ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ชุดของ ทักษะที่อ่อนนุ่มช่วยให้เราโต้ตอบกับบุคคลอื่นได้ บางครั้งเรียกว่า "ทักษะด้านผู้คน" การสื่อสารด้วยวาจา และ ทักษะการฟัง ถือเป็นรากฐานของทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล แต่ทักษะเหล่านั้นมีมากกว่าความสามารถของเราในการใช้คำพูดในการแบ่งปันข้อมูล
ชุดทักษะนี้ยังรวมถึงความสามารถในการเจรจา โน้มน้าว และสั่งสอนผู้คน ตลอดจนประสานการกระทำของเรากับพวกเขา และอ่านภาษากายของพวกเขา หรือที่เรียกว่าสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูด ความสามารถในการเห็นอกเห็นใจและเห็นอกเห็นใจผู้อื่น และรู้ว่าเมื่อไรจะมีอะไรเกิดขึ้น รุกราน บางคนยังมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์
วิธีการพัฒนาทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ยอดเยี่ยม
คุณอาจคิดว่าทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นสิ่งจำเป็นเฉพาะในกรณีที่งานของคุณเกี่ยวข้องกับการช่วยเหลือผู้อื่น ชักชวนให้พวกเขาทำหรือซื้อบางสิ่งบางอย่าง หรือ การจัดการ พวกเขา. ตราบใดที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับผู้คนไม่ว่าความสามารถใดก็ตาม ซึ่งอาจหมายถึงเพียงการทำงานเคียงข้างกัน ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลถือเป็นสิ่งสำคัญและจะส่งผลต่อความสำเร็จในทุกอาชีพ พวกเขาช่วยให้คุณเข้ากับเพื่อนร่วมงานและหัวหน้าของเรา ให้บริการลูกค้าและลูกค้าของคุณ (หรือผู้ป่วย) ได้ดี ทำหน้าที่ในฐานะสมาชิกของทีม รับคำแนะนำจากผู้บังคับบัญชาของคุณ และพวกเขามีส่วนช่วยในการเป็นผู้นำของคุณ คุณสมบัติ
ไม่ใช่ทุกคนจะเกิดมาพร้อมทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่เพียงพอ แต่มีวิธีพัฒนาทักษะเหล่านั้นได้ พาตัวเองเข้าไปในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น การปฏิบัติก็จะเป็นประโยชน์ นักศึกษาควรเข้าร่วมองค์กรนอกหลักสูตรและผู้สำเร็จการศึกษาสามารถมีส่วนร่วมในกลุ่มชุมชนได้ ฝึกฟังและพูดคุยกับสมาชิกคนอื่นๆ และสังเกตคำตอบของพวกเขา อาสาสมัครทำงานในโครงการ หนึ่ง ฝึกงาน หรืองานพาร์ทไทม์จะสอนวิธีโต้ตอบกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน ยิ่งคุณฝึกฝนมากเท่าไร คุณก็จะยิ่งรู้สึกสบายใจมากขึ้นเท่านั้น และทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ของคุณก็จะพัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
อาชีพที่ต้องใช้ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่แข็งแกร่ง
แม้ว่าทักษะด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่ยอดเยี่ยมจะเป็นประโยชน์ในอาชีพส่วนใหญ่ แต่บางอาชีพจำเป็นต้องมีทักษะนี้อย่างยิ่ง ลองดูบางส่วนของพวกเขา:
- ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร: ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า CEOs มีหน้าที่มุ่งตรงสู่ความสำเร็จในอนาคต สิ่งที่รวมอยู่ในภารกิจนี้คือการกำหนดเป้าหมาย การพัฒนาและการดำเนินการตามกลยุทธ์ การประสานงานพนักงานอาวุโส และการรายงานต่อคณะกรรมการบริหาร
- ผู้อำนวยการโรงเรียน: ผู้อำนวยการโรงเรียนดูแลกิจกรรมทั้งหมดในโรงเรียนประถมศึกษา มัธยมต้น และมัธยมปลาย พวกเขาประสานงานทั้งคณะและต้องมีปฏิสัมพันธ์กับนักศึกษาและผู้ปกครอง
- นักจิตวิทยาคลีนิค: นักจิตวิทยาวินิจฉัยและรักษาความผิดปกติทางจิต พฤติกรรม และอารมณ์ของผู้ป่วย พวกเขาจำเป็นต้องสื่อสารกับผู้ป่วยและประสานงานการรักษากับสมาชิกในครอบครัวและผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพ
- นักบำบัดการแต่งงานและครอบครัว: นักบำบัดเรื่องการแต่งงานและครอบครัวจะรักษาปัญหาทางจิต อารมณ์ และความสัมพันธ์ พวกเขาทำงานร่วมกับคู่รักและครอบครัวตลอดจนบุคคล
- พระสงฆ์: สมาชิกของคณะสงฆ์ นอกเหนือจากการให้บริการทางศาสนาและโปรแกรมการศึกษาศาสนาชั้นนำแล้ว ยังให้คำแนะนำทางจิตวิญญาณแก่ผู้มาชุมนุมด้วย
- ผู้จัดการฝ่ายการตลาด: ผู้จัดการฝ่ายการตลาดจะควบคุมทีมที่พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัท
- ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล: หลังจากระบุความต้องการของนายจ้างแล้ว ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะช่วยค้นหาผู้สมัครงานที่มีแนวโน้มจะตอบสนองความต้องการเหล่านั้นได้ พวกเขาจะต้องสามารถรวบรวมข้อมูลผ่านการสัมภาษณ์ผู้สมัคร
- ตัวแทนพิเศษ: ตัวแทนพิเศษจะพิจารณาว่าบุคคลหรือธุรกิจละเมิดกฎหมายท้องถิ่น รัฐ หรือรัฐบาลกลาง พวกเขารวบรวมพยานหลักฐานและสัมภาษณ์ผู้ต้องสงสัย เหยื่อ และพยาน
- เชฟและหัวหน้ากุ๊ก: เชฟและหัวหน้าพ่อครัว นอกเหนือจากการเตรียมอาหารแล้ว ยังดูแลการบริหารจัดการสถานประกอบการด้านอาหารอีกด้วย งานนี้รวมถึงการกำกับดูแลพนักงานทำอาหารคนอื่นๆ
- ทันตแพทย์: ทันตแพทย์จะวินิจฉัยก่อนแล้วจึงรักษาปัญหาเกี่ยวกับฟันและเนื้อเยื่อปากของผู้ป่วย พวกเขาจะต้องสร้างสายสัมพันธ์กับพวกเขาและพนักงานรวมทั้ง นักทันตสุขศาสตร์ และ ผู้ช่วย.
