การขาดการสื่อสารเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดที่เพื่อนทะเลาะกันและบางครั้งก็ทำให้มิตรภาพของพวกเขาจบลง สิ่งที่ไม่ได้เป็นเรื่องใหญ่ในตอนแรกจะกลายเป็นปัญหาใหญ่เพียงเพราะคนๆ หนึ่งไม่ได้สื่อสารกับคนอื่นอย่างเหมาะสม
ฟัง
จนถึงตอนนี้ การขาดทักษะการฟังเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในการสื่อสาร เป็นสาเหตุเบื้องหลัง:
- ทำร้ายความรู้สึก (เมื่อเพื่อนรู้สึกว่าคุณไม่ฟัง)
- ความเข้าใจผิด (เมื่อคุณคิดว่าเพื่อนจะพูดอะไรและพลาดประเด็นจริง)
- อาร์กิวเมนต์ (เมื่อคุณได้ยินเพียงไม่กี่คำและรู้สึกโกรธที่เพื่อนของคุณไม่ได้พูดในสิ่งที่คุณต้องการ)
เรียนรู้วิธีการฟังอย่างกระตือรือร้น โดยที่คุณเข้าใจสิ่งที่เพื่อนของคุณพูดอย่างถ่องแท้ นอกจากนี้ มันจะช่วยให้เพื่อนของคุณรู้สึกว่าพวกเขากำลังถูกรับฟัง
ระบุเวลาที่ข้อความหายไป
มีบางครั้งที่คุณและเพื่อนมักจะเข้าใจผิดกันหรือไม่? คุณทำแผนบน Facebook ที่เลอะเทอะหรือไม่? หรือส่งข้อความหาเพื่อนที่คุณกำลังจะไปพบพวกเขาที่ไหนสักแห่งแต่พวกเขาไม่เคยแสดง? หรือบางทีเพื่อนของคุณอาจโกรธคุณเพราะพวกเขาคิดว่าคุณกำลังล้อเลียนพวกเขาในอีเมล ทั้งที่จริงๆ แล้วคุณพยายามแสดงความเห็นอกเห็นใจ
หากมีสถานการณ์บางอย่างที่สร้างปัญหาระหว่างคุณกับเพื่อนอย่างต่อเนื่อง ให้เปลี่ยนวิธีการสื่อสารของคุณ เราเคยชินกับการใช้อีเมลหรือ Facebook มากเกินไป เช่น แทนที่จะหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาแล้วฝากข้อความไว้ หากวิธีการสื่อสารที่คุณใช้ไม่ได้ผล ให้ใช้วิธีอื่น คุณอาจต้องออกไปข้างนอกเพื่อที่จะทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ
รู้ว่าคุณจะพูดอะไร
หากคุณเป็นคนประเภทที่เริ่มเรื่องและไม่รู้ว่าจะจบอย่างไร คุณก็อาจจะทำสิ่งเดียวกันในการติดต่อสื่อสารกับเพื่อนๆ ทุกวัน บางทีคุณอาจคิดเกี่ยวกับบางสิ่งที่คุณอยากจะบอกพวกเขา แต่จิตใจของคุณฟุ้งซ่านและจบลงด้วยการพูดถึงเรื่องอื่นๆ มากมายแทน วิธีนี้ใช้ได้หากใช้ได้ผลสำหรับมิตรภาพของคุณ แต่หากคุณมีความเข้าใจผิดมากมาย ก็ถึงเวลาใช้ปุ่มแก้ไขในจิตใจ
จะรู้ได้อย่างไรว่าคุณกำลังเดินเตร่มากเกินไป? ระวังสถานการณ์เช่นนี้:
- เพื่อนของคุณโกรธเพราะพวกเขาเอาบางสิ่งที่คุณพูดเป็นการส่วนตัว แต่คุณไม่ได้หมายความอย่างนั้น
- เพื่อนของคุณสันนิษฐานว่าคุณกำลังบ่นเกี่ยวกับบางสิ่งโดยที่คุณไม่ได้อยู่จริง
- เพื่อนของคุณบอกคุณว่าพวกเขาเบื่อที่จะได้ยินเรื่องเดิมๆ จากคุณ
เรียนรู้ที่จะกล้าแสดงออก
หลายคนคิดว่าการกล้าแสดงออกหมายถึงการเดินผ่านผู้คน แต่จริงๆ แล้วหมายความว่าคุณคุยกับคนอื่นอย่างมั่นใจเมื่อคุณมีเรื่องจะพูด ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะรอให้เกิดปัญหา คุณต้องจัดการทันที หรือว่าคุณแสดงความคิดเห็นของคุณอย่างมั่นใจ แม้ว่าคุณจะรู้ว่าเพื่อนของคุณไม่เห็นด้วย คุณทำด้วยความเคารพและไม่โต้เถียง แต่คุณไม่ปล่อยให้ใครมาครอบงำการสนทนาเช่นกัน
การกล้าแสดงออกหมายความว่าเมื่อเพื่อนๆ ก้าวข้ามขีดจำกัด คุณจะแก้ไขพวกเขาด้วยความรัก วิธีนี้ช่วยลดการทะเลาะวิวาทให้น้อยที่สุด และช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความรู้สึกด้านลบที่สามารถสร้างมิตรภาพได้เมื่อเวลาผ่านไป
