"Maneviyatı bir tür dini dogma ya da ideoloji olarak değil, bilinç alanı olarak anlarsak, aydınlanmış liderlik manevidir. doğruluk, iyilik, güzellik, sevgi ve şefkat gibi değerlerin yanı sıra sezgi, yaratıcılık, içgörü ve odaklanmış dikkat gibi değerleri deneyimliyoruz." - Deepak Chopra.
"Liderin hızı sürünün hızını belirler." - Ralph Waldo Emerson.
"Liderlik, insanların size bakması ve nasıl tepki verdiğinizi görerek güven kazanması meselesidir. Kontrol sendeyse, kontrol onlarda." -Tom Landry.
Yıllar önce, bir çalışan ilk işinin insanları yönetmek olduğu ortaya çıktı. Naif ve iyimserdi, bu onunla röportaj yapan İK başkan yardımcısını eğlendirmiş olmalı. "İnsanları neden yönetmek istiyorsun?" diye sordu.
Cevabı, “Bu alan hakkında çok şey biliyorum ve insanlara harika bir akıl hocası olabileceğimi hissediyorum. İK verileri hakkında bildiklerimi başkalarıyla paylaşmaktan ve harika bir ekip oluşturmaktan gerçekten heyecan duyuyorum."
Güldü ve "Sana bir sır vereceğim. İnsanları yönetmek geride kalmış bir acıdır.” Çalışana yine de iş verildi ve o işe umut dolu bir kalp ve fikirlerle dolu bir kafa ile başladı. Ama diğer insanları yönetmek için ne yazık ki hazırlıksızdı.
Elbette, İK verilerini avucunun içi gibi biliyordu, ancak bunu yapmak zorunda kalmamıştı. yönetici olarak liderlik becerilerini kullanmak önce. Engebeli bir başlangıç yaptı, ama sonra, kendi büyük menajeri aracılığıyla pek çok deneme yanılmanın yanı sıra, nasıl liderlik edileceğini öğrendi.
Liderlikle ilgili kilit noktalardan biri, bir liderin ilerleme hızını belirlemesidir. beklentiler ve örnek.
Tempoyu Ayarlamak
Her zaman panik halindeyseniz, biri "boo" dediğinde zıplıyor ve başarma konusunda sürekli stresli tüm iş, personeliniz de stres yaşayacak.
İşle ilgili bir sır, istemeden makul bir iş yükünü tam bir stres kabusuna dönüştürebilmenizdir. Bunun yerine, bir lider olarak oturun ve hissettiğiniz baskının gerçek mi yoksa hayal ürünü mü olduğunu değerlendirin.
Hayali baskı, gerçekten zamanınız üzerinde gerçekçi olmayan taleplerde bulunan son teslim tarihleriniz ve müşterileriniz (dahili ve harici) olmadığı anlamına gelmez. Hayali baskı, işi yapmak için gerekli olmayan şeyleri kendinize empoze ettiğiniz anlamına gelir. Bazen, biraz geri iterseniz, baskı gerçekten ortadan kalkar.
Her zaman çılgın olan ve sürekli yangın söndüren bir yönetici gördüyseniz, bu davranışın çalışanlar üzerindeki etkisini bilirsiniz. Herkes stresliydi, tüm zamanların. Ancak baskısının çoğu hayal ürünüydü. Her şeyi hemen şimdi yapması gerektiği fikrine kapılmıştı.
Gerçek şu ki, müşterilerin onun personelinden talep ettiği şeye ihtiyacı yoktu. Bir Cuma günü saat 4:30'da raporlama ekibine geldi ve İK Kıdemli Başkan Yardımcısının bu projeye bir an önce ihtiyacı olduğunu söyledi. Projenin yaklaşık 4 saatlik sağlam bir çalışma alacağını, bu nedenle herkesin geç saatlere kadar çalışmak zorunda kalacağını tahmin etti.
Neyse ki personeli için proje açıklamasında önemli bir bilgi parçası eksikti, bu yüzden Kıdemli Başkan Yardımcısının ofisini arayıp bu ayrıntıyı sormaları gerekti. Personel, yöneticisiyle telefonda konuşurken, "Buna ne zaman ihtiyacı var?" Yanıt, “Ah, bilgileri çarşamba günü sunuyor, bu yüzden salı günü öğlene kadar alabilirsem, bu Harika."
Patronun çalışanlarına uyguladığı stres ve baskı hayaliydi ve onların personeli de sırayla personele uyguluyordu. Personeli hiçbir zaman teslim tarihlerini kaçırmadığı için patronun neden daha erken bir teslim tarihi uydurduğunu bilmiyorlar, ancak ekibindeki diğer oyuncuların güvenilirliğini de bilmiyorlar.
Bu durumda, çılgın hıza boyun eğmeyi reddederek stres seviyesini düşürdüler. Bunun yerine personel, müşteri teslim tarihlerini kendi başlarına kontrol etti ve doğru bilgileri personeline iletti. İş, mutlu müşterilerle zamanında tamamlandı ve iş temposu yönetilebilir kaldı.
Beklentileri Belirlemek
çalışanlarınız biliyor mu gerçekten beklediğiniz ve ihtiyacınız olan şey onlardan? Bazen "X bir önceliktir" diyor musunuz? ve daha sonra tekrar gelip Y'yi neden henüz bitirmediklerini sorun. Beklentileriniz kapalı.
