Satış temsilcileri, ürünleri üreticiler veya toptancılar adına işletmelere, kuruluşlara ve hükümetlere satar. Doğrudan ürünleri üreten şirket için veya müşterileri üreticiler ve toptancılar olan bağımsız bir satış acentesi için çalışabilirler.
Yaklaşık 34.000 satış temsilcisi bilimsel ve teknik ürünler satmaktadır. 2016 yılında toptan satış ve imalatta yaklaşık 1,5 milyon satış temsilcisi çalıştı.
Satış Temsilcisi Görev ve Sorumlulukları
Sorumluluklar işverene ve çalıştıkları alana bağlı olabilir ancak satış temsilcilerinin bazı ortak görevleri şunlardır:
- Önemli perakende hesaplara satış yapın.
- Satış hedeflerini karşılamak ve aşmak için yeni ve mevcut müşterilerle iletişime geçin.
- Her mağaza ziyareti sırasında rafları düzenleyin, döndürün ve stoklayın.
- Satış toplantılarına ve saha eğitimlerine katılın.
- İtirazların üstesinden gelmek için müzakere edin ve ikna becerilerini kullanın.
- Müşterilere sunumlar yapın ve ürünleri gösterin.
- Sonuçların ve başarıların günlük özetini yönetim ekibine sağlayın.
İçeriden bir temsilci bunu ofisten gerçekleştirirken, dışarıdan bir temsilci müşterilere seyahat eder.
Satış Temsilcisi Maaşı
Toptan elektronik pazarındaki satış görevlileri en yüksek maaşı alanlardır. Genel olarak, tüm satış temsilcileri de dahil olmak üzere maaşlar aşağıdaki aralıklara girmektedir:
- Ortalama Yıllık Maaş: 79.680$ (38,31$/saat)
- En İyi %10 Yıllık Maaş: 156.630$'dan fazla (75,30$/saat)
- Alt %10 Yıllık Maaş: 39.960$'dan az (19,21$/saat)
Kaynak: ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, 2018.
Kazançlar genellikle maaş ve komisyonun bir kombinasyonunu içerir. Komisyon genellikle satışların bir yüzdesidir.
Eğitim, Öğretim ve Sertifikasyon
Bu mesleğin herhangi bir resmi eğitim gereksinimi yoktur, ancak deneyim çok yararlı olabilir.
- Eğitim: Bazı işverenler lisans diplomasını almış iş adaylarını işe almayı tercih etmektedir. Bu meslekte çalışan birçok kişi uzmanlaştı pazarlama. Teknik ve bilimsel ürünler satanlar, sattıkları ürünle ilgili bir derece kazanmanın avantajından yararlanabilirler.
- Eğitim: Bazı işverenler yeni işe alınanlar için resmi eğitim programları sunmaktadır.
- Deneyim: Müşteri hizmetleri gibi insanları ikna etmeyi ve onlarla ilgilenmeyi gerektiren herhangi bir alandaki ilgili deneyim yararlı olabilir.
Satış Temsilcisi Becerileri ve Yeterlilikleri
Bir satış temsilcisi olarak başarılı olmak için belirli özelliklere sahip olmanız gerekir. hassas Yetenek veya kişisel nitelikler.
- Dinleme becerileri: Başkalarını anlamak için iyi dinleme yeteneği, müşterilerinizin ihtiyaçlarına, isteklerine ve endişelerine yanıt vermenizi sağlar.
- Sözlü iletişim becerileri: Sattığınız ürünler hakkında kısa ve öz bilgiler verebilmelisiniz.
- Kişilerarası becerileri: Sözlü olmayan ipuçlarını anlayabilmeniz, müşterilerinizle müzakere edip ikna edebilmeniz gerekir.
- Eleştirel düşünme becerileri: Bir karar vermeniz veya bir sorunu çözmeniz gerektiğinde, tüm seçeneklerinizi tartıp en iyisini seçebilmeniz çok önemlidir.
- Müşteri hizmetleri becerileri: Müşterilerinizin sorularına, endişelerine ve şikayetlerine uygun şekilde yanıt vermelisiniz.
İş Görünümü
Bu mesleğin iyi bir özelliği var iş görünümü. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, 2016'dan 2026'ya kadar yaklaşık %5 büyüyeceğini tahmin ediyor; bu, tüm meslekler için ortalama kadar hızlı. Bu alandaki büyüme ekonominin sağlığını takip etme eğilimindedir.
Çalışma alanı
Dışarıdan temsilciler yoğun bir şekilde seyahat ediyor. Bazılarının çok sayıda eyaleti kapsayan bölgeleri var, bu yüzden çoğu zaman evlerinden uzakta ve yoldalar.
Bu, kotaları karşılama baskısı nedeniyle ve gelirin genellikle doğrudan elde edilen satış hacmine bağlı olması nedeniyle hem iç hem de dış temsilciler için stresli bir meslek olabilir.
Çalışma programı
Çoğu satış temsilcisi en azından tam zamanlı çalışır ve bu kariyer genellikle haftada 40 saatten fazlasını gerektirir. Dışarıdaki temsilciler bile seyahat etmedikleri ve müşterilerle şahsen görüşmedikleri zamanlarda telefonda ve internette çok fazla zaman harcayabilir, ürünleri tanıtabilir, sipariş alabilir ve şikayetleri iletebilir.
Benzer İşleri Karşılaştırma
Bazı benzer işler ve ortalama yıllık maaşları şunları içerir:
- Reklam satış temsilcisi: $51,740
- Sigorta satış temsilcisi: $50,600
- Satın alma Müdürü: $67,600
Kaynak: ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, 2018.
