วิธีเป็นผู้ฟังที่ดีขึ้นใน 5 ขั้นตอนง่ายๆ

เมื่อพลาดปู่ย่าตายายที่เกี่ยวข้อง ผู้เขียนขอเรียกร้องให้ผู้สูงอายุฉวยโอกาสสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อชีวิตของหลานของตน

บลา บลา บลา -- Just Kill Me Now

ขณะยืนคิดว่า "บลา บลา บลา ฆ่าฉันเดี๋ยวนี้" ขณะที่เพื่อนของฉันพูดพล่อยๆ ฉันก็นึกขึ้นได้ว่าฉันจะเป็นผู้ฟังที่น่ากลัวขนาดไหน ความจริงก็คือฉันเกลียดการฟัง ฉันพบว่ามันเป็นงานที่น่าเบื่อ น่าเบื่อหน่าย และมักจะพยายามหลีกเลี่ยงที่จะหลีกเลี่ยง หลายปีที่ผ่านมา ฉันต้องเสียค่าใช้จ่ายอย่างมากทั้งในด้านอาชีพและความสัมพันธ์ส่วนตัว เนื่องจากผู้คนเริ่มมองว่าฉันเป็นคนที่เย็นชา ห่างเหิน และไม่สนใจ ฉันไม่ได้มองตัวเองแบบนั้น แต่ฉันเริ่มเข้าใจว่าทำไมคนอื่นถึงคิดอย่างนั้น ฉันต้องทำการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เพื่อเป็นผู้ฟังที่ดีขึ้น แต่ก่อนอื่น ฉันต้องคิดให้ออกว่าทำไมฉันถึงมาถึงจุดนี้ได้ ซึ่งฉันพบว่าการฟังนั้นไม่น่าเชื่อถือ

การฟังคือกุญแจสำคัญในการพัฒนาชีวิตและความสัมพันธ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ #1: หาคำตอบว่าทำไมคุณถึงกลายเป็นผู้ฟังที่น่ากลัว

ตอนที่ฉันเรียนมัธยมต้น ฉันเคยคิดที่จะเป็นนักบำบัดโรค โดยไม่คิดว่าจะไม่มีอะไรทำให้ฉันพอใจได้มากไปกว่าการฟังปัญหาของผู้คนและช่วยพวกเขาหาทางแก้ไข ในช่วงเวลานั้น พ่อแม่ของฉันมีปัญหาในการแต่งงาน และแม่ของฉันก็หันมาหาฉันในฐานะคนสนิท ที่ปรึกษา และที่ปรึกษาของเธอ ฉันเป็นแค่เด็กวัยรุ่นที่โง่เขลา และไม่มีประสบการณ์ แน่นอน ฉันรู้สึกปลาบปลื้มที่ได้มีส่วนร่วมในเรื่องผู้ใหญ่เหล่านี้ ฉันค่อยๆ มาเยี่ยมเยียนเพื่อนฝูงโดยเสียเวลา – ไร้สาระและไร้สาระ – และเลือกที่จะอยู่บ้านเพื่อช่วยแม่ของฉันจัดการกับชีวิตที่ยุ่งเหยิงของเธอ

การพลิกผันบทบาทระหว่างแม่และฉันยังคงดำเนินต่อไปในวัยผู้ใหญ่ของฉัน มีเพียงตัวละครที่เปลี่ยนไปเมื่อพ่อของฉันเสียชีวิตและแม่ของฉันเริ่มออกเดทกับผู้ชายหลายคนที่ปฏิบัติต่อเธอไม่ดี (ดังนั้นเธอจึงอ้าง) จนกระทั่งฉันเป็นแม่ที่แต่งงานแล้วกับลูกชายวัย 3 ขวบที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นออทิสติก พลังระหว่างเราทั้งสองก็ปะทุขึ้น ฉันต้องการให้เธอเป็นแม่ของฉัน - ของฉัน คนสนิท ที่ปรึกษา และที่ปรึกษา – แต่เธอไม่มีสิ่งนี้อยู่ในตัวเธอ รู้สึกเหมือนฝากเงินเข้าธนาคารทุกสัปดาห์และตอนนี้ต้องการถอนเงินแต่ได้รับแจ้งว่า “ขออภัย เราไม่มี เงินสดสำหรับคุณ!” ตอนนี้ฉันหยุดฟังคนโดยที่ไม่ได้ตัดสินใจอย่างมีสติ - รู้สึกติดกับดักและ ไม่แยแส

