Faturalandırılabilir saatler, bir personelin müşteriye fatura edilebilir olduğunu bildirdiği çalışma saatlerini temsil eder. Çeşitli profesyonel hizmet firmaları müşterilerine saat başı fatura kestiğinden, bu konsept yalnızca danışmanlığa özgü değildir. Örneğin, kamu muhasebesi ve hukuk hizmetleri firmaları da geleneksel olarak personelin çalışma saatlerine göre fatura keser.
Faturalandırılabilir saat kavramını, uygulaması ve sonuçları da dahil olmak üzere anlamak, bu alanlarda kariyer yapmayı düşünenler için mantıklıdır.
Zaman ve Aktivitelerin Takibi
Örneğin bir danışman olarak, her bir özel görev için faturalandırılabilir saatleri takip edeceksiniz. Ek olarak, her çalışanın iş unvanını ve deneyim düzeyini yansıtan bir saatlik faturalandırma ücreti vardır.
Her personel üyesi, çalışma saatlerini faaliyet türüne, müşteriye ve katılıma göre ayıran ayrıntılı bir zaman çizelgesi tutmalıdır. Herhangi bir zamanda, bir profesyonel hizmet firmasının belirli bir müşteriyle birden fazla sözleşmesi olabilir.
Faturalandırma Faaliyetleri
En temelde, bir danışmanlık, muhasebe, hukuk hizmetleri veya diğer profesyonel hizmetler firması, çalışanların zamanlarını birkaç farklı faaliyet kategorisine ayırmasını sağlar. En yaygın dahili faturalandırma kategorilerinden üçü şunları içerir:
- Müşteri katılımında faturalandırılabilir çalışma saatleri
- İdari işler
- Atanmamış, tatil veya hastalık zamanı
Firmaya bağlı olarak daha spesifik kategorilere sahip olabilir ancak bunlar en yaygın ve temel olanlardır.
Müşteri Faturalandırma Oranları
Tipik bir danışmanlık firmasının, saatlik faturalandırma oranlarının aşağıdan yukarıya hızla arttığı aşağıdaki gibi bir iş hiyerarşisi olabilir:
- Ortak
- Müdür
- Kıdemli Danışman
- Danışman
Ayrıca hiyerarşinin her basamağında birden fazla faturalandırma ücreti bulunabilir. Bu nedenle, ikinci yıldaki bir danışmanın, birinci yıldaki bir danışmana göre biraz daha yüksek bir faturalandırma oranı taşıması beklenebilir. Belirli bir uzmanlığa, zekaya veya şöhrete sahip bir tür guru olarak tanınan kıdemli bir ortak, diğer ortaklara göre daha yüksek bir oran talep edebilir.
Belirli bir danışmanlık firmasının en üst düzey ortağının, birinci sınıftaki bir danışmanın hizmetleri için saatlik ücretinin 3 katı veya daha fazla fatura kesmesi olağandışı bir durum değildir. Her halükarda, belirli bir sözleşmede müşteri, standart faturalandırma oranlarında indirim veya toplam faturalandırmaya bir tür üst sınır getirilmesi konusunda pazarlık yapmış olabilir.
İdari işler
İdari veya yönetici işi, belirli bir müşteri etkileşimiyle ilişkilendirilemeyen, harcanan zamanın kaydını içerir. Bu kategori aşağıdakiler gibi ancak bunlarla sınırlı olmayan etkinlikleri içerir:
- Genel ofis evrakları ve dosyalama
- Kurum içi sınıflarda eğitmen olarak görev yapmak da dahil olmak üzere eğitim ve öğretim
- Yeni müşteriler ve katılımlar için araştırma yapmak
- Uygulama geliştirme ile ilgili araştırmaların yapılması
Faturalandırılabilir saatlerin raporlanmasında olduğu gibi, personel üyeleri de zamanın idari olarak sınıflandırılması konusunda genellikle bir onur sistemine tabidir.
Atanmamış Zaman
Bu kategori esasen "yukarıdakilerin hiçbiri" anlamına gelir ve çoğu zaman personelin bir şeyler yapmak için kendisine atanmayı beklediğini ima eder. Ayrıca tatil, hastalık veya diğer kişisel izinler nedeniyle ofis dışında geçirilen zamanı da temsil edebilir.
Bazı durumlarda, sürenin atanmamış olarak raporlanması büyük bir utanç kaynağıdır çünkü firmaya hiçbir kar veya başka fayda sağlamaz, dolayısıyla personel genellikle ne pahasına olursa olsun bundan kaçınır.
Sonuç olarak, herhangi bir görev için faturalandırılabilir saatleri atayamayan personel, tipik olarak bu durumu karakterize edecektir. idari işe ayrılan yapılandırılmamış zaman olduğundan, bu sınıflandırmayı haklı çıkaracak şekilde hazırlıklı olunmalıdır. meydan okudu.
Ücretlendirme ve Terfiye İlişkin Etkiler
Özellikle katı bir yukarı veya aşağı politikası olan firmalarda, standartların altındaki faturalandırılabilir çalışma saatlerinin raporlanması kişinin kariyer ilerlemesine zarar verebilir. Birincisi, her işçinin toplam faturaları, özellikle daha yüksek rütbe seviyelerinde sıklıkla tazminatın ana etkeni haline geliyor.
Firmalar, personelin verimliliğini değerlendirmek için kullanım oranı adı verilen bir ölçüm kullanır ve bu, genellikle ücret ve terfi kararlarında kritik bir faktör haline gelir.
Ek olarak, kişinin zaman çizelgesinde faturalandırılmamış zamanın önemli bir kısmını göstermesi, şu algıyı verir: Adil olsun ya da olmasın, kişi ya işçi olarak talep görmüyor ya da faturalandırılabilir iş bulma konusunda yeterince agresif değil iş. Sonuç olarak, personel sıklıkla faturalandırılabilir saatleri abartma konusunda baskı hissediyor; bunun kaçınılmaz sonucu, müşterilerin şişirilmiş olduğunu düşündükleri faturalara giderek daha fazla şüpheyle yaklaşmaları oluyor.
