คำถามสัมภาษณ์ว่าทำไมคุณถึงเก่งเรื่องการขาย

click fraud protection

มีตำแหน่งงานมากมายในตลาดงานที่จัดอยู่ในประเภทการขาย ไม่ว่าความสนใจของคุณจะอยู่ในเกษตรกรรม การดูแลสุขภาพ การพิมพ์ การค้าปลีก หรือเพียงแค่เกี่ยวกับอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่คุณนึกถึง คุณจะพบตำแหน่งงานที่หลากหลายในการขาย และในทุกอุตสาหกรรม งานขายจะมีความคล้ายคลึงกันหลักบางประการ

สิ่งที่ผู้สัมภาษณ์ต้องการทราบ

คำถามที่คุณจะถูกถามระหว่างการสัมภาษณ์งานด้านการขาย เช่น "อะไรทำให้คุณเป็นพนักงานขายที่ดี" จะถูกใช้เพื่อประเมินทักษะและประสบการณ์ของคุณในฐานะนั้น อย่างไรก็ตาม ไม่เหมือนกับการสัมภาษณ์งานประเภทอื่นๆ การสัมภาษณ์ของคุณอาจจะมีโครงสร้างในลักษณะดังกล่าว คุณจะได้แสดงทักษะการขายของคุณด้วยการ “ขายอย่างหนัก” ความสามารถที่คุณจะนำมาให้ องค์กร.

ผู้สัมภาษณ์ของคุณจะไม่เพียงสนใจคำตอบที่คุณให้กับคำถามของพวกเขาเท่านั้น พวกเขาจะพิจารณาอย่างใกล้ชิดว่า “คุณ” ตอบคำถามเหล่านี้อย่างไร แสวงหาความกระตือรือร้น เสน่ห์ ภาษากาย และความสามารถในการประเมินความต้องการที่ปรึกษาที่กำหนดพนักงานขายที่ยอดเยี่ยม

วิธีเตรียมตัวสำหรับคำถาม

เมื่อเตรียมตัวสัมภาษณ์ตำแหน่งงานขาย คุณจะต้องคิดว่าคุณมีคุณสมบัติใดบ้างที่ทำให้คุณเป็นพนักงานขายที่ยอดเยี่ยม การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณจัดโครงสร้างคำตอบที่โน้มน้าวใจสำหรับคำถามที่เป็นไปได้มากมาย รวมถึงมาตรฐาน "อะไรทำให้คุณเป็นคนดี พนักงานขาย?” คุณจะรู้สึกมั่นใจในการสัมภาษณ์มากขึ้นเมื่อคุณพร้อมสำหรับคำถามประเภทต่างๆ ถาม.

นอกจากการทบทวนคำถามแล้ว คุณควรศึกษาข้อมูลของบริษัทอย่างละเอียดถี่ถ้วนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้แต่บริษัทขนาดเล็กก็มักจะมีเว็บไซต์ที่จะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ระหว่างการสัมภาษณ์ของคุณ เมื่อใช้ Google บริษัท คุณอาจพบข่าวประชาสัมพันธ์และบทความอื่น ๆ ที่คุณสามารถพูดถึงในระหว่างการสัมภาษณ์เพื่อแสดงว่าคุณสนใจที่จะทำงานให้กับพวกเขามากเพียงใด

เชื่อมโยงทักษะของคุณกับประสบการณ์ของคุณ

การจัดทำรายการทักษะที่แข็งและอ่อนที่คุณมีซึ่งช่วยให้คุณพัฒนารูปแบบการขายได้จะเป็นประโยชน์ เหล่านี้ ทักษะการขาย อาจรวมถึงการขายอย่างหนัก, การขายแบบนุ่มนวล, การขายเชิงปรึกษา, การเจรจาต่อรอง, การเสนอขายผลิตภัณฑ์, การสร้างเครือข่าย, ความสัมพันธ์กับลูกค้า การจัดการ การจัดการบัญชี การตลาด การจัดการอาณาเขต การโทรติดต่อ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การสาธิตผลิตภัณฑ์ และ/หรือ ปิด

