Davranış Kuralları Nedir?
Davranış Kuralları, kuralların, ilkelerin, değerlerin ve çalışan beklentileri, davranışları, ve bir kuruluşun önemli gördüğü ve başarılı olması için temel olduğuna inandığı ilişkiler operasyon.
Davranış Kuralları, bir kuruluşu dikkate değer kılan ve benzer kuruluşlardan farklı olmasını sağlayan standartları ve değerleri sıralar. Davranış Kuralları, bir kuruluş tarafından şu şekilde adlandırılır: mevcut kültürü yansıtmak kurum içinde ve tüm çalışanların ve diğer menfaat sahiplerinin duyacağı bir açıklama yapmak.
Yazılı davranış kuralları, çalışanlara, müşterilere ve diğer tüm paydaşlara ne yapılması gerektiği konusunda rehberlik sağlar. ilişkilerde, etkileşimlerde ve organizasyonun en önemli, değerli ve arzu edilen dünya görüşü.
Davranış Kurallarının Amacı
Davranış Kuralları, bu yazılı belge ve beklentiler dizisi için popüler bir başlık olsa da, diğer şirketler buna İş Etiği Kuralları, Etik İş Ahlakı Kuralları ve Etik Kuralları diyorlar ve standartlar. Sonuncusu profesyonel derneklerde popülerdir.
Adı ne olursa olsun, Davranış Kuralları bir kuruluş olarak hizmet eder. etik karar verme çerçevesi bir organizasyon içinde. Davranış Kuralları, iç ve dış paydaşları neler olduğu konusunda bilgilendiren bir iletişim aracıdır. Belirli bir kuruluş tarafından değer verilen, çalışanları ve yönetimi.
Davranış Kuralları, bir şirketin kalbi ve ruhudur. Davranış Kurallarını bir bir kuruluşun neye inandığına dair derinlemesine bir bakış ve bir kuruluşun çalışanlarının kendilerini, birbirleriyle ve dünyanın geri kalanıyla olan ilişkilerini nasıl gördükleri. Davranış Kuralları, çalışanlara, müşterilere, ortaklara ve tedarikçilere sonuç olarak nasıl davranılacağının bir resmini çizer.
Davranış Kurallarının Geliştirilmesi
Her türden kuruluş bir Davranış Kuralları geliştirir. Şirketler, kendilerini müşteriler, çalışanlar ve diğer paydaşlar için çekici kılacak ilkeleri ve etik kuralları ilan etmek için bir Davranış Kuralları geliştirir.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, bu nedenlerle ve çalışanların ve müşterilerin anlamalarını ve anlamalarını sağlamak için bir Davranış Kuralları oluşturur. hizmet misyonlarına güvenin. Profesyonel dernekler, benzer nedenlerle ve tüm endüstride ve üyelerinin profesyonel davranışlarında etik davranış standartları önermek için bir Davranış Kuralları geliştirir. Davranış Kuralları, tüm etkileşimleri ve temsilleri yönlendirmelidir.
Davranış Kuralları Şirketlerine Şöhret Kazandırır
Davranış Kurallarının birkaç örneği, bir kuruluşun davranışına, standartlarına ve etiğine rehberlik etmede o kadar güçlüydü ki, bunlar kendi içlerinde ünlü oldular.
Örneğin, Johnson & Johnson'da, 1932'den 1963'e kadar şirket başkanı ve kuruluşun kurucu ailesinin bir üyesi olan Robert Wood Johnson, ünlü Credo'larını yazdı 1943'te
IBM Davranış Kuralları, kişilerin ve çalışanların şirketin beklentilerini net bir şekilde anlamaları için her bir ilkeye ilişkin kapsamlı açıklamalar sunar.
