กับ แอพ Walmart, ลูกค้าสามารถใช้สมาร์ทโฟนเพื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าได้ ผู้ใช้เชื่อมโยงบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารกับแอป จากนั้นเมื่อชำระเงิน พวกเขาสามารถสแกนโทรศัพท์เพื่อชำระเงิน แทนที่จะต้องพกกระเป๋าสตางค์ติดตัว กระบวนการนี้ปลอดภัยด้วยรหัสผ่านหรือสำหรับโทรศัพท์บางรุ่นผ่านลายนิ้วมือ ตราบใดที่โทรศัพท์สามารถใช้แอพและมีกล้องได้ แอพ Walmart จะทำงาน
แอปมีคุณสมบัติอื่นๆ เช่น ความสามารถในการเติมใบสั่งยาที่ร้านขายยาของ Walmart จัดเก็บรายการช้อปปิ้ง บันทึกรายการสินค้าที่ต้องการ และจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์
เช่นเดียวกับแอปของผู้ค้าปลีก Walmart พยายามทำให้แอปของตนเป็นแอปที่ผู้ใช้ต้องมี เพราะมันขัดแย้งกับ Apple Pay และ Android Pay ที่เป็นที่ยอมรับกันดีอยู่แล้ว แอพซื้อของ. แต่ Walmart ยังคงเป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกที่โดดเด่นที่สุดในโลก ในปี 2559 มีรายงานว่า Walmart ให้บริการลูกค้า 140 ล้านคนต่อสัปดาห์ และ 22 ล้านคนใช้แอพซื้อของ ดังนั้นมันจึงทำงานเพื่อประโยชน์ของมัน
หนึ่งในคุณสมบัติยอดนิยมของแอพ Walmart คือ Savings Catcher ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อเห็นว่าราคาที่พวกเขาจ่ายที่ Walmart เป็นตัวเลือกราคาต่ำที่สุดสำหรับพวกเขาในท้องถิ่น แต่แอปไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป และ Walmart ได้ผ่านแอปซื้อของในเวอร์ชันหายนะก่อนที่จะตัดสินใจเลือกแอปที่เป็นมิตรกับลูกค้ามากกว่า
แอป Walmart Scan & Go
Walmart เปิดตัวโปรแกรม Scan & Go ในร้านค้าบางแห่งระหว่างปี 2555 ถึง 2557 ในขั้นต้น โปรแกรมอนุญาตให้ลูกค้าดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์และใช้โทรศัพท์ของตนเองเป็นอุปกรณ์สแกน
โปรแกรมล้มเหลวอย่างมาก โดยลูกค้าบ่นเกี่ยวกับแอปและปัญหาของแอป ใช้ได้เฉพาะผู้ใช้ iPhone ร้านค้า พนักงานไม่ได้รับการฝึกฝนให้ใช้แอพในกรณีที่เกิดปัญหา และไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาหากผลิตภัณฑ์ไม่สแกนอย่างถูกต้อง โปรแกรมสิ้นสุดลงอย่างกะทันหันในปี 2014 เนื่องจากการตอบรับเชิงลบอย่างท่วมท้น
Walmart App Savings Catcher
นี่คือการทำงานของส่วนต่าง ๆ ที่ได้รับความนิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายในแอพ หลังการเดินทางช้อปปิ้ง ให้ป้อนหมายเลขใบเสร็จของ Walmart ลงในเว็บไซต์ Savings Catcher หรือสแกนโดยใช้แอป Walmart Walmart จะสแกนคู่แข่งในท้องถิ่นเพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อมีราคาที่ต่ำกว่าหรือไม่ หากพบผลิตภัณฑ์ในราคาที่ถูกกว่า ส่วนต่างจะถูกโอนเข้าบัญชีของคุณในรูปแบบของบัตรของขวัญอิเล็กทรอนิกส์ คุณมีเวลาถึงเจ็ดวันในการป้อนข้อมูลใบเสร็จของคุณ
คุณสามารถนำเงินออกมาได้ทุกเมื่อที่ต้องการ หรือปล่อยให้มันสร้างไปเรื่อยๆ โปรดทราบว่าต้องถอนเงินออมทรัพย์ Catcher ในรูปของบัตรของขวัญ Walmart แทนที่จะเป็นเงินสด
หาก Walmart เป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรการจับจ่ายของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีในการเลือกซื้อของใช้ประจำของคุณโดยไม่ต้องกังวล สแกนโฆษณาหรือตัดคูปอง. Walmart ทำงานจริงให้คุณและให้คุณประหยัดเงินในการเดินทางไปช็อปปิ้งครั้งต่อไป
ด้วยบทเรียนที่เรียนรู้จาก Scan & Go Walmart ได้พัฒนาแอพที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนของประสบการณ์การช็อปปิ้งและช่วยให้ลูกค้าประหยัดเงิน ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
