Eğer herhangi birini ararsan müşteri servisi hattında, telefon görüşmenizin "kalite kontrol için izlenebileceğini" açıklayan kayıtlı bir ifade duymanız muhtemeldir. Çoğu insan bu tür bulur izlemenin anlaşılır olması için, çünkü müşteri hizmetleri çalışanları, işverenlerinin hizmetlerini kullanan veya satın alan kamu üyeleriyle konuşuyor. ürünler.
Bununla birlikte, bir işverenin halkla doğrudan muhatap olmayan işçilerin iletişimlerini yasal olarak ne ölçüde dinleyebileceği ve takip edebileceği sizi şaşırtabilir. İster masanızdaki telefondan ister mesai saatleri dışında işveren tarafından sağlanan bir cep telefonundan yapılan bir arama olsun, işvereninizin iletişiminizi izlemek için genellikle geniş bir serbestliği vardır.
İş Telefonlarından Aramalar
İşvereninizin, işle ilgili herhangi bir telefon görüşmesini, dinlediklerini size bildirmeseler bile, sabit hatlı iş telefonunuzdan dinleme hakkı vardır. Göre Gizlilik Hakları Takas Odası (PRC), işverenlerin, doğası gereği kişisel olduğunu fark ettiklerinde bir aramayı izlemeyi bırakmaları gerekiyor. Ancak, işvereninizin iş telefonunuzdan kişisel telefon görüşmeleri yapmama konusunda ilan edilmiş bir politikası varsa, o telefonda yaptığınız tüm kişisel aramaların gizli olmadığını varsaymalısınız.
Kayda İzin Verme
On bir ABD eyaleti, ilgili tüm taraflar izin vermediği sürece bir konuşmanın kaydedilmesini etkili bir şekilde yasaklayan yasaları kabul etti. Görüşmeye dahil olan kişi sayısı ikiden fazla olsa bile, bunlara genellikle "iki taraf rızası" yasaları denir.
ABD Kongresi, 38 eyalet ve Columbia Bölgesi, "tek taraf rızası" yasalarını yürürlüğe koydu. kaydın kaydedilmesi için görüşmeye dahil olan yalnızca bir kişinin kaydedildiğinden haberdar olması gerekir yasal olmak
Göre Dijital Medya Hukuku Projesi (DMLP), iki taraf rıza yasalarına sahip 11 eyalet şunlardır:
- Kaliforniya
- Connecticut
- Florida
- Hawaii
- Illinois
- Maryland
- Massachusetts
- Montana
- New Hampshire
- Pensilvanya
- Washington
DMLP, bu yasalara ilişkin bazı uyarılara dikkat çeker:
- bu Illinois yasa, 2014 yılında eyalet Yüksek Mahkemesi tarafından anayasaya aykırı olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Federal yasa nedeniyle genellikle tek taraflı bir rıza durumudur, ancak gizlice yapılan kayıtlar, gizlilik gerekçesiyle Illinois genel yasasına ters düşebilir.
- Hawaii, yalnızca kayıt cihazı "özel bir yere kurulduğunda" iki tarafın onayını zorunlu kılar.
- Massachusetts yasası genellikle gizlice yapılan kayıtları yasaklar; etkilenen tarafların onayını gerektirmez.
Bu eyaletlerin bazılarında, kaydedilmekte olduğunuzun farkına varılması ve iletişime devam edilmesi, kayda izin verildiği şeklinde görülebilir.
Cep Telefonlarında İletişim
İşiniz için işveren tarafından sağlanan bir cep telefonu kullanıyorsanız, çalıştığınız kuruluş telefondaki ve telefonla ilişkili her şeyi izleyebilir. ÇHC'ye göre bu şeyler arasında metin mesajları, e-postalar, internet kullanımı, konum, kişiler, arama günlükleri, fotoğraflar ve videolar bulunur.
Buna izin verilirse, iş için kendi cep telefonunuzu kullanmayı tercih edebilirsiniz. İşvereniniz muhtemelen kişisel telefonunuzla ilgili gizlilik politikasını yazılı olarak belirtecektir. Politikayı dikkatlice okuyun ve sunulmadıysa isteyin. Poliçe şartlarına bağlı olarak, iş telefonunuzu ve kişisel telefonunuzu ayrı tutmanın daha iyi olacağına karar verebilirsiniz.
