Kötü bir yönetici harika bir işi berbat hale getirebilirken, iyi bir yönetici berbat bir işi katlanılabilir hale getirebilir. İyi bir yöneticiyi kötü bir yöneticiden nasıl ayırt edebilirsiniz? Bunlar beş temel özelliktir.
Esneklik Anahtardır
Bir Manpower anketi, küresel adayların yaklaşık %40'ının esnek bir programın bir iş seçerken göz önünde bulundurdukları ilk üç şeyden biri olduğunu söylediğini ortaya çıkardı. Ama, esnek programlar yönetimin tek önemli parçası değildir; çalışanlara birey olarak davranmak da önemlidir. Bu, farklı durumlara nasıl tepki vereceğinizi değiştirebileceğiniz anlamına gelir. Tüm çalışanlar için tek bir çözümün olduğu "fiat ile" yönetim, şirketinizi çalışmak için harika bir yer yapmaz. İyi yöneticiler, çalışanlarına insan gibi davranırlar. Bu, onlara esneklik ve anlayışla davrandıkları anlamına gelir.
Dürüstlük Esastır
Diyelim ki bir iş tanımı "esnek programlar" ve "destekleyici ortam" diyor. Ama sonra onu aldıktan sonra iş, patronun esneklik tanımının 7:55 ile 7:55 arasında istediğiniz zaman işe gelebileceğiniz anlamına geldiğini öğreniyorsunuz. 8:02. Destekleyici ortam, herkesin her zaman ofiste olması ve birbirini desteklemesi gerektiği ortaya çıkıyor. Eğer durum buysa,
Dürüstlük, kabalık anlamına gelmez, ancak ortaya çıkan sorunları düzeltmek anlamına gelir. Çalışanlara nasıl, ne zaman ve neyi iyileştirebileceklerine dair spesifik örnekler vermek, bir sorunu kibarca görmezden gelmekten çok daha değerlidir.
Yöneticiler elbette çalışanlarına gizli bilgileri söyleyemezler ama onlara işlerini yapmak için bilmeleri gerekenleri söyleyebilirler. Dürüst yöneticiler bilgi istiflemezler.
Nezaket
Birçok istihdam kanunu şefkat kavramına odaklanır. Çalışanınızın yeni bir bebeği varsa, yeni anne veya babanın bebekle bağ kurması için izin vermesi nazik bir davranıştır. Aynı zamanda Aile Hekimliği İzni Yasası kapsamındaki yasadır (eğer çalışanınız hak kazanıyorsa).
Bir çalışanın sırtı ağrıyorsa ve ayakta çalışma masasına veya özel bir ofis koltuğuna ihtiyacı varsa, bunları sağlamak nazik bir davranıştır ve Engelli Amerikalılar Yasası uyarınca kanunen gerekli olabilir.
Diğer nezaket eylemleri kanunda yer almamaktadır. Federal hükümetin, bir çalışanın kayınvalidesi öldüğünde ek tatil günleri vermenizi gerektiren bir yasası yok, ancak nazik bir kişi verir. Çalışanınızın eğitimini tamamlamak için üniversiteye dönebilmesi için esnek bir programı onaylamanızı gerektiren bir yasa yoktur, ancak iyilik yapar.
İyi yöneticiler, kanunen gerekli olmasa bile nezaket göstermenin yollarını ararlar.
Eşit para
Ulusal Çalışma İlişkileri Yasası (NLRA), çalışanların iş arkadaşlarıyla ücret dahil olmak üzere çalışma koşullarını tartışma haklarını korur. Ama insanlar konuşmaz. Harvard Business School'dan Zoë Cullen ve UCLA'dan Ricardo Perez-Truglia, insanlardan iş arkadaşlarının maaşlarını tahmin etmelerini istediklerinde, tahminlerin ortalama %16 oranında yanıldığını keşfettiler. İnsanlar maaşları hakkında konuşmazlar, bu da yöneticilerin insanlara oldukça kolay bir şekilde haksız yere ödeme yapabileceği anlamına gelir. İnsanlara ırk, cinsiyet veya diğer korunan özelliklere göre ödeme yapmak yasa dışıdır ve iyi yöneticiler, herkes için adil ücretin başarı için kritik öneme sahip olduğunu anlamalıdır; teorik olarak herkesin adil ücret alması gerektiğinden, çalışanlar tazminatlarını birbirleriyle tartışırken kendilerini iyi hissetmeliler.
Adil ücret, yalnızca benzer konumdaki diğer çalışanlarla aynı ücreti almak değildir. Adil ücret aynı zamanda çalışanların adil bir piyasa ücreti alması anlamına gelir.
Bir araştırma, iş değiştiren çalışanların, aynı şirkette kalanlara göre daha yüksek ücret artışına sahip olduğunu buldu. Çalışanın yeni bir şirkete geçmesi durumunda kazanacağıyla orantılı zam vermeyen şirketler, adil ücret sunmuyor. Maaşları takip etmek çok önemlidir.
Liderlik Zihniyetiyle Başarılı Ekipler Kurar
İyi yöneticiler sadece kendi başarılarını düşünmezler, aynı zamanda Takımlarının başarısı için. İnsan Kaynakları Yönetimi Topluluğu, iyi liderler olabilmek için yöneticilerin, özellikle de bu pozisyona yeni gelenlerin, bir lider zihniyeti geliştirmeleri gerektiğini söylüyor.
Bir liderin durumları bireysel bir katılımcının gördüğünden farklı görmesi gerekir. Lider, büyük resme odaklanır ve yardımcı olur. önemli hedeflere ulaşmak için insanları bir araya getirmek. Liderlik becerilerinizde boşluklar olmadan "yapma" rolünden "yönetme" rolüne hemen geçmeyi bekleyemezsiniz. İyi yöneticiler bu boşlukları doldurmak ve bakış açılarını bir lidere çevirmek için çalışırlar.
İyi bir lider ister çalışanların bağlılığı ve saygıyı deneyimlemesi. Mesele haklı olmak değil; insanların başarılı olabileceği bir ortam inşa etme meselesidir.
Örneğin SHRM, bağırarak liderlik eden ve işe yaramayana kadar işe yarayan bir yöneticinin hikayesini paylaşıyor. Christian Shinkle, zihniyetini emirle yönetmekten liderlikle yönetmeye çevirdiğinde bir değişiklik gördüğünü söylüyor. "Çoğu zaman, sadece yavaşlayarak ve olaya çalışanın bakış açısıyla bakarak, çalışanın en başta neden hata yaptığını anlayabilir ve bunu nasıl önleyeceğinizi anlayabilirsiniz." Bu, bir liderin zihniyetinin bir örneğidir - işleri daha iyi hale getirmek için ne yapabilirim?
Alt çizgi
İyi bir yönetici olmanın milyonlarca yolu vardır; her iyi yöneticinin her zaman izlemesi gereken kesin bir kalıp yoktur. Ancak bu temel ilkeler, yöneticilerin çalışanlarının başarılı olmasına yardımcı olabilir. Başarılı çalışanlar, tüm yöneticilerin hedefi olması gereken başarılı işlere yol açar.
