Üstün bir iş gücü, toplu olarak ortalama bir iş gücünden daha iyi olandır. Genellikle daha akıllı, daha hızlı, daha yaratıcı, daha çalışkan, anlayışlı, rekabetin farkında ve özerk çalışanları içerir. Sorumluluğu, güvenilirliği ve katkıyı vurgulayan uyumlu bir çalışma ortamına her gün katkıda bulunurlar.
Hedefiniz üstün, yüksek performanslı, sürekli iyileştirme odaklı bir iş gücü ise, insanları buna odaklanan bir çerçevede yönetmeniz gerekir. performans Yönetimi ve gelişim.
Bunu başarmak için uygulamanız gereken yedi bileşen vardır. Üstün, yüksek performanslı bir iş gücü oluşturmak için birlikte çalışırlar. Bu bileşenleri uygulamak ve düzenli olarak takip ettiğinizden emin olmak için bir kontrol listesi oluşturun.
1. İşe alıyor
Belgelenmiş, sistematik bir işe alım süreci oluşturun. Üstün iş gücünüz için mümkün olan en iyi personeli işe aldığınızdan emin olun:
- İşe aldığınız insanlardan istenen sonuçları tanımlayın.
- Performans sorumluluklarını açıkça özetleyen iş tanımları geliştirin.
- Mümkün olan en geniş kalifiye aday havuzunu geliştirin. Profesyonel dernekler, sosyal medya ağ siteleri gibi arama yapın LinkedIn, çevrimiçi iş bulma kurulları, kişisel bağlantılar, çalışan yönlendirmeleri, üniversite kariyer hizmetleri ofisleri, arama firmaları, iş fuarları, gazete seri ilanları ve gerektiğinde diğer yaratıcı kaynaklar.
- Kültür eşleştirme, testler, davranışsal görüşme soruları, müşteri görüşmeleri ve çalışma alanı turlarını içeren dikkatli bir aday seçim süreci tasarlayın.
- İstihdam referansları, istihdam geçmişi, eğitim, sabıka kayıtları, kredi geçmişi, uyuşturucu testi ve daha fazlasını içeren uygun geçmiş kontrolleri yapın.
- Seçtiğiniz bir işveren olarak konumunuzu onaylayan bir iş teklifi yapın.
2. Hedef Tanımlama
Yüksek performanslı iş gücünüzün çıkarlarını kuruluşunuzun hedefleri ve istenen sonuçlarıyla uyumlu hale getirmek için gereken yön ve yönetimi sağlayın:
- veren etkili denetçiler sağlayın. net yön ve beklentiler, sık geri bildirim sağlayın ve personel başarısına olan bağlılığı gösterin.
- Şirket yönü, hedefleri, değerleri ve vizyonu sık sık ve mümkün olduğunda akılda kalıcı yollarla iletilmelidir.
- Çalışanların her gün işe gelmek istemelerine yardımcı olan motive edici bir çalışma ortamı sağlayın.
- sağlamak güçlendirici, yüksek performanslı iş gücünüzü desteklemek için şirket hedeflerinden sık sık bahseden, talepkar, taahhüt odaklı bir çalışma ortamı.
3. İlerlemeyi İnceleme
Uyumlu yön, ölçümler ve hedefler oluşturmak için üç ayda bir performans geliştirme planlama (PDP) toplantıları düzenleyin:
- Kuruluşunuzun hedeflerini destekleyen performans ve verimlilik hedefleri ve ölçümleri geliştirilmeli ve yazılmalıdır.
- Kişisel gelişim hedefleri bireysel çalışanlarla kararlaştırılmalı ve yazılmalıdır. Bunlar, bir sınıfa devam etmekten çapraz eğitime veya yeni bir iş atamasına kadar değişebilir.
- En önemlisi, başarı için performans geliştirme hedeflerindeki ilerleme izlenir. İnsan Kaynakları tarafından merkezi takip, tüm iş gücünün gelişimini sağlar.
4. Geri bildirim
Düzenli geri bildirim sağlayın nerede durduklarını bilmelerini sağlayan çalışanlara:
- Etkili denetim geri bildirimi, insanların günlük olarak, yayınlanan bir ölçüm sistemi, sözlü veya yazılı geri bildirim ve toplantılar yoluyla ne durumda olduklarını bilmeleri anlamına gelir.