Beklentileri belirlemek, yapmayı hatırlarsanız aslında kolaydır. Çoğu zaman bir şeyleri kafanızda tutar ve diğer kişinin neye ihtiyacınız olduğunu otomatik olarak bileceğini varsayarsınız. Yani, "Bu raporu gün sonuna kadar bitirebilir misin?" “Satışları toplayabilir misin? verileri, geçen hafta yaptığınız Anderson raporuyla aynı formata koyun ve Karen'dan düzeltme okumasını isteyin. Sen?'
"Bu nihai raporu bugün saat 5:00'e kadar almam gerekiyor ve Karen'a raporun en geç saat 4:00'e kadar düzeltme okumasını beklemesini söyledim. Bu senin için uygun mu?"
Bunun "Sadece yap"tan ne kadar farklı olduğunu görüyor musunuz? Ona söylemezsen, çalışanın raporu düzeltmesi için ikinci bir çift göze ihtiyacın olduğunu nasıl bilecek? Ona söylemezsen, Jones formatı yerine Anderson formatını kullanmasını istediğini nereden bilecek?
Bu görevden uzaklaştığınızda beklentiler belirlenir ve çalışan neye ihtiyacınız olduğunu bilir. Ayrıca çalışanın endişelerini dile getirmesi için bir şans sağladınız.
Rapor zamanında tamamlanmadığında şaşırmaktansa son teslim tarihine 8 saat kala yetişmekte zorlanacağını bilmek çok daha iyidir. Gerçek bir lider gerçeklik içinde çalışır ve bu bazen beklentileri değiştirmek anlamına gelir.
Örnek Olarak Liderlik Etmek
Yapıyor musun iş arkadaşların hakkında dedikodu yapmak, patronlar ve astlar ve ardından çalışanlarınızı aynı şeyi yaptıkları için disipline mi ediyorsunuz? Çalışanlar için iyi bir örnek teşkil etmez. Gözlemlenen en iyi patronlardan biri, örnek olarak liderlik etme ustasıydı. Çalışanlarının öğrendiğini izleyerek toplantı nasıl yapılır, bir çalışanın kişisel kriziyle nasıl başa çıkılacağı ve gerçekçi olmayan taleplere karşı nasıl geri adım atılacağı.
İşe zamanında gelen çalışanlar ister misiniz? Zamanında gelsen iyi olur. Müşterilere nazik davranan çalışanlar mı istiyorsunuz? Müşteriler hakkında arkalarından konuşmayın. İşlerini zamanında ve yüksek doğrulukla yapan çalışanlar mı istiyorsunuz? Sen de aynısını yapsan iyi olur.
Bazen patronlar liderlik sergilemeleri gerektiğini de unuturlar. Bir patron ofiste oturup emirler yağdırabilir, ancak bir lider oraya girer ve işe yardımcı olur. Birkaç yıl boyunca, 30.000 çalışanın yıllık maaş artışlarını işleme koymaktan bir departman sorumluydu.
Bu, tek başına çok büyük bir iştir, ancak personelin bunu bir adım daha ileri götürmesi gerekiyordu - bu çalışanların her birinin, üzerinde zamlarının yazılı olduğu bir kağıda ihtiyacı vardı. Ek olarak, her bir yöneticinin çalışanlarının bir listesine ve nihai olarak onaylanan maaş artışına ihtiyacı vardı.
Bu, personelin gülünç sayıda zarf doldurması gerektiği anlamına geliyordu. Doğrudan patronları, bir Fortune 100 şirketinde başkan yardımcısıydı. Zarf doldururken neredeydi? Personelinin geri kalanıyla birlikte zarf dolduruyor. Atlamalarını söylediğinde hepsi zıpladı mı? Bahse girerim, onun yanlarında olduğunu bildikleri için yapmışlardır.
Şimdi, bir liderin sizinle işi yapmadığı zamanlar olsa da (sonuçta, Farklı sorumluluklar), gerçek bir lider gerektiğinde tatsız işler yapar ve gerektiğinde yardım etmek için atlar. mümkün. Örneğiniz parlayacak ve çok çalışan sadık bir kadroyla ödüllendirileceksiniz.
Başarılı Bir Liderlik Tarzının Özellikleri
Başarılı liderler yapan şeyler hakkında çok şey yazıldı. Bu dizi, birçok liderin anahtar olduğuna inandığı niteliklere, niteliklere ve eylemlere odaklanacak.
- Uyarlanabilir liderliği yönetmeyi ve uygulamayı seçin.
- Diğerlerinin takip etmeyi seçtiği kişi olun.
- Gelecek için bir vizyon sağlayın.
- Ilham vermek.
- Diğer insanların kendilerini önemli ve takdir edilmiş hissetmelerini sağlayın.
- Değerlerini yaşa. Etik davranın.
- Liderler beklentileri ve örnekleriyle hızı belirler.
- Sürekli iyileştirme ortamı oluşturmak.
- İnsanlara hem kişisel hem de profesyonel olarak büyümeleri için fırsatlar sağlayın.
- Şefkatle ilgilenin ve hareket edin ve olumlu ruh sağlığı ile iletişim kurun.
