง ขั้นตอนต่อไปคือการยอมรับกับคนที่คุณทำร้ายว่าคุณทำผิดพลาด ต้องใช้ความกล้าหาญอย่างมากในการยอมรับข้อผิดพลาดของคุณด้วยวาจาโดยไม่ต้องสงสัยเลย แต่ในการทำเช่นนั้น คุณกำลังส่งข้อความถึงอีกฝ่ายว่าคุณจริงจังกับการขอโทษ
ขอโทษ. ตอนนี้คุณยอมรับความผิดพลาดของคุณแล้ว คุณก็พร้อมที่จะพูดคำว่า "ฉันขอโทษ" จริงๆ ขอโทษคนที่คุณรัก ควรจะเกี่ยวกับการแสดงความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบที่การกระทำของคุณมีต่อเธอ ไม่ใช่การทำให้คุณรู้สึกผิดน้อยลงเกี่ยวกับตัวคุณ ความผิดพลาด. คำขอโทษไม่ควรรวมถึงการเรียกร้องการให้อภัยหรือข้อแก้ตัวว่าทำไมคุณถึงทำในสิ่งที่คุณทำ อย่าย่อสิ่งที่คุณทำหรือแนะนำว่าอีกฝ่ายมีปฏิกิริยาตอบสนองมากเกินไป
กระทำ. ทำตามคำขอโทษของคุณโดยระบุถึงผลที่ตามมาจากการกระทำของคุณทันที ตัวอย่างเช่น หากคุณลืมโอกาสสำคัญ ให้ส่งการ์ดหรือของขวัญหรือคำขอบคุณประเภทอื่นๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ให้ทำตามสิ่งที่คุณบอกว่าจะทำตั้งแต่แรก
แก้ไข. การแก้ไข หมายถึง การซ่อมแซมหรือแก้ไขสิ่งที่เสียหายหรือหัก คุณจะชดเชยสิ่งที่คุณทำได้อย่างไร? คุณจะมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงตัวเองเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณได้อย่างไร?
เข้าร่วม. ตลอดกระบวนการขอโทษคนที่คุณรัก คุณต้องใส่ใจและสังเกตความรู้สึกและปฏิกิริยาของเธอ รับฟังข้อกังวลของเธอด้วยใจที่เปิดกว้าง ฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้น ระวังภาษากายของคุณเอง แสดงตัวอย่างเต็มที่เมื่อคุณกล่าวขอโทษ สิ่งใดที่น้อยกว่าความสนใจอย่างเต็มที่ของคุณจะทำให้คำขอโทษของคุณไม่จริงใจและไม่ถูกต้อง
ไม่มีใครควรละอายที่จะยอมรับว่าตนผิด ซึ่งก็คือการพูดว่าวันนี้พวกเขาฉลาดกว่าเมื่อวาน
— อเล็กซานเดอร์ โป๊ป
แบบสำรวจความสัมพันธ์: จริงหรือเท็จ
เนื้อหานี้มีความถูกต้องและเป็นความจริงตามความรู้ที่ดีที่สุดของผู้เขียน และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อทดแทนคำแนะนำที่เป็นทางการและเป็นรายบุคคลจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
© 2016 Sadie Holloway
Chitrangada Sharan จากกรุงนิวเดลี ประเทศอินเดีย เมื่อวันที่ 1 เมษายน พ.ศ. 2559:
Nice hub พร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มาก!
การยอมรับความผิดพลาดและการขอคำขอโทษจำเป็นต้องมีความแข็งแกร่งของตัวละครและจิตใจที่เมตตา ฉันเชื่ออย่างจริงใจในเรื่องนี้ -- นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการก้าวไปข้างหน้า
ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันฮับที่สำคัญนี้!