Çalışanlar işten değil yöneticiden ayrılırlar ama bir patron, çalışanlarını mutlu etmek için ne yapabilir? Her zaman düşündüğünüz kadar açık değildir. Pek çok yönetici maaş vererek görevlerini yerine getirdiklerini düşünüyor ancak mutlu ve üretken bir iş yeri istiyorsanız bu yeterli değil.
Ancak çalışanların her şeyden çok istediği bir özellik var. Bir yönetici olarak bu özelliğe sahipseniz, kendinizi patronların en üst kademesinde derecelendirilmiş olarak bulacaksınız.
Bu karakteristik nedir? Dürüstlük.
Dürüstlük çok küçük bir şey gibi görünüyor. İnsanlar bunu, kasiyerin üstünüzü verirken size fazladan 20 dolar vermesi ve sizin de geri vermeniz gibi bir şekilde düşünme eğilimindedir. İyi iş, dürüst davrandın. Teşekkürler.
Ancak bir yönetici olarak dürüstlük, size ait olmayan parayı geri vermekten daha büyük bir zorluktur ve çok daha zordur. Patron olan bir yöneticide dürüstlük böyle görünür.
Dürüst Bir Yönetici Gerçek Geribildirim Verir
Dürüst yöneticiler, çalışanlarının performanslarının ne zaman iyi, ne zaman kötü olduğunu bilmesini sağlar. Dürüst patronlar “harika iş!” diyor ve kredi çalmazlar. Dürüst yöneticiler de “İşte burada hata yaptınız ve işte bunları düzeltmek için yapmanız gerekenler” diyor.
Pek çok yönetici ya bunun önemli olmadığını düşündükleri ya da sorunlarla uğraşmak istemedikleri için çok iyi geri bildirim vermezler. Bir çalışana "harika bir iş çıkarmıyorsun" demek kolay değil ama bunu yapmanız çok önemli. En iyi çalışanlarınız, çalışan olarak gelişmelerine yardımcı olacak geri bildirimlere değer verir. Gelişimlerinin kendilerine olumlu kariyer fırsatları sağlayacağını biliyorlar.
Bu, dürüst yöneticilerin çalışanlarına kaba davrandığı anlamına gelmez. Aslında kabalık herhangi bir yönetici için korkunç bir özelliktir. Dürüst yöneticiler, çalışanların gelişmesine yardımcı olacak şekilde dürüst geri bildirim verirler. İyileştirme mümkün değilse (ve bu tüm çalışanlar için geçerli değilse), bir çalışanı işten çıkarmaktan korkmazlar.
Diğer çalışanlar kötü davranışların hoş görülmediğini bilmekten memnundurlar. Etkin olmayan bir çalışanın kovulduğunu gördüklerinde, katkıda bulunan çalışanlarınızın morali yükselir.
Dürüst Bir Yönetici Net Beklentiler Sağlar
Dürüst bir yönetici, yıl sonu performans değerlendirmesinde sürpriz yapmaz. Beklentileri belirliyor ve düzenli olarak takip ederek çalışanların nerede olduklarını her zaman bilmelerini sağlıyor. Takımlarının ve kişisel hedeflerinin ne olduğunu ve nasıl yaptıklarını biliyorlar. Birinin ne yapması ya da yapmaması gerektiğine dair hiçbir tahminin olmadığı rahat bir ortam sağlar.
Dürüst Bir Yönetici Hatalarını Kabul Eder
Hiçbir çalışanın mükemmel olmadığı gibi, hiçbir patron da mükemmel değildir. Dürüst bir yönetici hata yaptığında cezasını çekmeye hazırdır. “Özür dilerim” ve “Bana haber verdiğin için teşekkürler” gibi sözler söylüyor. Hatanın müşteriye ulaşmadan önce düzeltilebileceğine sevindim." Dürüst yöneticiler asla haberciyi vurmazlar.
