Kasiyer İş Tanımı: Maaş, Beceriler ve Daha Fazlası

A kasiyer restoran, benzin istasyonu, sinema veya bakkal, bakkal ve büyük mağazalar gibi perakende satış kuruluşlarındaki müşterilerden mallar için ödeme alır. Sigara veya alkol satın alırken yasal yaşın kanıtını kontrol etmesi gerekebilir.

İade ve geri ödemelerin işlenmesi, ürünlere fiyat etiketleri yerleştirilmesi, ürünlerin raflara konulması ve kasa alanı ile mağazanın geri kalanının düzenli ve temiz tutulması gibi diğer görevler. Kasiyer bazen müşterilerin bir işletmeye girerken gördükleri ilk çalışan olduğundan, genellikle onları selamlamak, sorularına cevap vermek ve şikayetlerine yanıt vermek zorundadır.

Kasiyer Görevleri ve Sorumlulukları

Bu iş, adayların aşağıdakileri içeren görevleri yerine getirebilmelerini gerektirir:

• Müşterilere hoş geldiniz
• Müşteri satın alımlarını girin veya tarayın
• Ödemeleri kabul etme ve değişiklik yapma
• Makbuz sağlayın ve müşteri satın alımlarını paketleyin veya paketleyin
• Müşterilerin ürün ve mağaza politikalarıyla ilgili sorularını yanıtlayın
• Müşterilere mağaza kredi veya ödül kartlarına kaydolma konusunda yardımcı olun
• Her vardiyanın açılışında ve kapanışında kasadaki parayı sayın

Alkol, tütün veya diğer yaş sınırlaması olan ürünler satılıyorsa, kasiyerlerin müşterilerin yaşını da kontrol etmesi gerekebilir. Kasiyerlerin müşterisi olmadığında yerleri süpürmeleri, ürünleri organize etmeleri ve yeniden stoklamaları, çöpleri çıkarmaları, ürün vitrinlerini güncellemeleri ve ürünlere fiyat etiketleri yapıştırmaları gerekebilir.

Kasiyer Maaşı

Bir kasiyerin maaşı, işverenin türüne göre değişir; eczaneler ve eczaneler bu ücreti öder. en yüksek ortalama ücret 10,60$/saat, restoranlar ise en düşük ortalama saatlik ücreti 10,60$/saat olarak ödemektedir. 9,54$/saat.

• Medyan Saatlik Ücret: $10.11
• En Yüksek %10 Saatlik Ücret: 18,43 dolardan fazla
• Alt %10 Saatlik Ücret: 10,27$'dan az

Kaynak: ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, 2018

Eğitim, Öğretim ve Sertifikasyon

Yarı zamanlı kasiyer işlerine başvuranların genellikle herhangi bir eğitim gereksinimini karşılaması gerekmez, ancak Tam zamanlı işçi çalıştıran işverenler bazen lise veya denkliği olan kişileri işe almayı tercih ediyor diploma. Sınırlı eğitim gereksinimleri nedeniyle bu iş, yarı zamanlı çalışmak isteyen öğrencilere hitap ediyor.

• Eğitim: Çoğu kasiyer iş başında eğitim alır.
• Çalışma izni: 18 yaşın altındakilerin, genellikle çalışma belgeleri olarak bilinen istihdam veya yaş sertifikalarına ihtiyaçları vardır. Amerika Birleşik Devletleri çocuk işçiliği yasalarına göre, çocukların yalnızca belirli saatlerde ve okul haftası boyunca belirli bir süre çalışmasıyla sınırlandırılmıştır.

