Canlı sohbet işleri satışları, soruları yanıtlamayı ve sosyal medyayı içerir.
Daha fazla şirket, müşteri hizmetlerini dışarıdan temin ettikçe, daha fazla evden çalışmak destek pozisyonları Amerika Birleşik Devletleri'nde ve dünya çapında mevcuttur.
Çevrimiçi sohbet işleri, bunların büyüyen bir parçası müşteri servisi pozisyonlar. Bu işler, soruları yanıtlamaktan, satın almalara veya iadelere yardımcı olmaktan, ek satış yapmaktan sorumludur. ürün veya hizmetler, fatura sorgularını yönetme, sosyal medyayı yönetme ve teknik kanıtlama Destek.
Bu evde çalışma işleri genellikle müşteri hizmetleri, doğru ve profesyonel yazı yazma, ev bilgisayarı ve internet bağlantısında bir arka plan gerektirir. Bazıları ayrıca belirli alanlarda uzmanlık, markalara aşinalık veya farklı dillere hakim olmayı gerektirir.
Çevrimiçi sohbet işleri için uzak çalışanları kullanan şirketler, onları çalışan veya bağımsız yüklenici olarak işe alabilir. Bu işler genellikle saatlik ödeme yapar ve bir miktar haftalık zaman taahhüdü gerektirir. Müşteriler çevrimiçi yardımın her zaman mevcut olmasını beklediğinden, bu şirketlerin çoğu günlük bir işe, bir aileyi büyütmeye veya sahip olduğunuz diğer taahhütlere sığabilecek esnek saatler sunar.
Sadece cevap kendi alanları veya sektörleri ile ilgili sorulara yanıt vermeleri için konunun uzmanlarını işe alır. Uzmanlar, rehberlik arayan ödeme yapan müşterilerle ev tadilatı ve vergilerden bilgisayarlara ve evcil hayvanlara kadar pek çok konuda sohbet ediyor. Uzmanlara, müşterinin yanıt için ödediği miktarın yüzde 10 ila 50'si kadar ödeme yapılır.
Gereksinimler, alanınızdaki sertifikayı (varsa), iki yıllık araştırma deneyimini ve bir lisans derecesini içerir. Just Answer uzmanları, bağımsız yükleniciler olarak işe alınır.
Canlı Dünya Temsilciler, sağlık hizmetleri de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki müşteriler için çalışır. müşteri servisi sosyal medya aracılığıyla. Görevler, müşteri sorularını yanıtlamayı, bir markadan bahsedildiğinde konuşmalara girmeyi, sosyal duyarlılığı izlemeyi ve kullanıcı içeriğini çevirmeyi içerir.
Bu sohbet işleri yarı zamanlı ve saatlik olarak ödenir. LiveWorld aktif olarak Arapça, Çince, Danca, Fransızca, İtalyanca, Japonca, İspanyolca, İsveççe ve Tayca konuşan iki dilli temsilciler arar.
ModSquad, oyun, eğlence, yayıncılık, eğitim ve spor dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki müşterilere hizmet vermek için Modlar olarak bilinen sohbet aracıları tutar. Sohbet aracıları hem sosyal medya denetimi sağlar hem de müşteri servisi.
Modlar, kendi saatlerini belirleyebilen ancak genellikle haftada 60 saatle sınırlı olan bağımsız yüklenicilerdir. Şirketin birçok dilde iki dilli acentelere ihtiyacı var ve fazla mesai ücreti yok.
Chat Shop, müşterilere canlı sohbet hizmetleri sağlamak için Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık'ta uzak yükleniciler tutar. Sohbet aracıları her ikisinden de sorumludur müşteri desteği ve satış.
Sohbet temsilcileri, hafta sonları da dahil olmak üzere haftada 20-40 saat çalışmayı taahhüt eder ve saat başına 10 ABD doları ödenir. Kalifiye olmak için, akıcı bir İngilizce konuşmacısı olmanız ve şunları yapabilmeniz gerekir: tip Yüzde 97 doğrulukla dakikada 65 kelime.
İğne çeşitli müşteriler için satışlara yardımcı olması için bağımsız yükleniciler tutar. Modelleri, alışveriş yapanlara bir meslektaşla konuşma deneyimi sağlamak için bir markanın ("savunucuları") halihazırda müşterisi veya hayranı olan sohbet aracılarını kullanmayı içerir. satış.
Avukatlar, saatlik ücret almak yerine teşvik yapısına dayalı olarak puan kazanırlar ve bu puanlar daha sonra bir geri ödeme kataloğu aracılığıyla ürün satın almak için kullanılabilir. Sohbet aracıları, kendi saatlerini ayarlayabilecek bağımsız yükleniciler olarak işe alınır.
PrestoExperts, profesyonel danışmanlık hizmetleri sağlamak için konu uzmanlığına sahip sohbet aracıları tutar. Bu uzmanlar daha sonra tavsiye vermek ve soruları yanıtlamak için sohbet, e-posta veya telefon aracılığıyla müşterilerle bağlantı kurar. Konu alanları, iş ve tıbbi tavsiyeden danışmanlık ve akademik eğitime kadar uzanır.
Uzmanlar, PrestoExperts aracılığıyla mesleki geçmişlerini ve niteliklerini içeren bir profil oluşturan bağımsız yüklenicilerdir. Kullanıcılar daha sonra sohbet başına ödeme yapar ve bu ücretin bir kısmı sohbet aracılarına ödenir. Yeni müşterileri hizmete yönlendirerek kazanma fırsatları da vardır. Bir uzmanın ödeme alabilmesi için 50$ kazanması gerekir.
