Zamanımızın öyküsüdür; bir e-ticaret girişimi önemli bir vaatte bulunur, risk sermayesi ile finanse edilir ve sonunda özel sermayeden fon alır. Karnında bu kadar çok yatırımcı parası olunca, kâra olan odağını kaybeder ve satışa odaklanır. Kâr amacının olmadığı durumlarda e-ticaret işi, işlemlerini ve kullanıcı tabanını büyütür. Sonra düşünülemez olan şey olur: Yatırımcılar tedirgin olur, piyasalar gücünü kaybeder ve oyun aniden çekişi kara dönüştürme oyununa dönüşür. E-ticaret karlılığına giden kaçınılmaz yol budur.
Büyük Bir E-Ticaret İşletmesini Kârlı Hale Getirin
Sonuçları artırabilecek yöntemler var. Buradaki zorluk, bunlardan birkaçının üst sıralarda olumsuz bir etkiye sahip olabilmesidir. Ama zeki bir e-ticaret uzmanı zararı en aza indirebilmelidir.
Kârlı Olmayan Ürün Hatlarını Kesin
En çok satanlarınızı ve en kötü performans gösterenlerinizi ölçün ve tanımlayın. Düşük performans gösteren ürün ve hatların mümkün olan en kısa sürede kesilmesi gerekiyor. Kârsız hatların özelliklerinden bazıları şunlardır:
- Açık olanı, satın alma fiyatınızdan daha düşük bir fiyat emredebileceğiniz yerdir.
- Kabusu olan ürünler lojistik Ve tersine lojistik en erken ortadan kaldırılanlardan biri olmalıdır.
- İnsan müşteri hizmetleri gereksinimlerinin çok yüksek olduğu ürünler de ortadan kaldırılmalıdır.
- Ana işiniz olmamasına rağmen teknoloji yatırımlarında ciddi maliyet gerektiren ürünler ortadan kaldırılmalıdır. Bunun bir örneği, normalde yalnızca fiziksel ürünler satan bir e-ticaret web sitesindeki dijital müzik indirmeleri olabilir.
Kapasiteyi Rasyonelleştirin
İşletme aylık bazda çift haneli büyüme ve yıllık bazda üç haneli büyüme gösterdiğinde, çok daha büyük büyüme elde etmek akıllıca olacaktır. kapasite şu anda ihtiyaç duyulandan daha fazlası. Bu fazla kapasite, ofis alanı, depo alanı, araçlar, cihazlar, insanlar, ekipman, sunucu yetenekleri, müşteri hizmetleri koltukları ve benzeri olabilir. Ancak gelir odaklı bir işten kâr odaklı bir işe geçmeye çalışırken kapasite kullanımına dikkat etmeniz gerekiyor. Aşırı kapasitelerin ortadan kaldırılması bir seçenektir. Bu seçeneği kullanmazsanız, en azından mevcut kapasiteler büyük ölçüde kullanılana kadar kapasite artışını durdurun.
Yeni Girişimler için CAPEX'i OPEX'e Dönüştürün
Web sitenizi, araçlarınızı veya nakliye yapınızı, ofis ekipmanınızı ve envanter süreçlerinizi kurarken temelinizi kazanırken sermaye harcaması (CAPEX) odaklı yaklaşımın faydaları oldu. Bu harcamalar, maliyetleri yavaş yavaş karşılanacağı için gelecekte size destek olacaktır.
Şimdi dikkatinizi işletme harcamaları (OPEX) yaklaşımına çevirmeniz gerekebilir. Burada odak noktanız, işi günlük olarak yürütmenin devam eden maliyetidir. Bu kategori sadece kira ve maaş masraflarınızı değil aynı zamanda araştırma ve geliştirme masraflarınızı da içerir.
Elbette kârın nasıl tanımlandığı sorusu da var. Örneğin, muhasebe açısından kârlı olmak istiyorsanız CAPEX'in ağır, OPEX'in ise hafif olması mantıklı olabilir. Ancak nakdi pozitife çevirmek istiyorsanız CAPEX'i azaltmak iyi bir fikir olabilir. Söylemesi yapmaktan daha kolay. Ancak günümüzde ortam yeterince olgunlaştı ve geçmişte e-ticaret işletmelerinin karşılamak zorunda olduğu hizmetlerin çoğu için üçüncü taraf sağlayıcılar var.
Müşteri Edinme Maliyeti
Zorlandığınız zamanlarda yeni müşteri edinme maliyetinizin daha düşük olduğundan emin olmalısınız. Büyük kayıplarla karşılaşan çoğu büyük e-ticaret işletmesi için bu durum hassas bir nokta olma eğilimindedir. Müşteri kazanmak için aşırı reklam yapma (genellikle PPC) eğilimindedirler. Bazen yeni bir müşteri edinmenin maliyeti herhangi bir ölçüte göre absürt derecede yüksektir. Diğer zamanlarda süslü Müşterinin LTV'si (yaşam boyu değeri) hesaplamalar, satın almanın mantıksız derecede yüksek maliyetini doğrulamak için kullanılır.
Son sözler
E-ticaret sektörü hızla yoluna devam ediyor. Kârlı olmaya başlamaları tüm katılımcılar için iyi olacaktır. Bu makale size bazı temel maliyet düşürücü fikirleri sağladı. Hiçbir işletmenin uzun vadede kar elde etmeden ayakta kalması mümkün değildir.
