วิธีการต้อนรับพนักงานใหม่สู่ที่ทำงาน

Christine McDade เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล (PHR & SHRM-CP) ที่มีมากกว่า 20 ปีในภาครัฐ

เป็นมือใหม่ในที่ทำงาน

การเป็นพนักงานใหม่ในงานก็เหมือนวันแรกที่โรงเรียนใหม่ พนักงานใหม่เดินเข้าไปในที่ทำงานด้วยความคาดหวังสูงว่างานจะออกมาดีขนาดไหน เพื่อนร่วมงานทุกคนเพิ่มขนาดพนักงานใหม่ให้คิดว่าจะนำไปทำอะไรในที่ทำงาน การแลกเปลี่ยนสายตาจะทำให้เกิดข้อความอวัจนภาษาที่น่าอึดอัดใจในช่วงแรก อย่างไรก็ตาม ในที่สุด การแนะนำที่เป็นมิตรจะเกิดขึ้นระหว่างพนักงานใหม่กับเพื่อนร่วมงานใหม่ของเขา/เธอ เมื่อเพื่อนร่วมงานเริ่มทำความรู้จักกับพนักงานใหม่ พวกเขาจะพบความสนใจและความคล้ายคลึงกันในประสบการณ์การทำงานของพนักงานใหม่ เมื่อเวลาผ่านไป เพื่อนร่วมงานจะสร้างความสนิทสนมกับพนักงานใหม่เมื่อความสัมพันธ์ในการทำงานที่ไว้วางใจได้พัฒนาขึ้น เมื่อพนักงานใหม่รู้สึกว่าได้รับการต้อนรับและได้รับเครื่องมือในการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่งานใหม่ได้สำเร็จ พวกเขามักจะมีประสบการณ์ที่คุ้มค่ากับนายจ้างรายใหม่ การปฏิบัตินี้เรียกกันทั่วไปว่า ปฐมนิเทศ. อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่มีเวลาและความเอาใจใส่ในการทำให้พนักงานใหม่รู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของ ทีมงานมีโอกาสมากที่พนักงานจะไม่อยู่หรือไม่เป็นไปตามความคาดหวังของ งาน.

"การเริ่มต้นใช้งาน" คืออะไร?

Wikipedia กำหนดการเริ่มต้นใช้งานดังนี้:

• การเริ่มต้นใช้งานหรือที่เรียกว่า การขัดเกลาองค์กร, หมายถึง กลไกการที่ใหม่ พนักงาน ได้รับความรู้ ทักษะ และพฤติกรรมที่จำเป็นในการเป็นสมาชิกองค์กรและบุคคลภายในที่มีประสิทธิภาพ

นายจ้างเคยใช้ ปฐมนิเทศพนักงานใหม่ เป็นเวลาสำหรับการแนะนำพนักงานใหม่อย่างเป็นทางการถึง "รายละเอียด" ขององค์กร เซสชั่นนี้มักจะจัดโดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อแนะนำพนักงานหลัก การทบทวนนโยบาย และการฝึกอบรมดัดแปลงเกี่ยวกับการบริการลูกค้า การล่วงละเมิดในที่ทำงาน และความปลอดภัย บางองค์กรจัดปฐมนิเทศสองสามชั่วโมง และบางองค์กรอาจมีการปฐมนิเทศเป็นเวลาหนึ่งวันหรือนานกว่านั้น จำนวนข้อมูลที่เผยแพร่ไปยังพนักงานใหม่จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับองค์กร

วันนี้องค์กรตระหนักถึงความเชื่อมโยงของกระบวนการดูดซึมกับความสำเร็จของพนักงานใหม่ในองค์กร นอกจากนี้การลงทุนในการสรรหาและจ้างพนักงานใหม่นั้นยอดเยี่ยมมาก ดังนั้น นายจ้างจึงต้องการใช้เงินลงทุนให้เกิดประโยชน์สูงสุด การไม่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเบื้องต้นและการปฐมนิเทศเป็นการดำเนินธุรกิจที่ไม่ดีสำหรับองค์กร