รวบรวมคะแนนของคุณเมื่อถึงเวลา
บ่อยครั้งไม่ใช่สิ่งที่คุณพูด แต่คือเวลาและวิธีที่คุณพูด การสนทนาบางอย่างทำงานได้ดีขึ้นเมื่อถึงเวลา
หลีกเลี่ยงเวลาเช่นนี้:
- คุณทั้งคู่กำลังรีบและจำเป็นต้องจากไป
- เพื่อนของคุณฟุ้งซ่านกับงานหรือลูกๆ
- คุณอยู่ที่งานปาร์ตี้
- จุดสนใจอยู่ที่คนอื่น (เช่น ที่งานเลี้ยงรางวัลหรืองานเลี้ยงวันเกิด)
- คุณอยู่ในกลุ่มคนที่สามารถได้ยินคุณ
อาจเป็นเรื่องยากเมื่อคุณโกรธเพื่อน เป็นต้น และคุณแค่ต้องการพูดคุยด้วยเพราะคุณรู้ว่ามันจะไม่เป็นที่พอใจ แต่สิ่งที่ผู้ใหญ่ควรทำคือรอจนกว่าคุณจะมีเวลาพูดคุยกันอย่างถูกต้อง มิฉะนั้น คุณจะสร้างปัญหาใหญ่ขึ้นในมิตรภาพของคุณ
ทำให้แน่ใจว่าคุณใจเย็น
ถ้าคุณโกรธ คุณจะพูดในสิ่งที่คุณไม่ได้ตั้งใจอย่างไม่ต้องสงสัย มีบางสิ่งที่เมื่อคุณพูดออกไปแล้ว คุณไม่สามารถเรียกมันกลับคืนมาได้ ให้รอจนกว่าคุณจะใจเย็นลง แม้ว่ามันจะหมายถึงวันหรือสองวันต่อมา
ถ้าเพื่อนของคุณต้องการคุยแต่คุณยังอารมณ์เสียอยู่ ให้บอกพวกเขาว่า:
“ฉันอยากคุยเรื่องนี้กับคุณ แต่ตอนนี้ฉันอารมณ์เสียจริงๆ และต้องการรอจนกว่าฉันจะเคลียร์หัวได้ ฉันคิดว่ามันจะดีกว่าสำหรับมิตรภาพของเราถ้าฉันให้เวลากับตัวเองสักวันหนึ่งเพื่อคิดถึงเรื่องนี้ "
ถามเพื่อนของคุณว่าคุณทั้งสองจะสื่อสารกันได้ดีขึ้นอย่างไร
หากคุณพบว่าคุณและเพื่อนมีปัญหาในการสื่อสารบ่อยๆ อย่ากล่าวหาว่าพวกเขาทำอะไรผิด ปัญหาอาจอยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อนกลุ่มต่างๆ สื่อสารต่างกัน ดังนั้นสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับเพื่อนคนหนึ่งอาจไม่ได้ผลสำหรับอีกคนหนึ่ง
ให้ถามเพื่อนของคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณทั้งสองสามารถสื่อสารกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น พูดบางอย่างเช่น:
“ฉันสังเกตเห็นว่าเมื่อเร็ว ๆ นี้เรามีความเข้าใจผิดสองสามเรื่องเมื่อพูดถึงการพบปะกันหลังเลิกงาน เราจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร คุณต้องการให้ฉันโทรหาคุณก่อนที่ฉันจะไปไหม ส่งอีเมลหาคุณ?”
“ฉันเขียนเกี่ยวกับปาร์ตี้บน Facebook ของคุณ แต่ฉันเดาว่าคุณคงไม่เห็น ผมเองใช้ Facebook บ่อยมาก แต่ถ้าคุณทำไม่ได้ก็ไม่เป็นไร แจ้งให้เราทราบว่าวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อคุณคือทางใด เพื่อที่ฉันจะไม่ปล่อยคุณไปในครั้งต่อไป”
“ฉันรู้ว่าคุณส่งข้อความมาหาฉันตอนกลางวัน แต่ฉันโทรไปไม่ได้จริงๆ โทรหาฉันแทนได้ไหม ฉันสามารถคุยกับคุณได้ง่ายขึ้นด้วยวิธีนี้”
มุ่งสู่เป้าหมายในการทำให้มิตรภาพของคุณดีขึ้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดของคุณมีจุดมุ่งหมาย: เพื่อปรับปรุงมิตรภาพของคุณ หากคุณกำลังพูดหรือทำสิ่งที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อมิตรภาพ บางทีอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะปล่อยพวกเขาไว้ตามลำพัง ท้ายที่สุด คุณต้องการให้มิตรภาพของคุณเป็นที่ที่ปลอดภัย ซึ่งคุณทั้งคู่รู้สึกสบายใจที่จะพูดในสิ่งที่คุณพูดโดยไม่ต้องกังวลว่าจะถูกตัดสินหรือเข้าใจผิด
