Bilinçli olarak, işteki başarıyı kutlamanız gerektiğini bilirsiniz. Kutlama, daha fazla başarı getirir ve işyerindeki başarılarınızı not ettiğinizde yaşadığınız memnuniyeti artırır.
Örneğin, bir bebek yürümeyi öğrendiğinde, herkes etrafına toplanır ve bebeğin attığı her adım için alkışlar ve tezahürat yapar - bunların yarısı bebeğin yere düşmesiyle sonuçlansa bile. İnsanlar adımlarını ve bebeğin tekrar deneme dürtüsünü kutlarlar. Süreçte çok fazla başarısızlık beklersiniz, ancak bu, yol boyunca her başarının kutlanmasını durdurmaz.
Ancak, yolun bir yerinde, insanlar başarıyı kutlamayı unutmaya başlar. Ya da belki unutmuyorlar - belki aptalca ya da gereksiz göründüğü için ya da başarı yeterince büyük olmadığı için aktif olarak başarıyı kutlamamayı seçiyorlar.
Küçük Başarıları Ödüllendirin
3 milyon dolarlık sözleşmeyi imzaladığınızda elbette kutlarsınız. Ancak, tek seferlik 300 dolarlık müşteri ne olacak? Peki ya haftalık raporu erken bitirmeye ne dersiniz?
Haftalık raporun her çıkışında veya müşteri aramalarına iki çalışta cevap verildiğinde balonlu ve pastalı bir parti vermek istemezsiniz. Kutlama çok geçmeden sıkıcı bir hal alacak ve insanlar utanmamak için başarılı olmaktan kaçınacaklardı. Veya insanlar, öngörülebilirliği ve yetkilendirme duyguları nedeniyle kutlama sevincine karşı bağışık hale gelirdi.
Ancak, bazı küçük şeyleri kutlamanız gerekiyor. Tıpkı ilk birkaç adımı için alkışlanan ve alkışlanan ama attığı her adım için alkışlanmayan bebek gibi, ilk başarıları kutlamanız gerekir.
Bu nedenle, yeni bir çalışanı işe aldığınızda küçük başarıları kutlarsınız. İlk kez bir işlemi kendi başlarına bitirdiklerinde mi? Başarılarına dikkat çekerek, “Harika iş. Her şeyi tam olarak doğru yaptın.” İlk sunum, ilk rapor, ilk küçük başarı kutlanır.
Teşvik edici sesiniz, yeni çalışana doğru yolda olduğunu söylüyor. Genellikle, yeni bir işe başladığınızda beklentilerin ne olduğundan tam olarak emin değilsiniz, bu nedenle küçük başarıları kutlamak, yeni bir çalışanın iyi durumda olduğunu bilmesine yardımcı olur.
Herkes Hata Yapar
Bir bebeğin ilk adımı, altın madalyalı bir sprinterin 100 metre koşarken yaptığı yürüyüşle aynı mıdır? Tabii ki hayır, ama yine de onları ödüllendiriyorsunuz. İyiyi işaret edin ve kötüyü düzeltin.
Vermeniz gereken zor geri bildirimleri sıkıştırmak için olumlu şeyler uydurduğunuz bir geri bildirim sandviçi yapmaya çalışmadığınızdan emin olun. İnsanlar bu formülü anlıyor ve övgülerinizi görmezden gelmeyi öğreniyorlar çünkü ne zaman övgü alsalar bunun eleştiriye bir başlangıç olduğunu biliyorlar.
Ancak, övgülerinizde samimiyseniz ve sert geri bildirimlerinizde yardımcı olursanız, bu, çalışanın bilmesi gerekenleri öğrenmesi ve gerektiğinde değişiklik yapmasıyla sonuçlanabilir.
İş Yerinde Grup Başarısını Kutlamak
İş dünyasında, projede yalnızca bir kişinin adı olsa bile, genellikle başarılı bir sonuç yaratan bir ekiptir. Bir düşünün - büyük müşteriyi getiren o harika satış sunumunu bir araya getirdiğinizde, hepsini kendi başınıza mı yaptınız?
Muhtemelen yapmadın. Sunumu yapmış olabilirsiniz ama ürünü kim tasarladı, verileri topladı, testleri kim yaptı, pazarlama planını geliştirdi ve satış sözleşmesini kim yazdı? Muhtemelen sen değildin - katkıda bulunan çalışanlardan oluşan bir ekipti.
İşyerindeki başarıların çoğu bir grup başarısı olsa da, yeni müşteriyi kazanmak için yalnızca satış elemanı komisyon alır. Bu adil çünkü tazminat yapısı bu şekilde kuruluyor ve herkes buna katılıyor ama bu, tüm ekibin başarıyı kutlamaması gerektiği anlamına gelmiyor.