คนชอบพูดแต่จำเป็นต้องฟัง

ขั้นตอนที่ #2: ทิ้งความเจ็บปวดไว้ข้างหลังและตระหนักว่าคุณได้รับประโยชน์จากการฟังมากแค่ไหน

เพราะแม่ของฉันใช้ฉันเป็นนักบำบัดที่ไม่ได้รับค่าจ้างมาหลายปี ฉันจึงไม่พอใจในการฟัง เมื่อเธอไม่คืนความโปรดปราน ฉันก็ขมขื่นและเจ็บปวด ฉันเริ่มสวมชุดเกราะที่ป้องกันฉันจากการฟังคนอื่นโดยไม่รู้ตัว

แต่ความจริงในเรื่องนี้มีประโยชน์มากมายที่มาจากการฟัง จำเป็นสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและมีความหมายซึ่งนำความสุขมาสู่ชีวิตของคุณ ในขณะที่ความสัมพันธ์กับแม่ของฉันเป็นฝ่ายเดียว ความสัมพันธ์ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการฟังที่แท้จริงคือ ต่างคนต่างได้ตอบสนองความต้องการของตน พัฒนาความเข้าใจซึ่งกันและกันให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และ เติบโตใกล้ชิด

นี่คือประโยชน์หลักที่มาจากการฟัง:

• คุณเรียนรู้จากความรู้ ปัญญา และประสบการณ์ของคนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องอยู่ท่ามกลางผู้คนที่ฉลาด ใจดี และมีความสามารถซึ่งคุณไว้วางใจและชื่นชม หากคุณไม่ได้เรียนรู้จากสิ่งที่คนอื่นพูดกับคุณ คุณต้องเลือกเพื่อนของคุณให้รอบคอบมากขึ้น!
• คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหาในชีวิตของคุณ. หลังจากที่ลูกชายของฉันได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นออทิสติก ฉันเริ่มพบนักบำบัดโรคสัปดาห์ละครั้ง เธอช่วยให้ฉันเห็นสถานการณ์ของฉันในมุมมองใหม่ทั้งหมด โดยชี้ให้เห็นว่าฉันหดหู่เพียงใดและฉันต้องเริ่มทำอะไรดีๆ ให้กับตัวเองอย่างไร ไม่ใช่แค่เพื่อลูกชายของฉันเท่านั้น
• คุณรู้สึกมีค่า เมื่อมีความสมดุลที่ดีในการพูดคุยและการฟังในความสัมพันธ์ คุณจะรู้สึกพึงพอใจและไม่แบกรับภาระหนักเกินไป ความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพจะเติมพลังให้คุณและทำให้คุณรู้สึกพิเศษ

ขั้นตอนที่ #3: ย้ายจากการฟังแบบพาสซีฟเป็นการฟังแบบแอคทีฟ

ความสัมพันธ์ทางเดียวของฉันกับแม่เริ่มทำให้ฉันรู้สึกเหมือนตกเป็นเหยื่อ ฉันเริ่มที่จะเฉยเมยมากขึ้น พูดน้อยลงและอดทนมากขึ้น ในขณะที่ฉันไม่ต้องการที่จะยอมรับมัน ฉันก็เป็นแค่หูข้างเดียวที่ไม่ได้อยู่กับเธอ เธอต้องการใครสักคน ไม่ว่าใครก็ตาม เพื่อรับฟัง และไม่มีอะไรพิเศษเกี่ยวกับฉัน ยกเว้นว่าฉันอยู่ใกล้เธอ