- geliştirmek disiplin sistemi insanların beklendiği gibi performans gösteremedikleri alanları iyileştirmelerine yardımcı olmak. Sistem yazılıdır, aşamalıdır, ölçümler ve zaman çizelgeleri sağlar ve personel üyeleriyle düzenli olarak gözden geçirilir.
5. Çalışan tanıma
İnsanları gerçek katkılarından dolayı ödüllendiren ve takdir eden bir tanıma sistemi sağlayın:
- İkramiye ve teşvikler gibi yöntemleri kullanarak değişken ücrete yönelik bir eğilimle adil ücret sağlayın. Mümkün olduğunda, piyasanın üzerinde ödeme yapın.
- Başarıları ve katkıları takdir eden bir bonus sistemi geliştirin.
- Söylemenin yollarını tasarlama "teşekkür ederim" ve diğer çalışan tanıma süreçleri şirket periyodik yıldönümü anmaları, özel ödüller, ekip takdiri öğle yemekleri ve daha fazlası gibi. Sadece hayal gücünüzle sınırlısınız.
- Çalışanlarınızla paylaşmanız gerekebilecek sağlık sigortasının artan maliyetine rağmen, sürekli gelişen bir yan haklar paketi sağlayın.
6. Eğitim
Üstün, yüksek performanslı bir iş gücü oluşturmak için eğitim, öğretim ve geliştirme sağlayın:
- Çalışanların elde tutulması ve eğitimi, olumlu bir çalışan oryantasyonu ile başlar. çalışan oryantasyonu yeni işe alınanlara işin akışı, işin doğası, çalışanlara sağlanan faydalar ve işinin kuruluş içindeki uygunluğu hakkında tam bir anlayış vermelidir.
- Düzenli olarak teknik, geliştirme, yönetim, güvenlik, yalın üretim ve/veya iş yeri organizasyonu eğitimi ve geliştirmesi sağlayın. Eğitim türü işe bağlıdır. Bazı uzmanlar, kişi başına yılda 40 saat veya daha fazla eğitim önermektedir.
- Çalışan becerilerini içeren her pozisyon için prosedüre dayalı, çapraz eğitim matrisi geliştirin test ve periyodik, planlanmış, iş başında eğitim ve yetenek gösterimi, çoğu için uygulamalı işler.
- Düzenli olarak yönetim ve liderlik eğitimi vermek ve antrenörlük hem iç hem de dış kaynaklardan. Ön saflardaki çalışanlarınızın yüksek performanslı iş gücünüzün gelişimi üzerindeki etkisi çok önemlidir.
- Bir personelin bir sürecin parçaları veya bölümleri yerine tüm görevin tüm bileşenlerini yapmasına olanak tanıyan işler oluşturun.
- geliştirmek öğrenen organizasyon kültürü “öğle yemeği ve öğrenme”, takım olarak kitap okuma (kitap kulübü), birlikte eğitime katılma ve sürekli öğrenme kavramını bir organizasyon hedefi haline getirme gibi etkinliklerle.
- PDP'lerde vaat edilen gelişimsel etkinliklerin hem sağlanması hem de izlenmesi için taahhütte bulunun.
7. İstihdam Sonlandırma
Personel çalışmıyorsa iş ilişkisini sonlandırın:
- İşinizi iyi yaptıysanız—etkili oryantasyon, eğitim, açık beklentiler, koçluk, geri bildirim, destek—ve yeni personeliniz görevini yerine getiremiyorsa, işe son verilmesi hızlı olmalı
- Her fesih, kuruluşunuzun işe alım, eğitim, entegrasyon, destek ve koçluk uygulamalarını ve politikalarını analiz etmesi için bir fırsat olarak görün. Bir sonraki yeni çalışanın başarılı olması için sürecinizin herhangi bir yönünü geliştirebilir misiniz?
- Ayrılan değerli çalışanlarla çıkış görüşmeleri yapın. Bir fesih durumuyla aynı şekilde bilgi alın.
- Tüm yarım kalmış işleri tamamladığınızdan emin olmak için bir istihdam bitirme kontrol listesi kullanın.