ใช้รายการของคุณเพื่อเชื่อมโยงทักษะเหล่านั้นเข้ากับประสบการณ์ที่จะเน้นสิ่งที่ทำให้คุณเป็นเลิศในการขาย ผู้สัมภาษณ์ชอบคำตอบที่มีข้อมูลที่เจาะจงและตรวจสอบได้จากการจ้างงานหรือประสบการณ์ก่อนหน้านี้

ถ้าทำได้ ให้เล่าเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ชุดทักษะบางอย่างเพื่อทำการขายที่ยากแก่ลูกค้ารายใดรายหนึ่ง วิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยของคุณ - จำไว้ว่ามันจะทำหน้าที่เหมือนการเสนอขาย - คือการใช้เทคนิคการตอบสัมภาษณ์ของ STAR

ด้วยเทคนิคนี้ คุณจะอธิบายการขายที่ผ่านมา ituation ของคุณ ถาม คือการขายให้กับลูกค้าที่ท้าทาย จากนั้นคุณอธิบายถึง การกระทำ คุณเอาและสรุปกับ ผลลัพธ์ ของการกระทำนี้ นี่คือตัวอย่าง:

ฉันสามารถปิดการขายตู้แช่แข็งความจุสูงของบริษัทของเราจำนวน 1,000 ตู้ให้กับ Alaska Inc. ซึ่งเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพซึ่งปกติจะจัดหาตู้แช่แข็งจากเรา นำคู่แข่งโดยใช้ทักษะการวิจัยของฉันเพื่อตรวจสอบความต้องการในปัจจุบันของพวกเขาและช่วยให้พวกเขาคาดการณ์ว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไรใน อนาคต. เมื่อพวกเขาตระหนักถึงคุณค่าพิเศษที่เราเพิ่มเข้าไป (โดยมีค่าใช้จ่ายเท่ากับที่พวกเขาจ่ายให้กับผู้ให้บริการปัจจุบัน) พวกเขาจึงตั้งให้เราเป็นผู้จัดหาแต่เพียงผู้เดียว

คำตอบตัวอย่างเพิ่มเติม

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างเพิ่มเติมของการตอบคำถาม "อะไรทำให้คุณขายดี" ใช้เป็นแบบจำลองสำหรับการตอบสนองของคุณเอง

ฉันเป็นคนทะเยอทะยานและนั่นช่วยฉันในการขาย ฉันต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าของฉันได้รับการแจ้งอย่างถี่ถ้วน และฉันให้บริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ฉันรู้สึกว่าฉันได้ทำงานที่ดีเมื่อฉันได้ทำการขายที่ต้องใช้ความสามารถทั้งหมดของฉัน

ทำไมมันถึงได้ผล: นี่คือการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพเพราะสัมผัสถึงคุณลักษณะบางประการที่ทำให้พนักงานขายเป็นดาวเด่น ได้แก่ ความทะเยอทะยาน การศึกษาลูกค้า และความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ

ฉันมีความละเอียดรอบคอบมาก และนั่นช่วยฉันในการขายได้หลายวิธี ฉันแน่ใจว่าฉันรู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ฉันขาย เพื่อที่ฉันจะได้สามารถตอบคำถามใดๆ ที่ลูกค้าอาจมีให้พึงพอใจได้ นอกจากนี้ ฉันยังต้องการทราบอาณาเขตของฉันทั้งในและนอกสถานที่ และฉันชอบที่จะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของฉันเป็นการส่วนตัว เพื่อให้ฉันสามารถให้บริการพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

ทำไมมันถึงได้ผล: ความรู้ที่แข็งแกร่งเกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์นั้นเป็นที่ต้องการในทุกสาขาการขาย มีความจำเป็นอย่างยิ่งในภาคส่วนต่างๆ เช่น การขายยาและการเกษตร เมื่อมีการเน้นคุณสมบัติ เช่น "การจัดการอาณาเขต" และ "ความรู้ผลิตภัณฑ์" ในประกาศรับสมัครงาน ผู้สมัครควรพูดถึงประเด็นเกี่ยวกับคำสั่งของทักษะเหล่านี้ในระหว่างที่พวกเขา สัมภาษณ์.