เพื่อน้อมรับการฟังอีกครั้ง ฉันต้องควบคุมตัวเองและถอยห่างจากบทบาทของเหยื่อ ฉันจำเป็นต้องนิ่งน้อยลงและกระตือรือร้นในการสนทนามากขึ้น – มีส่วนร่วมและท้าทายมากขึ้น นี่คือนิสัยที่ฉันนำมาใช้:

• สบตา. การสบตาเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ผู้อื่นรู้สึกเป็นที่ยอมรับและเป็นที่เคารพ มองหน้าเธอแล้วหันร่างกายของคุณไปทางเธอ เอียงศีรษะไปข้างหนึ่งเล็กน้อยแล้วพยักหน้าบ่อยๆ พลังของภาษากาย: วิธีประสบความสำเร็จในทุกธุรกิจและการเผชิญหน้าทางสังคม โดย Tonya Reiman ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์อีกมากมายในการฟังทั้งตัวและตีความสัญญาณอวัจนภาษา

• ขจัดสิ่งรบกวนสมาธิ หลายปีที่ฉันมีลูกเล็กๆ และไม่สามารถพูดคุยกับใครซักคนโดยไม่ถูกขัดจังหวะ เมื่อลูกๆ ของฉันโตแล้ว ฉันให้ความสำคัญอย่างมากกับการขจัดสิ่งรบกวนสมาธิ – ปิดโทรศัพท์มือถือ เพิกเฉยต่อสิ่งรบกวน และหาสถานที่เงียบสงบเพื่อสนทนา ฉันอยู่ในขณะนี้ -- มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่เธอพูดและไม่ได้กำหนดคำตอบของฉัน

• กระตุ้นให้เธอทำอย่างละเอียด. ตอนนี้ฉันมองว่าการฟังเป็นภารกิจค้นหาข้อเท็จจริง – ลอกเลเยอร์เพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ข้างใต้ ฉันขอให้เธอให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยพูดว่า: “ไปเถอะ บอกรายละเอียดฉันเพิ่มเตืม."

• ถามคำถาม. การถามคำถามแสดงถึงความสนใจอย่างแท้จริง ความอยากรู้ของคุณทำให้คนอื่นรู้ว่าคุณใส่ใจจริงๆ และไม่ใช่แค่รอให้ถึงตาคุณพูด

• รับความชัดเจน. ผู้คนรู้ว่าคุณจริงใจเมื่อคุณขอความชัดเจน โดยพูดว่า: "พูดอีกครั้งได้โปรด" หรือ "คุณหมายความว่าอย่างไร"

• ย้ำสิ่งที่เธอพูด. ฉันมักจะพูดคำของเธอกลับไปหาเธอ สิ่งนี้ทำให้เธอรู้ว่าฉันกำลังฟังอยู่ นอกจากนี้ยังช่วยให้เธอได้ยินสิ่งที่เธอพูด ช่วยให้เธอเข้าใจว่าเธอสื่อสารสิ่งที่เธอพยายามจะสื่อสารได้สำเร็จหรือไม่

หนังสือเล่มนี้ช่วยให้ฉันชื่นชมผลกระทบมหาศาลของการสื่อสารอวัจนภาษา

หนังสือเล่มนี้ทำให้ฉันเปลี่ยนนิสัยที่ไม่ดีบางอย่าง ฉันจึงดูเปิดกว้างมากขึ้นเมื่อฟังและมีพลังมากขึ้นเมื่อพูด

