Bir komisyoncu satış asistanı yardımcı olur finansal danışmanlar, geleneksel olarak broker olarak anılır ve rutin müşteri sorgularını ele alarak zaman yönetimi sağlar. Soruların çoğu hesap bakımı konularıyla ilgili olup, finansal danışmanların katma değerli faaliyetlerine daha fazla zaman ayırmasına olanak tanıyarak yatırım tavsiyesi sağlar.
"Komisyoncu satış asistanı" ifadesi hala yaygın bir tabir olsa da, çoğu varlık yönetimi firması resmi olarak "mali danışman satış asistanı" veya benzeri bir unvanı kullanıyor. Çok sayıda müşterisi olan yoğun bir mali danışmanı desteklemek, sürekli telefonla bilgi almak ve sorunları çözmek için zaman baskısı anlamına gelir. Bir satış asistanının müşteri memnuniyeti üzerinde büyük etkisi olabilir.
Broker Satış Asistanının Görevleri ve Sorumlulukları
Bu iş genellikle aşağıdaki işleri yapabilme ve aşağıdaki sorumlulukları yerine getirebilme becerisini gerektirir:
- Mali müşavirlere yapılan telefon görüşmelerini filtreleyin.
- Ekstreler, mevduatlar, çekler ve kredi kartı işlemleriyle ilgili sorunlar gibi operasyonel sorunları çözün.
- İstemciler için sorun giderme.
Kayıtlı satış asistanları, istenmeyen ticari siparişleri işleme koymanın yanı sıra aynı görevleri de yerine getirir. Ancak genellikle herhangi bir yatırım tavsiyesi sunmalarına izin verilmez.
Bu iş, bürokratik görevlerin çok ötesine geçiyor. Kayıtlı komisyoncuların satış asistanları, müşteri ilişkisini ve memnuniyetini sürdürmek ve organizasyon ve kayıt tutma yoluyla çalıştıkları komisyoncuların iş yükünü hafifletmek açısından kritik öneme sahip olabilir. Bu genellikle başlangıç seviyesindeki bir pozisyondur, ancak üstün performans nedeniyle hızla genişleyebilir.
Broker Satış Asistanı Maaşı
Tazminat, firmaya ve mali müşavirin iş defterinin büyüklüğüne ve karlılığına bağlı olarak oldukça değişkendir. Kayıtlı satış asistanları bu aralığın en üstünde kazanma eğilimindedir. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu (BLS), komisyoncuların satış asistanlarının maaş bilgilerini özel olarak belirtmiyor, ancak genel olarak aracılık memurlarının 2018'deki gelirlerinin şöyle olduğunu gösteriyor:
- Ortalama Yıllık Maaş: 51.400$ (24,71$/saat)
- En İyi %10 Yıllık Maaş: 76.550$'dan fazla (36,81$/saat)
- Alt %10 Yıllık Maaş:34.670$'dan az (saatte 16,67$)
Giderleri kısma yönünde devam eden bir hamleyle, birçok menkul kıymet komisyonculuğu ve varlık yönetimi şirketi, satış asistanlarının maaşlarının mali danışmanların maaşından kesildiği bir sisteme geçti. Bu asistanlar resmi olarak firmanın çalışanlarıdır ancak firma, tazminat maliyetlerinin tamamı olmasa da büyük bir kısmını fiilen kurtarmıştır.
Eğitim, Öğretim ve Sertifikasyon
Komisyoncuların satış asistanları olarak kariyer arayanların ideal olarak üniversite diplomasına sahip olmaları gerekir ve kayıtlı asistanlar test gerekliliklerine tabidir.
- Eğitim: Bu iş kategorisi geçmiş yıllarda lise mezunları için uygun görülüyordu ancak günümüzde genellikle lisans diploması isteniyor. Finans, muhasebe veya ekonomi alanındaki kurslar zorunlu olmasa da faydalıdır.