ฉันคิดว่าความอดทนช่วยให้ฉันเป็นนักขายที่ดีได้ ฉันพบว่าฉันทำยอดขายได้ดีที่สุดเมื่อฉันใช้เวลาในการให้ลูกค้าชั่งน้ำหนัก ตัดสินใจอย่างรอบคอบ ถามคำถามได้มากเท่าที่ต้องการ และไม่กดดันมากเกินไป พวกเขา.

ทำไมมันถึงได้ผล: ผู้สมัครคนนี้แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจของเขาเกี่ยวกับทักษะการขายที่ปรึกษาที่ดี (ซึ่งตรงข้ามกับทักษะการขายที่ "ยาก") ซึ่งเป็นเทคนิคที่ได้รับการสนับสนุนในหลายอุตสาหกรรม

คำถามติดตามผลที่เป็นไปได้

  • ขายปากกานี้ให้ฉัน - คำตอบที่ดีที่สุด
  • คุณทำยอดขายที่ประสบความสำเร็จสูงสุดได้อย่างไร? - คำตอบที่ดีที่สุด
  • คุณสนใจอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับตำแหน่งการขายนี้ - คำตอบที่ดีที่สุด

ประเด็นที่สำคัญ

ขายตัวเอง: แสดงให้เห็นถึงความเฉียบแหลมในการขายของคุณโดย "การขายอย่างหนัก" ประสบการณ์และทักษะของคุณต่อผู้สัมภาษณ์ โดยใช้ภาษากายและเทคนิคเดียวกับที่คุณจะใช้หากคุณกำลังขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา มุ่งเน้นไปที่ทักษะที่พวกเขาระบุว่าเป็น "ที่ต้องการ" หรือ "ที่ต้องการ" ในประกาศรับสมัครงาน

ทำการบ้านของคุณ: เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณทำได้เกี่ยวกับโปรแกรมการขาย ผลิตภัณฑ์ และตำแหน่งทางการตลาดของนายจ้าง เพื่อให้คุณสามารถโน้มน้าวใจพวกเขาได้ว่าคุณจะเป็นส่วนเสริมที่โดดเด่นในทีมของพวกเขา

สร้างความประทับใจด้วยสถิติ: เตือนตัวเองด้วยการอธิบายว่าคุณมียอดขายที่น่าประทับใจได้อย่างไรในอดีต ประเมินความสำเร็จเหล่านี้ด้วยตัวเลข ตัวเลขดอลลาร์ หรือเปอร์เซ็นต์

วิธีปฏิบัติในการจัดการประชุมช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

เราใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการประชุม ในหลายกรณีแย่ การจัดการประชุม การปฏิบัติส่งผลให้ผู้เข้าอบรมใช้เวลาอย่างไม่เกิดประโยชน์ ในบทความที่เกี่ยวข้อง เราเสนอคำแนะนำในการเปลี่ยนสถานการณ์การประชุมทั่วไป 5 สถานการณ์ เหตุการณ์ที่มีประสิทธิผล. ต่อไปนี้เป็นแนว...

อ่านเพิ่มเติม

การใช้ชื่อการกระทำที่เงียบสงบเพื่อสร้างความเป็นเจ้าของที่แท้จริง

ในฐานะเจ้าของทรัพย์สิน คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีชื่อที่ชัดเจนในทรัพย์สินนั้น วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการยื่น “การฟ้องร้องกันเอง” ในศาลต่อใครก็ตามที่คุณมีเหตุผลที่เชื่อว่าอาจพยายามอ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในทรัพย์สิน เรียนรู้พื้นฐานของการดำเนินการตาม...

อ่านเพิ่มเติม

ไอเดียกิจกรรมในร้านสำหรับร้านขายสัตว์เลี้ยง

กิจกรรมในร้านไม่ได้มีแค่ความสนุกเท่านั้น นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านขายสัตว์เลี้ยงในการโปรโมตตัวเองในขณะเดียวกัน ดึงดูดลูกค้าใหม่ และแสดงความขอบคุณลูกค้าที่มีอยู่ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับสำหรับการวางแผนงานที่ประสบความสำเร็จ ฉลองช่วงเวลาดีๆ มา...

อ่านเพิ่มเติม