ในบางครั้งผู้ซื้อและผู้ขายอาจต้องการตรวจสอบ อีเบย์ รายการสำหรับการประมูลที่ได้ปิดไปแล้ว ผู้ขายอาจต้องการดูวิธีการลงรายการสินค้าบางรายการในอดีต ในขณะที่ผู้ซื้ออาจต้องการดูรายการสินค้าที่พวกเขาชนะหากสินค้าที่พวกเขาได้รับไม่ตรงกับคำอธิบายที่พวกเขาจำได้
ไม่ว่าในกรณีใด eBay จะเก็บถาวรรายการการประมูล เท่านั้น รายการ ที่สิ้นสุดภายใน 90 วันที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม สามารถใช้ได้ผ่านทาง เว็บไซต์อีเบย์. หลังจากผ่านไป 90 วัน รายการประมูลจะถูกลบออกจากการดูและสามารถเข้าถึงได้ผ่านช่องทาง eBay อย่างเป็นทางการเท่านั้น โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อจำเป็นเท่านั้นเพื่อเป็นหลักฐานในเรื่องทางกฎหมาย แม้ว่าบางครั้ง บริการลูกค้า อาจยินดีที่จะให้ข้อมูลหรือสำเนาจากรายการดังกล่าว
หากต้องการเข้าถึงรายการที่เก็บถาวร คุณสามารถใช้อย่างใดอย่างหนึ่ง อีเบย์ของฉัน ระบบหรือค้นหาตามหมายเลขรายการหากคุณทราบหมายเลขรายการที่คุณต้องการดู
การเข้าถึงเอกสารสำคัญโดยใช้ My eBay
หากต้องการเข้าถึงการประมูลที่เก็บถาวรโดยใช้ระบบ My eBay ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกที่คำว่า "My eBay" ที่ด้านบนของหน้าเว็บไซต์ eBay หน้าใดก็ได้
- บนแถบด้านข้างทางด้านซ้ายของหน้า ให้คลิกลิงก์ที่อธิบายความสัมพันธ์ของคุณกับรายการประมูลที่เป็นปัญหา:
- คลิก "ชนะ" หากรายการนั้นเป็นรายการที่คุณชนะ
- คลิก "ไม่ชนะ" หากรายการนั้นเป็นรายการที่คุณไม่ชนะ
- คลิก "ขายแล้ว" หากรายการนั้นเป็นรายการที่คุณขาย
- คลิก "ยังไม่ได้ขาย" หากรายการนั้นเป็นรายการที่คุณลงรายการไว้แต่ไม่ได้ขาย
- ในส่วน "ชนะ" "ไม่ชนะ" "ขายแล้ว" หรือ "ขายไม่ออก" ของหน้าถัดไป เลือกตัวเลือก "60 วันล่าสุด" จากรายการแบบเลื่อนลง "ระยะเวลา" ที่ด้านขวาของ แสดง.
คุณควรเห็นรายการของคุณในรายการและสามารถคลิกที่ชื่อเพื่อดูรายการได้ หากคุณไม่เห็นรายการดังกล่าว คุณจะต้องค้นหารายการตามหมายเลข
การเข้าถึงเอกสารสำคัญด้วยหมายเลขรายการ
การเข้าถึงรายการที่เก็บถาวรด้วยหมายเลขรายการนั้นค่อนข้างง่าย ป้อนหมายเลขรายการลงในช่องค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าจอเว็บไซต์ eBay แล้วคลิก "ค้นหา" หากคุณไม่ทราบหมายเลขรายการแล้ว คุณสามารถหามันได้ หากผู้ซื้อหรือผู้ขายแสดงความคิดเห็นไว้ในธุรกรรม
เพียงเยี่ยมชมของคุณเอง โปรไฟล์ข้อเสนอแนะ หรือโปรไฟล์ข้อเสนอแนะของคู่ค้าของคุณในการประมูลและค้นหารายการในรายการ หมายเลขรายการสำหรับการประมูลแต่ละครั้งในรายการคำติชมจะแสดงในคอลัมน์ขวาสุดและสามารถป้อนลงในช่องค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าใดก็ได้ หากต้องการค้นหาโปรไฟล์คำติชมของคู่ค้าของคุณ ให้ป้อนพวกเขา ID ผู้ใช้อีเบย์ ลงในเครื่องมือค้นหาสมาชิก ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบการค้นหาขั้นสูงของ eBay