Hataları kabul etmek, kendinizi korumaya yönelik doğal içgüdünüze aykırı olabilir, ancak bu, dürüst bir yönetici için kritik bir beceridir. Hata yapmak da doğaldır, dolayısıyla bunları kabul ettiğinizde bunu çok da zor bulmamalısınız. Bir yöneticinin hatalarını patronlarına itiraf etmesi özellikle önemlidir.
Bir çalışan hata yaptığında yöneticinin de sorumluluğu üstlenmesi gerekir. Çalışanları eğitmek, geliştirmek ve işlerini izlemek yöneticinin görevidir, dolayısıyla çalışanın hatası yönetici hatası olarak nitelendirilir.
Bu, bir çalışanın kendi hatalarının sonuçlarıyla yüzleşmemesi gerektiği anlamına gelmez, ancak bir yönetici de bunlarla yüzleşir. İyi bir yönetici bunu işinin bir parçası olarak kabul eder.
Dürüst Bir Yönetici Çalışanlara Neler Olduğunu Anlatır
Pek çok patron, açık kapı politikaları olduğunu söylüyor, ancak kapının yalnızca tek yöne gittiğini düşünüyorlar - onlara bir şeyler anlatabilirsiniz - ama onlar size asla bir şey anlatmıyorlar. Evet, bir patronun çalışanlarından saklaması gereken sırlar vardır ama her zaman değil, sık sık değil. Çoğu durumda çalışanların neler olup bittiğini ve işlerin neden değiştiğini veya aynı kaldığını bilmesi gerekir.
Kötü mali durumları çalışanlardan saklamayın ve iyi olanları da saklamayın. Bazen patronlar, çalışanlarının daha yeşil alanlara yönelmesinden korktukları için mali durumlarının sıkışık olduğunu çalışanlarının bilmesini istemezler. Bu meşru bir endişedir ancak aynı zamanda çalışanların sorunları çözmenize yardımcı olmasını da engeller.
Bazı patronlar, çalışanların ikramiye ve zam isteyeceği korkusuyla, çalışanların nakit akışının iyi olduğunu bilmesini de istemiyor. Peki neden çalışanlarınız yaratılmasına katkıda bulundukları zenginlikten faydalanmasın?
Dürüst Bir Yönetici, Dürüst Mülakatların Ardından Sözünü Tutar
John'u işe aldığınızda haftada iki gün evde çalışabileceğini söylediyseniz, John haftada iki gün evden çalışabilmelidir. Bu açık görünüyor, ancak çoğu zaman işe alım yöneticileri iş görüşmesinde faydaları abartır ve sorunları küçümser.
Bu esneklik ve iyi ikramiyeler birdenbire esnek olmayan bir programa ve tatil jambonuna dönüşüyor. Bunu yapma. Devam edin ve iş adaylarına işin kötü kısımlarını anlatın ve yalnızca gerçekten ciddiyseniz esneklik sunun.
Herkes işin iyi yanları ve kötü yanları olduğunu bilir; bu nedenle, bir kişinin rolü kabul etmesi durumunda karşılaşacağı bazı zorlukları paylaşmaktan korkmayın. Dürüst bir patron, doğru kişiyi göreve alacaktır çünkü bu kişi işin iyi ve kötü kısımlarını yapmaya istekli olacaktır. Ancak doğru bir istihdam kararı verebilmesi için bunları bilmesi gerekir.
Raporlayan çalışanlarla dürüst ve şeffaf iletişimin ön plana çıktığı, dürüst ve saygılı bir ilişki kurabilirsiniz. Mükemmel olmadığınız gerçeğini kabul etmek ve iletmek, coşkunuzu ve bağlılığınızı korumanızda uzun bir yol kat edecektir. çalışanlar. Liderler beklentileri ve örnekleriyle tempoyu belirlerler.
Suzanne Lucas, 10 yılını kurumsal insan kaynaklarında geçirmiş, burada işe almış, işten çıkarmış, rakamları yönetmiş ve avukatlarla tekrar kontrol etmiş serbest çalışan bir yazardır.