Bir Kuruluşun Tedarikçileri için Davranış Kuralları
Davranış Kuralları, bir kuruluşun satıcılarından, tedarikçilerinden ve ortaklarından beklentilerini ve gereksinimlerini ayrıntılarıyla açıklayan bir belge de olabilir. Yaygın olarak tedarikçi etik kuralları olarak da adlandırılan Davranış Kuralları, kuruluşun ortaklarıyla olan ilişkisinin temelini oluşturur.
Örneğin, Apple'ın (ve Elektronik Endüstrisinin) Tedarikçi Davranış Kuralları'nda şu ifade yer almaktadır: "Apple, en yüksek sosyal ve çevresel sorumluluk ve etik davranış standartlarına bağlıdır. Apple tedarikçilerinin güvenli çalışma koşulları sağlamaları, çalışanlara onurlu ve saygılı davranmaları, adil davranmaları gerekir. için ürün ürettikleri veya hizmet sundukları her yerde çevreye duyarlı uygulamalar kullanırlar. Elma."
Tedarikçiler için Davranış Kurallarının bir başka sık karşılaşılan bileşeni de, Davranış Kuralları uyarınca, onları kabul edemiyorum hizmetlerinin herhangi bir şüpheli kullanımı olmasın diye.
Davranış Kurallarını Geliştirin ve Entegre Edin
Davranış Kuralları, üst düzey bir liderlik ekibi tarafından yazılır; çeşitli işlevlerden çalışanların bir kesiti tarafından geliştirilen; veya organizasyon geliştirme, kurumsal iletişim, pazarlama, tedarikçi tarafından tasarlanmış ilişkiler ve/veya İnsan Kaynakları personeli, kuruluşa ve onun dahili çalışma biçimine bağlı olarak operasyon ve Yönetim stili.
Güçlü, saygın bir yönetici, genellikle de şirket sahibi tarafından geliştirilen bir Davranış Kuralları veya böyle bir yöneticinin etkisi olmadan çalışanların bir kesiti tarafından, dahil edilmesi daha kolay ve birleştirmek. Bir örgütün gerçek inançlarını ve işleyişini etkileme olasılığı daha yüksektir.
Davranış Kuralları, oluşturulmasına daha fazla paydaş aktif olarak dahil edildiğinde, kuruluş içinde tam olarak uygulanmasını ve entegrasyonunu sağlama olasılığı daha yüksektir. Çalışan katılımı, bir kuruluşun Davranış Kurallarını uygulamasının ruhu olan çalışanların sahipliğini yaratır.
Geliştirme, hizalama ve iletişim için önerilen süreç gibi kuruluşun değerleri ya da stratejik planın entegrasyonu, katılım, Davranış Kurallarının başarılı bir şekilde entegrasyonuna katkıda bulunur. Davranış Kurallarınızı geliştirme süreciniz için bu aynı önerilen adımları kullanın.
Davranış Kurallarını yaygınlaştırın
Bir Davranış Kuralları yayınlanır ve çalışanlarına ve yönetim kurulu üyeleri, müşteriler, ortaklar, satıcılar, tedarikçiler gibi mevcut ve potansiyel paydaşlara dağıtılır. potansiyel çalışanlarve genel halk. Şirketin bu paydaşlara, şirketin kim olduğu ve bu paydaşların değer odaklı muamele açısından neler bekleyebilecekleri hakkında iletmek istediği imajdır.
Kurumun web sitesinde ve hissedarlara sunulan yıllık raporunda sık sık yayınlanan Davranış Kuralları, hem bir davranış ve inanç standardı ve kuruluşun bir dizi standart, değer, ilke ve inanç konusundaki pozisyonunun kamuya açık beyanı.
Davranış Kuralları Örneklerine Bakın
Aşağıda, çalışanınızın ve şirketinizin davranış kurallarını geliştirirken size rehberlik etmesi için çevrimiçi olarak mevcut olan bazı dikkate değer davranış kuralları örnekleri verilmiştir.
- Alphabet'in (Google'ın) Davranış Kuralları
- Coca-Cola İş Ahlakı Tüzüğü
- Coca-Cola Company İş Ahlakı Tüzüğü
