Her mağazanın bir yöneticisi vardır ve müdür yardımcısının görevi onları desteklemektir. Deneyimi olan ve yüksek öğrenime ihtiyaç duymadan terfi yolu arayan perakende çalışanları için iyi bir pozisyondur.
Bir yönetici yardımcısı olarak işiniz hem ödüllerle hem de zorluklarla dolu olacak. Diğer mağaza çalışanlarından daha fazla maaş alacaksınız ve daha fazla sorumluluk alacaksınız, ancak aynı zamanda çalışanlar ve müşterilerle ilgilenirken de kararlar vermeniz gerekecek. Doğru kişi için müdür yardımcısı pozisyonu ödüllendirici bir kariyer seçimi olabilir.
Müdür Yardımcısı Ne İş Yapar?
Mağaza müdür yardımcısının işlevi, bir perakende mağazasının günlük operasyonlarında yöneticiye destek olmaktır. Göreviniz çalışanları denetlemek, müşterilerle birlikte çalışmak ve yöneticinin ve mal sahibinin direktiflerinin yerine getirilmesine yardımcı olmaktır.
- Mağaza personelinin olağanüstü müşteri hizmeti sunmasını sağlayacaksınız. Bu, soruları yanıtlamayı ve ürün seçimine, satın almalara ve iadelere yardımcı olmanın yanı sıra anlaşmazlıkların ele alınmasını da içerir.
- Mağazanın temiz, iyi organize edilmiş ve uygun şekilde satılmış olmasını sağlamaya yardımcı olacaksınız.
- Her şeyin olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzda olacaktır. mağaza politikalarıprosedür ve kontroller takip edilmektedir.
- Personel arasında işin planlanmasını, organize edilmesini ve devredilmesini koordine edecek ve denetleyeceksiniz.
Büyük mağazalar genellikle birden fazla yönetici asistanını işe alır ve her biri mağazanın belirli bir departmanından veya bölümünden sorumlu olabilir. Çoğunlukla birincil mağaza müdürü olarak hareket edecekler ve mevcut olmadıklarında mağaza müdürünün sorumluluklarını yerine getirecekler.
Küçük mağazalarda yalnızca bir müdür yardımcısı bulunabilir. Ayrıca bazı vardiyalarda sıklıkla 'görevli yönetici' olmaları da isteniyor.
Ayrıca çalışan programları oluşturmanız, envanteri takip etmeniz ve kayıp önleme ve muhasebe personeliyle yakın çalışmanız da istenebilir. Bazı mağazalar satın alma, bütçeleme ve temel muhasebeyi görevlerinizin arasına dahil edebilir.
Bu bir perakende satış pozisyonudur, dolayısıyla hafta sonları ve akşamları çalışmaya hazır olmalısınız. Ayrıca büyük tatillerde, özellikle de yılın en yoğun alışveriş günlerinde çalışmanız istenebilir.
Deneyim Özeti
Yönetici yardımcıları güçlü kişilerarası becerilere ve ortaya çıkan sorunlarla başa çıkma becerisine sahip olmalıdır. Sürekli değişen durumlara karşı hızlı ve rasyonel düşünme yeteneği, işte başarılı olmanıza yardımcı olacaktır.
Önceden perakende deneyimine, mağazacılık becerilerine sahip olmanız ve satış odaklı olmanız gerekecektir. Müdür yardımcıları genellikle bir mağazanın kademelerinde yukarıya doğru ilerler; katip olarak başlar, daha sonra departman amiri ve müdür yardımcısı pozisyonuna geçerler.
Eğitim ve İlerleme
Çoğu perakende pozisyonunda olduğu gibi, lise diploması veya GED tek eğitim şartıdır. İşletme alanında veya yakından ilgili bir alanda bir üniversite diploması, gerekli deneyimin bir kısmının yerine geçebilir.
Mağaza yönetiminde kariyer yapmak istiyorsanız bu pozisyonu giriş seviyesi bir iş olarak da görebilirsiniz. Perakende veya işletme diplomasına sahip üniversite mezunları, sektörde gerçek dünya deneyimi kazanmak için yönetici yardımcısı olarak işe başlayabilirler.
Tazminatlar ve kazançlar
Yardımcı yöneticiler genellikle tam zamanlı çalışanlar olarak işe alınır ve bir şirketin tam fayda paketi teklif edilebilir. Küçük perakende mağazaları yalnızca yarı zamanlı çalışma saatlerine ihtiyaç duyabilir ve avantaj sunmayabilir.
Müdür yardımcısının maaşı mağazalar arasında büyük farklılıklar gösteriyor. Mağazanın satış hacmi ve konumu ile deneyiminiz, size ne kadar para teklif edileceğini etkileyecektir.
Çoğu zaman ücret saatlik ücrete göre belirlenir, ancak daha büyük mağazalar maaş da sunabilir. Maaşlı pozisyonların dezavantajı, birçok yöneticinin ek ücret ödemeden 40 saatin üzerinde çalışmasının istenmesidir.
Değişmekle birlikte, yönetici yardımcıları işin gerektirdiği sorumluluklar nedeniyle mevcut asgari ücretin çok üzerinde kazanmayı bekleyebilirler. Bazı yönetici yardımcılarına çok iyi ücretler ödeniyor ve ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, 'Perakende İşçilerinin Birinci Sıra Amirleri'nin ortalama ücreti 2015 yılında saat başına 18,42 dolardı.