หัวข้อใดบ้างที่ถูกกล่าวถึงในการรับพนักงานใหม่

เพื่อให้พนักงานใหม่คุ้นเคยกับนโยบาย โครงสร้างองค์กร และงานด้วยตนเอง นายจ้างใช้เซสชันการปฐมนิเทศแบบมีโครงสร้าง ทรัพยากรบุคคลทำงานร่วมกับผู้จัดการเพื่อวางแผนเซสชั่นที่จะครอบคลุมหัวข้อสำคัญที่พนักงานใหม่จำเป็นต้องรู้เพื่อให้ประสบความสำเร็จในที่ทำงาน หัวข้อต่อไปนี้มักถูกนำเสนอต่อพนักงานใหม่ในระหว่างการปฐมนิเทศ:

• ประวัติองค์กร - นายจ้างแนะนำประวัติองค์กรในระหว่างการปฐมนิเทศ พนักงานใหม่สนใจว่าองค์กรมีวิวัฒนาการและเติบโตอย่างไรตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง
• โครงสร้างองค์กรและแผนผังองค์กร - พนักงานใหม่มักไม่คุ้นเคยกับภาวะผู้นำและโครงสร้างของนายจ้างใหม่ของตน ตัวอย่างเช่น พนักงานจะสนใจที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับแผนกและแผนกต่างๆ ที่ประกอบกันเป็นองค์กร
• นโยบายและขั้นตอนปฏิบัติ - การปฐมนิเทศเป็นเวลาที่ดีในการแนะนำนโยบายในคู่มือพนักงาน ควรมีการอภิปรายนโยบายที่สำคัญ เช่น การล่วงละเมิดในที่ทำงาน การโอนงาน และการร้องทุกข์ เพื่อให้พนักงานทราบถึงสิทธิของตน
• ความปลอดภัย - การปฐมนิเทศยังเป็นช่วงเวลาที่ดีสำหรับเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยของบริษัทหรือผู้จัดการความเสี่ยงในการนำเสนอนโยบายด้านความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน เนื่องจากหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีส่งผลต่อทุกตำแหน่งในองค์กร จึงเป็นเรื่องสำคัญที่พนักงานใหม่จะต้องทราบวิธีการรายงานการบาดเจ็บ อุบัติเหตุในสถานที่ทำงาน ฯลฯ ให้กับพนักงานที่เหมาะสม
• FMLA - เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลหารือเกี่ยวกับพระราชบัญญัติการลาครอบครัวและการรักษาพยาบาล FMLA กับพนักงานเพื่อนำเสนอสิทธิ์ของตนภายใต้กฎหมายของรัฐบาลกลาง นายจ้างที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งใช้เวลาให้ความรู้แก่พนักงานจะมีพนักงานที่มีข้อมูลที่ดีขึ้นเกี่ยวกับกฎหมายที่สำคัญนี้
• สวัสดิการพนักงาน - ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอุทิศเวลามากในระหว่างการปฐมนิเทศเพื่อหารือเกี่ยวกับผลประโยชน์ของพนักงาน แม้ว่านายจ้างจำนวนมากจะรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลประโยชน์ของพนักงานไว้ในจดหมายตอบรับ แต่ก็ควรระมัดระวังในการใช้เวลาปฐมนิเทศเพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือกของพนักงาน สุขภาพ, ทันตกรรม, ความทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว, 401K, บำนาญ, ประกันชีวิต, วิสัยทัศน์ และผลประโยชน์อื่นๆ มักจะให้เป็นทางเลือกสำหรับพนักงานใหม่ เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องการนำเสนอข้อมูลด้วยตนเองและเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ผู้เข้าร่วมปฐมนิเทศ เนื่องจากมีข้อมูลมากมายให้พูดคุยที่เป็นส่วนตัวและไม่ซ้ำกันของพนักงานแต่ละคน ฝ่ายทรัพยากรบุคคล มักจะนัดหมายกับพนักงานใหม่เพื่อพูดคุยแบบตัวต่อตัวเกี่ยวกับผลประโยชน์ของพวกเขา บรรจุุภัณฑ์.
• ระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน - พนักงานจะต้องการทราบว่าผู้บังคับบัญชาจะประเมินผลการปฏิบัติงานของตนบ่อยเพียงใด การประเมินผลการปฏิบัติงานโดยทั่วไปจะทำทุกปีและมักจะเชื่อมโยงกับการขึ้นบุญ
• สหภาพแรงงาน - หากนายจ้างรายใหม่ถูกรวมเป็นสหภาพ การให้ข้อมูลติดต่อแก่พนักงานที่มีตำแหน่งที่มีคุณสมบัติที่จะอยู่ในสหภาพอาจเป็นประโยชน์
• การชดใช้ค่าเล่าเรียนและค่าเล่าเรียน - บางองค์กรเสนอโอกาสในการฝึกอบรมและการชำระเงินคืนสำหรับหลักสูตรวิทยาลัยที่แตกต่างกัน แม้ว่าข้อมูลมักจะระบุไว้ในคู่มือพนักงาน แต่ก็ควรสละเวลาสักครู่ระหว่างการปฐมนิเทศเพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมได้รับภาพรวมอย่างรวดเร็วของโปรแกรม