Ekipteki herkesin bu başarıya katkıda bulunduğunu ve gerçek başarıya, yani uzun süredir mutlu bir müşteriye ulaşmak için onların sürekli sıkı çalışmasına ihtiyacınız olduğunu kabul edin.
Sunumu yapan ve övgüyü alan kişinin genellikle sunumun arkasındaki işi yapan kişi olmadığını unutmayın. Bazen yöneticiler, ekiplerinin yaptığı iş için itibar bile çalarlar. Bu moral bozucudur ve muhtemelen mutsuz çalışanlarla sonuçlanacaktır. Kredinin gerektiği yerde kredi verin.
İşyerinde Başarıyı Nasıl Kutlarsınız?
Başarıları övmeniz gerektiğini bilseniz de, bazen nasıl olduğu anlaşılmazdır. Kutlamaların şirket kültürünüzü ve başarının derecesini ve katkısını yansıtması gerekirken, bu fikirler işyerinde başarıyı kutlamaya başlamanıza yardımcı olacaktır.
- Sözlü Övgü Kullanın: Bazen sadece “Teşekkür ederim. İyi iş çıkardın." yeterlidir. Bu övgüyü halka açık bir ortamda sunmak, kutlamayı ve çalışanın tanınma hissini güçlendirir. Övgülerinizi mümkün olduğunca spesifik ve zamanında yapın. “Geçen hafta o müşteriyle aferin” demek güzel ama hangi müşteriden bahsediyorsunuz? Bunun yerine, o anda söyleyemiyorsanız, ayrıntı vermeye çalışın, “Çarşaflardaki iplik sayısından şikayet eden müşteriyi hatırlıyor musunuz? Ona yardım ederek harika bir iş çıkardın ve sonunda bir şey satın almasını sağladın"
- Yazılı Övgü Sağlayın: Bireye güzel bir e-posta uzun bir yol kat edebilir. Tüm gruba çalışanın başarısının daha da ileri gidebileceğini öven güzel bir e-posta. Tüm bir ekibe başarılarını kutlayan bir e-posta, gelecekteki çalışan davranışını ve katkılarını etkilemede inanılmaz derecede etkilidir.
- Bir Kutlama Partisi veya Etkinliği Düzenleyin: Daha büyük başarılar için genellikle bir parti uygundur. Açık bir bar ve canlı eğlence türü bir parti sağlamak zorunda değilsiniz, bunun yerine “Merhaba millet, yıl sonu raporlarında harika bir iş çıkardınız. Uzun bir meşakkat olduğunu biliyorum ve işleri zamanında doğru bir şekilde yapmak için çok fazla mesai yapmak zorunda kaldık ama başardık. Cuma günü kutlama yemeği yiyoruz. Emekleriniz için çok teşekkürler.” Elbette süper büyük başarılar için süper büyük bir parti de uygun bir kutlama olabilir. Hala kayda değer olan daha küçük başarılar için dinlenme odasında pizza ve salata sağlayın.
- Çalışanlara Bonus Verin: Para konuşur ve para kutlar. Birçok şirketin, genel şirket başarısına ve bireysel başarıya bağlı olan yıl sonu ikramiyeleri vardır. Bunlar harika, ancak bazen ikramiyeler gerçek işten o kadar bağımsız ki bir kutlama gibi görünmüyorlar. Çoğu zaman beklenti haline gelirler, yani bir kutlama olmaktan çıkarlar ve her maaş çekinde olduğu gibi beklenen tazminatın bir parçası haline gelirler. Büyük bir başarı için yıl içinde daha küçük ikramiyeler vermeyi düşünün. Yine, tüm ekibi dahil ettiğinizden emin olun.
Nasıl kutlama yapacağınızı şirket kültürünüze uyacak şekilde ayarlamayı unutmayın. Her zaman cuma günleri öğle yemeği yerseniz, kutlama yemeği, düzenli yemek sağlamayan bir şirkette olduğu kadar anlamlı olmayacaktır. Bir bakkal kasiyeri için 50$ ikramiye güzel bir kutlamadır. Kıdemli bir yönetmen için aynı 50 dolar, o kadar takdir edilmeyecek.
Genel olarak, işteki başarıyı kutladığınızda, çalışanlarınızı yüksek düzeyde performans göstermeye teşvik etmiş olursunuz. Her zaman hataları düzeltmeli ve sert geribildirim vermelisiniz, ancak başarıları ödüllendirin ve daha fazla başarı elde edin.