คุณเคยพยายามคุยกับคนที่เอามือโอบไหล่เธอไหม? ภาษากายของเธอทำให้คุณรู้ว่าเธอปิดบังสิ่งที่คุณต้องพูด เธอดูเหมือนข่มขู่และตัดสิน การสื่อสารด้วยอวัจนภาษาของเราเมื่อฟังและพูดมีความสำคัญมาก แต่พวกเราหลายคนไม่ทราบ ฉันขอแนะนำหนังสือเล่มนี้มาก เพราะมันทำให้ฉันคิดถึงการสื่อสารอวัจนภาษาและทำให้ฉันเปลี่ยนนิสัยที่ไม่ดีบางอย่าง

ขั้นตอนที่ #4: อย่าเป็นพรมเช็ดเท้า

ในช่วงหลายปีที่ฟังแม่ของฉัน ฉันกลายเป็นคนพรมเช็ดเท้า ฉันนึกขึ้นได้ว่าการฟังหมายถึงการเห็นด้วยกับอีกฝ่ายหนึ่งและไม่เคยแสดงความคิดเห็นที่ไม่เห็นด้วย ฉันคิดว่าคนอื่นจะชอบฉันมากกว่านี้ถ้าฉันทำตามสิ่งที่พวกเขาพูด แต่ฉันก็ค่อยๆ เริ่มรู้สึกแย่กับตัวเองและเสียใจตลอดเวลาที่ไม่กล้าพูดออกมา

ตอนนี้ฉันพูดและแบ่งปันความคิดของฉัน - ไม่เห็นด้วยหรือไม่ สิ่งนี้ทำให้ความสัมพันธ์ของฉันแข็งแกร่งขึ้นและฉันก็มีความสุขมากขึ้น ถ้าผู้คนต้องการเพียงแค่ "ผู้ชายที่ใช่" พวกเขารู้ดีว่าไม่ต้องแบกภาระตัวเองให้ฉัน ผ่านการแบ่งปันความคิดเห็นและประสบการณ์ที่แตกต่างกันของเรา ความสัมพันธ์ของเราจะเติบโตอย่างลึกซึ้งและแข็งแกร่งยิ่งขึ้น และเราเรียนรู้จากกันและกัน

ฉันเกลียดการฟังเพราะมันทำให้ฉันรู้สึกหมดหนทาง

ขั้นตอนที่ #5: กลายเป็นบุคคลที่มั่นใจมากขึ้น

ฉันอ่อนแอในความสัมพันธ์กับแม่และปล่อยให้เธอทิ้งฉันไป ฉันต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะผ่านพ้นเรื่องนี้ไปได้และมองว่าการฟังเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่การระบายอารมณ์และทำให้เสียขวัญ ในการเป็นผู้ฟังที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ฉันต้องกำหนดบทบาทนั้นใหม่ในใจและมองว่ามันเป็นพลังอย่างหนึ่ง ไม่ใช่การหมดหนทาง ถ้ามีคนอยากให้ฉันฟัง ตอนนี้ฉันทำมันอย่างกระตือรือร้นและสนุกกับกระบวนการ ฉันไม่ใช่เหยื่ออีกต่อไป ฉันไม่ใช่แค่หูหนวกอีกต่อไป

© 2016 McKenna Meyers

แม็คเคนน่า เมเยอร์ส (ผู้แต่ง) เมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2559:

จริงด้วย เราไม่ได้มีเวลา พลังงาน และแรงจูงใจในการเป็นผู้ฟังที่กระตือรือร้นเสมอไป ขอบคุณที่อ่านและแสดงความคิดเห็น

dashingscorpio จากชิคาโกเมื่อวันที่ 18 สิงหาคม 2016:

คุณได้ให้คำแนะนำที่ดีที่นี่

ฉันยังสังเกตว่าไม่ใช่ทุกการสนทนา/สถานการณ์กับทุกคนสมควรได้รับการฟังอย่างกระตือรือร้น เคล็ดลับในชีวิตคือการเรียนรู้ว่าเมื่อใดควรใช้การฟังแบบพาสซีฟและเมื่อใดควรใช้การฟังแบบแอคทีฟ ไม่เช่นนั้นคุณอาจใช้เรื่องไร้สาระมากเกินไป