สัมผัสส่วนตัว

นอกจากการปฐมนิเทศกลุ่มพนักงานใหม่แล้ว ผู้บังคับบัญชายังจัดให้มีพนักงานใหม่แบบตัวต่อตัวด้วย การเยี่ยมชมองค์กรสำหรับพนักงานใหม่จะให้มุมมองที่ดีและความเข้าใจในรูปแบบภาพขององค์กร พนักงานใหม่ที่พยายามทำความคุ้นเคยกับทุกสิ่งและทุกคนในองค์กรควรแนะนำให้รู้จักกับเพื่อนร่วมงานในสถานที่ทำงานต่างๆ เป็นการส่วนตัว บางองค์กรส่งบันทึกแนะนำตัวหรือโพสต์ภาพถ่ายพร้อมข้อมูลเบื้องหลังเกี่ยวกับพนักงานใหม่ในจดหมายข่าวของบริษัทเพื่อให้คนทั้งที่ทำงานเห็น การสัมผัสส่วนบุคคลใดๆ ที่แนะนำพนักงานให้รู้จักกับเพื่อนร่วมงานจะเป็นวิธีที่เป็นมิตรในการทำความคุ้นเคยกับสถานที่ทำงานให้กับพนักงานใหม่

ปฏิบัติต่อผู้อื่นอย่างที่คุณต้องการได้รับการปฏิบัติ

วิธีที่ดีที่สุดในการต้อนรับพนักงานใหม่คือทำในลักษณะที่ให้ข้อมูลในขณะที่ยังคงมีน้ำใจและเป็นมิตร พนักงานใหม่ไม่จำเป็นต้องผ่านการริเริ่มใดๆ เพื่อเป็นสมาชิกของทีม พวกเขาควรหลอมรวมเข้ากับสถานที่ทำงานในลักษณะที่ช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นบทบาทใหม่ได้ดี เมื่อเข้าใจถึงผลประโยชน์ สิทธิพิเศษ และโอกาสต่างๆ ที่มีให้ พนักงานใหม่จะประสบกับความวิตกกังวลในระดับที่ต่ำลง และต้องการประสบความสำเร็จในองค์กรมากขึ้น

• SHRM Online - สมาคมการจัดการทรัพยากรมนุษย์
  Society of Human Resource Management มีแหล่งข้อมูลที่ดีเยี่ยมสำหรับบุคคลที่กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคล

คริสติน แมคเดด (ผู้แต่ง) จาก Southwest Florida เมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2013:

การเริ่มต้นที่ดีในงานใหม่เป็นสิ่งสำคัญมาก การลาออก ความพึงพอใจในงาน และประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมอาจได้รับผลกระทบในทางลบเมื่อพนักงานใหม่ไม่ได้รับการแนะนำในสถานที่ทำงานอย่างเหมาะสม ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น

เดวิด ลิเวอร์มอร์ จาก Bakersfield, California, สหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2013:

นี่เป็นเรื่องจริงมาก หากพนักงานใหม่ไม่ได้รับการแนะนำที่เหมาะสมในองค์กร พวกเขาอาจไม่มีวันรู้สึกดีกับมัน

ฮับที่ดี โหวต!