Çalışan katılımı, insanların işlerini etkileyen kararlar ve eylemler üzerinde etkili olduğu bir ortam yaratmaktır. Kavram aynı zamanda çalışan katılımı ve katılımcı yönetim olarak da bilinir.
Çalışan katılımı, birçok kuruluşta uygulandığı gibi bir amaç ya da bir araç değildir. Daha ziyade, insanların sürekli gelişime ve iş organizasyonlarının süregelen başarısına katkıda bulunmalarının en fazla nasıl sağlandığına dair bir yönetim ve liderlik felsefesidir.
Bu kuruluşlar için sağlam bir öneri güçlendirici, sürekli gelişen bir iş yeri yaratmak dileğiyle insanları mümkün olduğunca iş kararlarının ve planlamasının tüm yönlerine dahil etmektir. Bu katılım, sahiplenme ve bağlılığı artırır, en iyi çalışanlarınızı elinizde tutar ve insanların motive olmayı ve katkıda bulunmayı seçtiği bir ortamı teşvik eder.
Çalışanları Dahil Etme Yöntemleri
Çalışanların karar alma ve sürekli iyileştirme faaliyetlerine nasıl dahil edileceği, katılımın stratejik yönüdür ve öneri sistemleri, üretim hücreleri, üretim hücreleri gibi yöntemleri içerebilir.
Çoğu çalışan katılım sürecinin özünde ekip etkinliği, iletişim ve problem çözme eğitimi yer alır; geliştirilmesi ödül ve tanıma sistemleri; ve sıklıkla, çalışanların katılım çabalarıyla elde edilen kazanımların paylaşılması.
Çalışan Katılım Modeli
Uygulanacak bir model isteyen kişi ve kuruluşlar için en iyisi, Tannenbaum ve Schmidt (1958) ve Sadler (1970) tarafından yapılan çalışmalardan geliştirildi. Karar sürecinde çalışanlar için artan bir rol ve denetçiler için azalan bir rol içeren bir liderlik ve katılım sürekliliği sağlarlar. Süreklilik bu ilerlemeyi içerir.
- Söylemek: amir kararı verir ve personele duyurur. Süpervizör tam bir yönlendirme sağlar.
- Satmak: süpervizör kararı verir ve ardından kararın olumlu yönlerini "satarak" personelin bağlılığını kazanmaya çalışır.
- Danışmanlık: süpervizör, nihai kararı kendisi verme yetkisini elinde tutarken bir karara girdileri davet eder.
- Katılmak: amir, çalışanları amirle birlikte karar vermeye davet eder. Süpervizör, karar sürecinde sesini eşit kabul eder.
- Temsilci: denetçi kararı başka bir tarafa devreder.
Memnuniyet Araştırması
Virginia P. Richmond, John P. Wagner ve James McCroskey, araştırmacılar ölçmek için bir araç geliştirdiler. çalışan memnuniyeti bu sürekliliği kullanarak (söyle, sat, danış, katıl).
Araştırmaları şunu keşfetti:
Denetimden memnuniyet, iş doyumu ve dayanışma üzerinde olumlu bir etki yaratmak ve azaltmak isteyen denetçi iletişim kaygısı, astlarının kendisini daha çalışan merkezli (danışma-katılma) bir liderlik kullandığını algılamasını sağlamaya çalışmalıdır. stil.
Bununla birlikte, aynı zamanda, amir, çalışanlar tarafından karar verme sorumluluğundan feragat eden biri olarak görülemez.
Yazarlar ayrıca şu sonuca varmışlardır:
Bu bulgunun nispeten basit bir açıklaması olduğuna inanıyoruz. Sürekliliğin çalışan merkezli (katılma) ucuna yaklaşan liderlik stilleri, astların karar vermeye ve/veya karar vermeye katılmalarının istenme derecesi kendileri.
Bu yaklaşım aşırı hale geldiğinde, süpervizörün sorumluluklarından -bırakınız yapsınlar lideri- feragat ettiği veya hatta astını terk ettiği görülebilir. Ast, pozisyonlarının gerektirdiğinden daha fazla sorumluluk verildiğini hissedebilir ve bu nedenle beklenen iş için fazla çalıştırılabilir veya düşük ücret alabilir. Bu tür tepkilerin, bu çalışmada gözlemlenen türden olumsuz sonuçlara yansıması beklenebilir.
Bu nedenle, süpervizörün çalışan merkezli bir çalışan olarak algılanmaya çalışması gerektiği sonucuna varıyoruz. liderlik tarzı (danışma-katılma), denetleyici rolünü sürdürmeli ve tahttan çekilmiş olarak algılanmaktan kaçınmalıdır. sorumluluk.
Referans: Tannenbaum, R. ve Schmidt, W. "Bir liderlik modeli nasıl seçilir."Harvard İş İncelemesi, 1958, 36, 95-101.
Eylemde Yetkilendirme Aşamalarına Örnekler
Bunlar, yetkilendirmenin her aşamasının uygulamadaki örnekleridir.
- Söylemek: Güvenlik sorunları, hükümet düzenlemeleri, çalışan girdisi gerektirmeyen veya istemeyen kararlar hakkında iletişim kurarken kullanışlıdır.
- Satmak: Çalışan taahhüdüne ihtiyaç duyulduğunda kullanışlıdır, ancak karar çalışan etkisine açık değildir.
- Danışmanlık: Başarılı bir istişarenin anahtarı, tartışmanın ön tarafında çalışanları bilgilendirmektir. girdilerinin gerekli olduğunu, ancak denetim otoritesinin son kararı verme yetkisini elinde tuttuğunu karar. Bu, girdi sağlayan kişiler için net olmadığında çalışan memnuniyetsizliğini en kolay şekilde yaratabilen katılım düzeyidir.
- Katılmak: Başarılı bir katılımın anahtarı, süpervizörün bir karar etrafında gerçekten fikir birliği oluşturması ve etkisini girdi sağlayan diğerlerininkiyle eşit tutmaya istekli olmasıdır.
- Temsilci: Yönetici, hedefin gerçekleştirilmesinden nihai olarak sorumlu olmaya devam ettiğinden, rapor veren bir personelden, belirli geri bildirim tarihleri olan bir görev veya proje için tüm sorumluluğu üstlenmesini ister.