- Sertifikasyon:Kayıtlı satış asistanları dışında özel bir sertifikaya gerek yoktur. Bu alt kategorideki kişiler, müşterilerin tamamen kendi inisiyatifleriyle verdikleri istenmeyen menkul kıymet alım satım emirlerini kabul edebilir ve işleyebilir.
- Test yapmak:Kayıtlı satış asistanlarının en azından, tarafından sunulan Series 11 sınavını geçmesi gerekir. FINRA ve sürekli eğitim gereksinimlerini karşılayın. Ancak daha büyük menkul kıymet firmaları, aynı Seri 7'yi geçmek gibi çok daha sıkı niteliklere ihtiyaç duyabilir ve Seri 66 sınavları bunlar mali müşavir sertifikasyonu ve eğitiminin bir parçasıdır.
Brokerın Satış Asistanının Becerileri ve Yeterlilikleri
Brokerlerin satış asistanı olarak kariyer arayanlar, başarı için çeşitli nitelik ve becerilere sahip olmalıdır:
- Kişilerarası becerileri: Müşterilerle ve firma personeliyle düzenli olarak ilgileneceksiniz. Bazen baskı altındayken onlarla iyi etkileşim kurmanız gerekecek.
- Çoklu görev becerileri: Diğer acil görevlerle ilgilenirken telefonu ve istemcileri beklemeye alamazsınız.
- Ayırt etme: Bu iş sorun gidermeyi, ne zaman hareket edileceğini ve ne zaman firmanın ve müşterilerin çıkarları doğrultusunda hareket edilmemesi gerektiğini bilmeyi içerebilir.
- Yazma Becerileri: Muhtemelen mali danışmanınıza bilgileri açık, kısa ve yazılı bir biçimde aktarmanız istenecektir.
İş Görünümü
ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, idari asistanlar için iş artışının genel olarak 2026 yılına kadar yaklaşık %7 oranında düşeceğini öngörüyor. Bu, tüm meslekler için ortalamanın çok altında ve bu eğilim, en azından kısmen, teknolojinin asistanların tarihsel olarak gerçekleştirdiği birçok görevi devralmasından kaynaklanıyor. Ancak komisyoncuların satış asistanları için durum böyle olmayabilir, çünkü onların işlerinin çoğu müşterilerle uygulamalı etkileşimi gerektirir.
Ancak asistanlara mali müşavir maaşından ödeme yapılması uygulaması bu meslek üzerinde olumsuz etki yaratabilir. Satış asistanlarının iş fırsatlarını ve ödeme potansiyelini azaltması kaçınılmazdır. Yalnızca en başarılı mali müşavirler bir satış asistanını işe almaya veya rekabetçi bir maaş ödemeye yetecek kadar kazanırlar.
Çalışma alanı
Bu çoğunlukla masa başı bir iştir, ancak satış asistanlarının genellikle müşterilerin ağırlandığı etkinliklere katılmaları beklenir.
Çalışma programı
Haftada 40 saat veya buna yakın bir çalışma, bir satış asistanı için tipiktir. Bununla birlikte, çalkantılı piyasalar gibi, işin bu saatlerin ötesine geçtiği yoğun dönemler de vardır.
İşe Nasıl Gidilir?
ÇOK ÇALIŞIN VE İYİ ÇALIŞIN
Amerikan Yatırım Eğitimi çeşitli olanaklar sağlar uygulama sınavları Testte başarılı olmanıza yardımcı olmak için.
RÖPORTAJINIZA HAZIR OLUN
İş Görüşmesi Soruları bu alanda iş ararken sorulması muhtemel mülakat sorularının bir listesini sunar.
Benzer İşleri Karşılaştırma
Bazı benzer işler ve ortalama yıllık maaşları şunları içerir:
- Mali Memur: $39,570
- Avukat Yardımcısı: $50,940
- Muhasebe memuru: $40,240
Kaynak: ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, 2018.
