Çalışan Çıkış Görüşmesi Nedir?
Çıkış görüşmesi, genellikle bir insan kaynakları personeli tarafından yürütülen, işten ayrılan bir çalışanla yapılan bir toplantıdır. Çıkış görüşmesi, kuruluşunuza işinizden ayrılan çalışandan samimi ve dürüst geri bildirim alma fırsatı sağlar.
Yöneticiler ve amirler de kuruluştan ayrılan çalışanlarla çıkış görüşmeleri yapmaya teşvik edilir. İşten ayrılan bir çalışanla yapılan bu görüşmeler, yöneticinin ek çalışanları kaybetmemek için kullanabileceği bilgiler sağlayabilir. Ve, güven var olduğunda yönetici ile örgütten ayrılan çalışan arasında, çalışan çıkış görüşmesi geri bildirimi örgütsel iyileştirme ve geliştirme için yararlıdır.
Çıkış görüşmesi, görüşmenizin ayrılmaz bir parçasıdır. işe son verme süreci çünkü elde ettiğiniz bilgiler kuruluşunuzda büyük gelişmeler sağlayabilir. Bazı kuruluşlarda çıkış görüşmesi, işten çıkarma kontrol listesindeki diğer adımlara ek olarak işten çıkarma toplantısının bir parçası olarak gerçekleştirilir.
Çalışan Çıkış Görüşmelerini Kim Yapar?
33 sektörden 210 kuruluştan 88 yönetici ve 32 üst düzey liderin yer aldığı bir çalışmada, 35 ülkede, Harvard Business Review araştırmacıları, kuruluşların yaklaşık dörtte üçünün çalışan çıkışını gerçekleştirdiğini tespit etti röportajlar.
Araştırmaya göre, "Bunların %70,9'u İK departmanlarının süreci halletmesini sağladı; %19'u ayrılan çalışanların doğrudan amirlerine yaptırdı; %8,9'u işi doğrudan amirinin yöneticisine devretti ve %1'i harici danışmanlara yöneldi."
Ayrıca, bir çıkış görüşmesinin sonucunun eyleme geçirilebilir veriler olması gerektiğine karar verdiler. Ancak, çalışma katılımcılarının bildirdiği. yalnızca üçte biri, çıkış görüşmesi verilerinin toplanmasının bir sonucu olarak gerçekleştirilen bir eylemin belirli bir örneğini tanımlayabildi.
Etkili Bir Çalışan Çıkış Mülakatını Gerçekleştirmenin 5 Adımı
Yaptığınız çıkış görüşmelerinin bu üzücü sonucundan kaçınmak için, aşağıdaki beş tavsiye, çalışanınızın çıkış görüşmesi veri toplama konusu haline getirmenize yardımcı olacaktır.
1. Bir Çıkış Mülakatında Sorular Sorun ve Dikkatinizi Dikkatle Verin
Bir çıkış görüşmesinde size söylenenleri dikkatle dinlemek ve çok soru sorduğunuzdan emin olmak isteyeceksiniz. Bu, her ikisi de önemli olan çalışanın söylediklerini ve söylemediklerini duymanızı sağlamaya yardımcı olacaktır. Bir inanç sıçraması yapmak ve çalışanın tarif ettiği şeyi anladığınızı varsaymak kolaydır, ancak çalışanın sözleri, çalışanın gerçek duygularını tam olarak yansıtmayabilir.
Bir çıkış görüşmesi sırasında, çalışanın anlamlarındaki ince farklılıklarına uyum sağlamak, aldığınız bilgilerin yararlılığı açısından çok önemlidir. Ayrıca en iyisi çalışanın ne dediğini yaz çünkü hafızana güvenmek istemiyorsun. Ayrılan çalışanınızın verdiği yanıtları yazdığınızda, kişi, sağladığı bilgileri önemsediğiniz mesajını alır. Bu da, aksi takdirde alabileceğinizden daha fazla bilgi ve geri bildirim toplamanıza izin verebilir.
2. İstihdamın Olumlu Yönlerini Anlamak
Kuruluşunuzla çalışmanın olumlu yönlerini anlamak, aynı zamanda işinizi kolaylaştıracaktır. kritik çalışanları elde tutmak ve iş yeri üretkenliğinizi artırın. Arzu edilen bir iş yeri sağlamak için gerekli değişiklikleri yapmak için ihtiyacınız olan bilgilere sahip olacaksınız.
Bir çıkış görüşmesinde hemen hemen her soruyu sormanıza izin verildiğinden, rakip şirketlerdeki tazminat ve yan haklar hakkında bilgi almak için iyi bir zaman. Listenin başında olduğunuzu keşfedebilirsiniz. Ayrılan kişiye yöneticiler, örgütsel misyon, şirketin vizyonu ve eğer varsa hakkında paylaşmak istedikleri olumlu bilgileri de sorabilirsiniz. kuruluşunuz iletişimde mükemmeldir.
3. Çıkış Görüşmesi İçin Rahat Bir Ortam Yaratın
Etkili bir çıkış görüşmesi yürütmenin anahtarı, işten ayrılan çalışanın dürüst geri bildirim sağlamak konusunda rahat olduğu bir ortam yaratmaktır. bu organizasyon kültürü yararlı çıkış görüşmesi geri bildirimini teşvik eden, çalışanların fikirlerini rahatça paylaşabilecekleri bir geri bildirimdir süreçleri ve yöntemleri eleştirmeye teşvik edilirler ve fikirlerini paylaştıklarından dolayı asla cezalandırılmazlar. düşünceler.
4. Çıkış Görüşmesi Sırasında Çalışan Kaygısını Giderin
Ayrılan çalışana, sağladığı geri bildirimin diğer çalışan geri bildirimleriyle birleştirileceğini ve toplu bir biçimde yönetime sunulacağını garanti etmeniz gerekir. Bu, çalışanın olumlu geribildirimden daha azı için misilleme olacağına dair endişesini gidermeye yardımcı olur.
Çalışanlar itibarları konusunda endişeli ve çıkış görüşmesi verilerinin nasıl kullanılacağı konusunda endişeleniyorlar. Gelecekte yöneticileriyle veya iş arkadaşlarıyla karşılaşırlarsa bilgilerinin gizli tutulacağından emin olmak istiyorlar.
İşinizi Nasıl Bıraktığınız Geleceğinizi Etkileyebilir. Bu nedenle çalışanlar, bir çıkış görüşmesinde çok dürüst konuşurlarsa köprüleri yıkmaktan ve işverende pek de olumlu olmayan bir izlenim bırakmaktan endişe duyarlar. Amacınız, çalışanın geri bildirimlerinin organizasyonu geliştirmek amacıyla toplu bir biçimde kullanılacağına güvendiği bir ortam yaratmaktır.
5. En Önemli Soruyu Sorun
Son olarak, her çıkış görüşmesinde çalışana sormanız gereken en kritik soruyu içerdiğinden emin olun. İlk etapta çalışanın yeni bir iş aramaya başlamasına neyin sebep olduğunu bilmek istiyorsunuz. İşten ayrılan çalışanınıza sormanız gereken en önemli soru budur.
Alt çizgi
Evet, insanın kucağına harika fırsatlar düşer ve zaman zaman yöneticilik basamaklarını yükseltmek için iş teklifleri de gelir. Bununla birlikte, ayrılan ortalama bir çalışanınız için, çalışanın neden yeni bir işe açık olduğunu ve neden her şeyden önce aradığını bilmek istersiniz. Ve etkili bir çıkış görüşmesi için çalışanınızın size rahatça söyleyebileceği bir ortam yaratmanız gerekir.