- พี่เลี้ยงเด็ก: พี่เลี้ยงดูแลเด็ก โดยปกติแล้วพวกเขาจะทำงานให้กับแต่ละครอบครัว และต้องดูแลชีวิตของเด็กๆ ภายใต้การดูแลของพวกเขา และยังมีปฏิสัมพันธ์กับพ่อแม่ ญาติคนอื่นๆ ครู และพ่อแม่ของเพื่อนด้วย
- ผู้ช่วยจิตเวช: ผู้ช่วยจิตเวชช่วยเหลือผู้ป่วยในสถานพยาบาลจิต พวกเขาดูแลผู้ป่วยให้ปลอดภัยและสะดวกสบายโดยการติดตามพฤติกรรมของพวกเขา เสิร์ฟอาหารให้พวกเขา และช่วยเหลืองานในชีวิตประจำวัน
- ครู: ครูจะสอนนักเรียนชั้นอนุบาล ประถมศึกษา และมัธยมศึกษา โดยช่วยให้พวกเขาเรียนรู้และประยุกต์แนวคิดในวิชาต่างๆ
- วิศวกรสิ่งแวดล้อม: วิศวกรสิ่งแวดล้อมแก้ปัญหาเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม รวมถึงมลพิษ การกำจัดของเสีย และการสูญเสียทรัพยากรธรรมชาติ พวกเขาร่วมมือกับวิศวกรและนักวิทยาศาสตร์คนอื่นๆ
- เจ้าหน้าที่คุมประพฤติ: เจ้าหน้าที่คุมประพฤติจะฟื้นฟูบุคคลที่เคยถูกตัดสินว่ามีความผิดในข้อหาก่ออาชญากรรม แต่ได้รับการคุมประพฤติแทนการจำคุกหรือจำคุก พวกเขาตรวจสอบลูกค้าของตนและพยายามป้องกันไม่ให้เกิดปัญหา
- นักโภชนาการหรือนักโภชนาการ: นักโภชนาการและนักโภชนาการจะวางแผนโปรแกรมการบริโภคอาหารและดูแลการเตรียมอาหาร พวกเขาแนะนำบุคคลและกลุ่มเกี่ยวกับการรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ
- โค้ชนักกีฬา: โค้ชฝึกบุคคลและทีมให้แข่งขันกีฬา พวกเขาทำงานร่วมกับนักกีฬามืออาชีพและนักกีฬาสมัครเล่น
- ผู้อำนวยการฝ่ายศิลป์: ผู้กำกับศิลป์ดูแลรูปแบบการมองเห็นของสิ่งพิมพ์ รายการโทรทัศน์ ภาพยนตร์ และการแสดงสด โฆษณา; และบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ พวกเขาประสานงานความพยายามของบุคคลที่ทำงานเป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
- นักออกแบบท่าเต้น: หลังจากสร้างท่าเต้นแล้ว นักออกแบบท่าเต้นจะสั่งนักเต้นว่าจะแสดงท่าเต้นเหล่านั้น
- พยาบาล (ลงทะเบียนแล้ว หรือ ใบอนุญาตในทางปฏิบัติ): พยาบาลดูแลผู้ป่วยในสถานพยาบาล พยาบาลวิชาชีพ (RN) ให้ความรู้แก่ผู้ป่วยและครอบครัวเกี่ยวกับสภาวะทางการแพทย์ พวกเขายังดูแลพยาบาลวิชาชีพที่ได้รับใบอนุญาต (LPN)
- ที่ปรึกษาทางการเงิน: ที่ปรึกษาทางการเงินช่วยลูกค้าวางแผนเพื่อการเกษียณอายุ ค่าใช้จ่ายด้านการศึกษาของบุตรหลาน และเป้าหมายทางการเงินอื่นๆ
- ช่างเทคนิคการแพทย์ฉุกเฉิน (EMT) หรือแพทย์: หน่วยกู้ภัยฉุกเฉินและหน่วยกู้ภัยจะดูแลผู้ป่วยฉุกเฉินให้กับผู้ป่วยที่ได้รับบาดเจ็บหรือป่วยกะทันหัน พวกเขารับข้อมูลและถ่ายทอดไปยังผู้ป่วย ครอบครัว และพยาน