Kasiyer Becerileri ve Yeterlilikleri

Kasiyer işleri, çok az veya hiç iş deneyimi gerektirmeyen giriş seviyesi pozisyonlardır. Ancak bu meslek, aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli sosyal beceriler veya kişisel nitelikler gerektirir:

• Dost canlısı ve nazik: Kasiyerlik yapmayı düşünen kişilerin iyi müşteri hizmetleri becerilerine sahip olması gerekir. Kasiyerler genellikle müşterilerin iletişim kurduğu tek çalışanlardır ve bu nedenle sorularını ve şikayetlerini dostane ve saygılı bir şekilde iletmeleri gerekir.
• İyi dinleme becerileri: Dinleme becerileri, kasiyerlerin müşterilerin soru ve endişelerine karşı dikkatli olmalarını sağlar.
• Sabır: Kasiyerler, mantıksız görünebilecek üzgün müşterilerle uğraşırken sabır ve itidal göstermelidir. Sigortası kısa olanların başvurmasına gerek yoktur.
• Baskı altında sakin olun: Kasiyerler iş sırasında nadiren ciddi risklerle karşı karşıya kalabilirler. Parayı yönettikleri için bazen soygunların ve cinayetlerin hedefi oluyorlar. Ancak işverenler bunun farkındadır ve birçoğu bunun olmasını engellemek için proaktif davranır. Genellikle herhangi bir zamanda kasalarda tutulan para miktarını sınırlandırırlar, bu da bu riskin bir kısmını azaltır. Güvenlik kameraları gibi diğer güvenlik önlemleri suçluların caydırılmasına yardımcı olur.

İş Görünümü

ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, kasiyerlerin önümüzdeki on yıldaki görünümü diğer mesleklere göre Kendi kendine ödeme ve artan çevrimiçi ödeme gibi teknolojideki gelişmelerin etkisiyle, endüstriler tüm meslekler için ortalamanın çok altındadır. alışveriş.

İstihdamın önümüzdeki 10 yılda yaklaşık %1 oranında azalması bekleniyor; bu, 2016 ile 2026 yılları arasında tüm meslekler için öngörülen ortalama büyümeden çok daha yavaş bir büyüme. Diğer perakende satış işçisi işlerindeki büyümenin önümüzdeki on yıl içinde %1 olacağı öngörülüyor.

Bu büyüme oranları, tüm meslekler için öngörülen %7'lik büyümeyle karşılaştırılıyor. Mevcut işlerdeki düşüşe rağmen, mesleği bırakmayı seçen kasiyerlerin değiştirilmesi ihtiyacı nedeniyle iş olanakları hala iyi durumda.

Çalışma alanı

Kasiyerlerin yaklaşık %28'i yiyecek ve içecek mağazalarında çalışıyor, geri kalan işler ise genel ticari eşya mağazalarında, benzin istasyonlarında, restoranlarda, eczanelerde ve ilaç depolarında yapılıyor.

Kasiyer işi tekrarlayıcı olabilir ve tezgahın arkasında saatlerce ayakta durmayı gerektirebilir. İş aynı zamanda tatminsiz müşterilerle uğraşmaktan kaynaklanan stresi de içerebilir. Tipik bir kasiyer işine örnek olarak Walmart veya Sam's'in kasalarında çalışanlar verilebilir.

Çalışma programı

Kasiyer çalışma programları esnekliğe izin verebilir, ancak çalışanların büyük olasılıkla hafta içi, hafta sonları ve tatil günlerinde çalışması gerekecektir. Çalışma saatleri işverenin türüne göre değişir ve benzin istasyonları gibi bazı operasyonlarda gece vardiyasında çalışacak kasiyerlere ihtiyaç duyulabilir.

Benzer İşleri Karşılaştırma

Deneyimli bir kasiyer, yönetim de dahil olmak üzere daha yüksek maaşlı perakende işlerine geçebilir. Bir kasiyer örneğin perakende satış elemanı, müşteri hizmetleri temsilcisi veya yönetici olabilir. Kasiyer işleriyle ilgilenen kişiler, ortalama yıllık maaşlarıyla birlikte listelenen aşağıdaki kariyer yollarını da göz önünde bulundurabilirler:

• Barmen: $21,690
• Müşteri Hizmetleri Temsilcisi: $32,890
• banka görevlisi: $28,110