เมื่อคุณเห็นปัญหาในที่ทำงาน คุณบ่นกับเพื่อนร่วมงานหรือพยายามทำอะไรเพื่อแก้ไขหรือไม่? ถ้าทำแต่บ่นและคร่ำครวญ ก็จะไม่มีอะไรดีเกิดขึ้น การปฏิเสธในที่ทำงานเป็นโรคติดต่อ บ่นกับเพื่อนร่วมงานคนหนึ่ง แล้วเขาจะบ่นกับอีกคนหนึ่งตามลำดับ และอื่นๆ อีกไม่นาน ทัศนคติเชิงลบของคนๆ หนึ่งก็จะแพร่กระจายไปสู่อีกห้าคน และอีกสิบสิบคน และต่อๆ ไป
ดังตัวอย่างข้างต้นที่แสดงให้เห็น การปฏิเสธมีวิธีการแพร่กระจายผ่านสภาพแวดล้อมการทำงานในขณะที่ไฟลุกลามผ่านกองหญ้าที่ราดด้วยน้ำมันเบนซิน อีกไม่นาน ทุกคนจะทำคือการหารือถึงปัญหาต่างๆ และไม่เพียงแต่พวกเขาจะแก้ปัญหาไม่ได้เท่านั้น พวกเขาก็จะไม่ได้ทำอะไรอย่างอื่นให้เสร็จสิ้นอีกด้วย ผลลัพธ์ที่ได้คือการสูญเสียผลผลิต
ทำไมคุณควรสูญเสียทัศนคติเชิงลบ
ไม่น่าแปลกใจเลยที่เจ้านายจะไม่ชอบคนงานที่ชอบบ่นไม่หยุดหย่อน หากคุณได้รับชื่อเสียงในฐานะ Negative Nelly นั่นอาจทำให้คุณอยู่ในรายชื่อพนักงานที่เจ้านายชื่นชอบน้อยที่สุด แล้วคุณจะทำอย่างไรได้ เมื่อคุณเห็นสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่เป็นไปตามที่คุณคิดว่าควรจะเป็น? จะดีกว่าไหมถ้าหุบปาก เพื่อไม่ให้เกิดการแพร่กระจายของทัศนคติเชิงลบในที่ทำงาน? จะดีกว่าที่จะพูดอะไร?
ปัญหาสามารถแก้ไขได้หากมีคนให้ความสนใจ แต่หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะสร้างสรรค์ ให้เก็บความคิดไว้กับตัวเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเป็นที่รู้จักในฐานะนักแก้ปัญหาแทนที่จะเป็นผู้ร้องเรียน จงพูดออกมา หากคุณทำอย่างถูกต้อง คุณจะสร้างการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่อาจช่วยปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณได้มากมาย แทนที่จะทำให้เจ้านายโกรธแค้น คุณอาจเป็นผู้รับคำชื่นชมจากเขาหรือเธอแทน ต่อไปนี้เป็น 5 สิ่งที่คุณสามารถทำได้ซึ่งจะช่วยให้คุณเลิกมีทัศนคติเชิงลบและนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลง
1. อย่าพยายามแก้ไขสิ่งที่ไม่เสียหาย
บางครั้งเราเห็นปัญหาที่ไม่มีอยู่จริง ตัวอย่างเช่น คุณอาจไม่ชอบวิธีการทำบางอย่างในที่ทำงานของคุณ คุณอาจคิดว่ามีวิธีที่ดีกว่าในการดำเนินการ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการประเมินของคุณถูกต้อง ก่อนจะพูดอะไร ให้ใช้เวลาคิดสักนิด ถามตัวเองว่าวิธีการของคุณดีขึ้นจริงๆ หรือเป็นเพียงวิธีทำบางอย่างที่แตกต่างออกไป
2. รับข้อร้องเรียนของคุณผ่านช่องทางที่เหมาะสม
หากคุณบ่นกับเพื่อนร่วมงาน สิ่งที่คุณจะทำคือเผยแพร่ความคิดเชิงลบ และหากคุณให้ความสนใจกับบทความนี้ คุณก็รู้แล้วว่านี่คือสิ่งที่คุณต้องการหลีกเลี่ยงอย่างตั้งใจ ค้นหาว่าใครในองค์กรของคุณคือบุคคลที่เหมาะสมที่จะหารือเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณ คุณต้องการเลือกใครสักคนที่จะเปิดกว้างต่อความคิดของคุณ แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณจะไม่มองข้ามใครเลย เช่น หัวหน้าของคุณ
3. ให้วิจารณ์อย่างสร้างสรรค์เท่านั้น
ใครๆก็ร้องเรียนได้ หากคุณต้องการทำมากกว่านั้นและช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้จริงๆ คุณควรมีแนวคิดในการแก้ปัญหาที่กวนใจคุณ ก่อนที่คุณจะร้องเรียนไปยังบุคคลที่เหมาะสม ให้หาข้อมูลเพื่อหาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ จากนั้นใช้ของคุณ ทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณ เพื่อประเมินแต่ละรายการและตัดสินใจว่าสิ่งใดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ
4. ขว้างเข้า
เตรียมตัวให้มือของคุณสกปรก หากคุณชี้ให้เห็นปัญหาและนำเสนอรายการวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ ให้เตรียมพร้อมที่จะช่วยนำไปปฏิบัติ สิ่งนี้จะแสดงให้เจ้านายของคุณเห็นว่าคุณมีส่วนในการปรับปรุงที่จะเป็นประโยชน์ต่อบริษัท
5. รู้ว่าเมื่อใดควรยอมแพ้
สิ่งที่คุณคิดว่าเป็นปัญหาร้ายแรงอาจไม่เป็นที่พอใจสำหรับบุคคลที่คุณแสดงความกังวลด้วย หากปัญหาเป็นเพียงสิ่งที่ทำให้คุณรำคาญ คุณอาจต้องยอมแพ้หรือหางานใหม่ อาจไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อเปลี่ยนใจเขาหรือเธอ
หากปัญหาเป็นปัญหาที่ร้ายแรงมาก เช่น เกี่ยวข้องกับสิ่งผิดกฎหมายหรือ ผิดจรรยาบรรณหรือกำลังทำร้ายบริษัทอย่างชัดเจน คุณอาจต้องยกระดับการร้องเรียนของคุณขึ้นไปเป็นลูกโซ่ สั่งการ. เป็นการเคลื่อนไหวที่เสี่ยงและอาจส่งผลเสียต่ออาชีพการงานของคุณ แต่คุณจะต้องถามตัวเองว่าคุณสามารถอยู่กับตัวเองได้หรือไม่ถ้าคุณไม่ทำอะไรเลย
