Zorluklardan biri eBay'de satış ödeme alıyor ve sistemi kandırmaya çalışmak için ters ibrazda bulunan veya yersiz iddialarda bulunan sorunlu alıcılardan kaçınıyor. Bir satıcı olarak, vicdansız alıcılara ve alıcı dolandırıcılıklarına karşı kendinizi korumanın birkaç yolu vardır. Dürüst olmayan alıcılarla etkileşiminizi sınırlandıracak şekilde ayarlarınızı yapmak için şimdi zaman ayırın.
Derhal Ödeme İste
Satıcıların ödeme yapmayan teklif sahiplerine tahammül etmek zorunda kaldıkları uzun yıllardan sonra, eBay Anında Ödeme özelliğini tanıttı. Bu ayar, alıcı gerçekten ödeme yapana kadar listelemenin etkin kalmasını sağlar. Etkinleştirildiğinde, Anında Ödeme, alıcının "Şimdi Satın Al"ı tıklamasına izin verir, ancak Paypal ödemesi tamamlanana kadar listeyi eBay'den kaldırmaz.
Anında Ödemenin dezavantajı, En İyi Teklif kabul edildiğinde, açık artırmalarda veya ikinci şans tekliflerinde işe yaramamasıdır. Dolayısıyla maalesef bu özelliğin kapsamı sınırlıdır ancak listelemelerinizin çoğu sabit fiyatlıysa veya iptal edilene kadar geçerliyse yine de kullanmaya değer. Anında Ödeme özelliğini kullanmanın herhangi bir maliyeti yoktur. Şu anda kullanmıyorsanız, bunu kullanarak tüm uygun listelemelerinize ekleyebilirsiniz.
İade Politikanızı Açıkça Belirtin
İadeler, fiziksel bir ürün satan herhangi bir işletmede iş yapmanın bir parçasıdır. eBay de farklı değil getirileri en aza indirmenin yollarıeBay Garantisi nedeniyle satıcılar iadeleri reddedemez. Yani temelde isteseniz de istemeseniz de bir iade politikanız var. Herhangi bir işte en iyi savunma, iyi bir saldırıdır. İade politikanızı ve aşağıdakiler dahil tüm ayrıntıları açıkça belirtin:
- Geri ödeme yöntemi - para iadesi, değişim veya diğer
- İade nakliyesini kim ödüyor
- Alıcının ürünü kaç gün içinde iade etmesi gerekir (14, 30 veya 60)
- Eğer bir ücret talep ederseniz stok ücreti
- Öğenin orijinal durumda olması gerekiyorsa
Ayrıca kendinizi eski switcheroo'ya karşı koruyun. Bu dolandırıcılıkta, alıcı eBay'den bir ürün satın alacak, diyelim ki yeni bir Coach el çantası. Ürünü aldıktan sonra iade etmek istediğini ve farklı bir Coach el çantası (belki daha eski veya sahte) geri göndermek istediğini söyleyecektir. Pahalı ürünler satarken her zaman seri numaralarının, RN numaralarının, parça numaralarının veya diğer tanımlayıcı bilgilerin fotoğraflarını yayınlayın. Kokular söz konusu olduğunda daima şişedeki sıvı miktarının fotoğrafını çekin. Bu tür ürünleri satarken dikkatli olun:
- Cep telefonları, özellikle iPhone'lar
- Tasarımcı çanta
- Elektronik
- Parfümler
- Ayakkabı
- Resmi kıyafet
Bazı satıcılar, Tyvek kağıt etkinlik bilekliklerini kıyafetlerin üzerinde göze çarpan bir yerde kullanmaya başladı ve ürünün bilezik bozulmadan iade edilmesi gerektiğini belirtti. Bilekliği, eğer giysi giyilirse bilezik görünecek (ve gerçekten yapışkan görünecek) şekilde yerleştiriyorlar. Tyvek bileklikler toplu olarak satın alındığında her biri yalnızca birkaç kuruşa mal olur.
Tasarımcının, İmzalı veya Koleksiyonluk Öğelerin Orijinalliğini Doğrulayın
Alıcılar pahalı ürünlerin sahte olduğunu iddia edebilir ve para iadesi isteyebilir. COA'lar (Orijinallik Sertifikaları) sağlayarak bunun olmasını önleyebilirsiniz. Çantalar, güneş gözlükleri, bazı giysiler, ayakkabılar ve kot pantolon gibi tasarım ürünleri orijinallik kontrolü için iyi adaylardır. Authenticate First gibi bir hizmeti kullanabilirsiniz. Öğenin fotoğraflarını hizmete e-postayla göndermeniz yeterlidir; uzmanları, öğenin gerçek mi yoksa sahte mi olduğunu görmek için fotoğrafları inceleyebilir. eBay ayrıca şu özel öğeler için kimlik doğrulama hizmetlerinin bir listesini de sağlar:
- İmzalar
- Bere Bebekleri
- Paralar
- çizgi roman
- Takı
- Siyasi Hatıra Eşyası
- Pullar
- Ticaret Kartları
eBay'i ziyaret edin Yukarıda belirtilen öğelerden herhangi birini listelemeden önce önerilen kimlik doğrulama hizmetlerini kullanmaları. Alıcı dolandırıcılığı eBay'de bir sorun olabilir, ancak birkaç çürük elmanın geri kalanımız için tüm grubu mahvetmesine izin vermeyin.
Satıcılar, alıcıların ileride sorun yaşamasını önlemek için gerekli özeni göstermelidir. Geçerli olduğunda Anında Ödeme İsteyin, iade politikanızı açıkça belirtin ve listelemeden önce imzalı, tasarımcı ürünü veya koleksiyonluk öğelerin kimliğini doğrulayın. Listelemeden önce biraz daha fazla çaba harcamanız, satış sonrasında sizi birçok baş ağrısından kurtarabilir.
Tarafından revize edildi Suzanne A. Kuyular
