“Teşekkür ederim” demek inanılmaz derecede önemlidir satış çünkü satmanız gereken ilk şey kendinizsiniz. Potansiyel müşterinin istediği biri olduğunuzu kanıtlayana kadar ürününüzü veya hizmetinizi satamazsınız. Ile iş yapmak.
Teşekkür Ederim İyi Tarzınızı Gösterir
Asırlık atasözü, "İyi davranışların asla modası geçmez", bir atasözünden daha fazlasıdır, evrensel bir gerçektir.
Gönderiliyor teşekkür notları başkalarının sizin hakkınızda ne düşündüğü üzerinde büyük bir etkisi olabilir çünkü bu sadece o kişinin yaptığını takdir ettiğinizi değil, aynı zamanda bunu ona söylemek için zaman ayırdığınızı da gösterir. Bir teşekkür notunun ayrıntılı olması veya pahalı tipo baskı kağıdına yazılması gerekmez. Genellikle iki veya üç cümle yeterlidir ve elektronik olarak gönderilebilir veya daha düşünceli bir şekilde postayla gönderilebilir, bu da onu özellikle öne çıkaracaktır. Teşekkür etmek sizin için standart bir uygulama olduğundan, farklı durumları ele almak ve bunları el altında tutmak için birkaç temel şablon oluşturursanız zamandan tasarruf edersiniz.
Telefonla Randevu Ayarladıktan Sonra
“Dün benimle telefonda konuşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederim, özellikle de sizin kadar meşgul olduğunuzu biliyorum. Önümüzdeki Salı sabah saat 10'daki toplantımızı sabırsızlıkla bekliyorum ve 15 dakikadan fazla zamanınızı almayacağıma söz veriyorum."
Randevudan Sonra Potansiyel Müşteri Satın Almadığında
“Bana şirketimin ürün/hizmetini anlatma fırsatını verdiğiniz için teşekkür ederim. Yeni bir [ürün/hizmeti buraya girin] ihtiyacınız olduğunda, umarım beni aklınızda tutarsınız ve bana size mükemmel hizmet sunma fırsatını verirsiniz.”
Randevudan Sonra Potansiyel Müşteri Satın Aldığında
“Bana şirketimin olağanüstü ürün/hizmetlerinden birini sunma fırsatını verdiğiniz için teşekkür ederim. Yeni ilişkimizden faydalanacağınıza eminim. [Ürününüzü/hizmetinizi buraya girin] hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen hemen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Birisi Size Tavsiye Verdikten Sonra
“Başvurduğunuz için teşekkür ederiz [insert referans ismi burada] dün bana. Beni düşündüğünüz için teşekkür ederim ve kendisine mümkün olan en yüksek kalitede hizmet sunacağıma sizi temin ederim.”
Bir Potansiyel Müşteri Size Son Olarak "Hayır" Dedikten Sonra
“Şirketimin ürün/hizmetini değerlendirmeye zaman ayırdığınız için teşekkür ederim. Mevcut ihtiyaçlarınızı karşılayamadığımız için üzgünüz. Gelecekte herhangi bir noktada durumunuz değişirse veya herhangi bir sorunuz olursa lütfen beni aramaktan çekinmeyin. Gelecekte bir noktada birlikte iş yapabileceğimizi umduğum için herhangi bir güncelleme olursa iletişim halinde olacağım."
Mevcut Bir Müşteri Tekrar Satın Aldıktan Sonra
"Bana bir kez daha size hizmet etme fırsatını verdiğiniz için teşekkür ederim. Olağanüstü hizmet standartlarımızı karşılamaya devam ettiğimize inanıyorum. Ancak, [ürün/hizmetinizi buraya girin] ile ilgili herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız, size yardımcı olabilmem için lütfen hemen benimle iletişime geçin."
Bir Müşterinin Yıldönümünde
“Bizimkilerden biri olduğun için sana bir kez daha teşekkür etmek için yazıyorum. değerli müşteriler. Ürün tekliflerimizi sık sık güncelliyoruz, bu nedenle [ürün/hizmetinizi buraya ekleyin] hakkında herhangi bir sorunuz varsa bana bildirmenizi öneririm. Son güncellemelerimiz hakkında bilgi edinmek istiyorsanız lütfen beni arayın.
