Ürünlerin mağaza raflarında toz toplamasına neyin yol açtığını bulmak bir perakendeciyi başarılı da edebilir, başarısız da edebilir. Sorun, kötü bir envanter seçimi, ürünü nasıl satacağınıza dair kötü planlama veya elinizdeki ölü stokun gelir akışınızı öldürdüğünü inatla kabul etmemeniz olabilir.
Satılmayan veya satılamayan mallara ölü stok denir ve bu, perakende satış işletmeleri için önemli mali yükler oluşturabilir. Bu tür kalemler, gerçekleşmemiş satış fırsatlarının yanı sıra perakendecinin kârını azaltan masrafları da temsil eder.
Deadstock, satış geliri yaratabilecek diğer ürünler için kullanılabilecek raf veya raf alanını kaplar. Ayrıca perakendecilerle ölü stokların bedelini ödemek üzere sözleşme yapılmış olabilir. Bu ürünler ne kadar uzun süre satılmazsa, işletme açısından o kadar uzun süre zarar olarak muhasebeleştirilirler.
Deadstock hiç giyilmemiş, kullanılmamış veya satılmamıştır ve uzun süredir envanterde bulunmaktadır. Ürün genellikle orijinal ambalajına ve etiketlerine sahiptir.
Peki mağazanızda ölü stokun nedeni nedir? İşte en yaygın beş neden.
Kusurlu ürün
Bu durumda üründe kötü mühendislik veya tasarım gibi bir sorun vardır. Örneğin ayakkabı mağazaları bazen müşterilerin ayağına tam oturmayan ürünler satın alır. Ürün 9 beden olarak işaretlenmiş olabilir ancak 11 bedene uygundur.
Arızalı ürünler en az sorun yaratan ölü stok türüdür çünkü ürünlerin onarılması veya değiştirilmesi için iade edilmesi mümkündür. Örneğin, üreticiyle iletişime geçerek ürün için iade izni (RA) talep edebilirsiniz. Satıcı size stok için bir kredi verecek ve hatta çoğu durumda deposuna geri gönderilen navlun bedelini bile ödeyecektir.
Müşteriler Bundan Nefret Ediyor
Başa çıkılması en zor ölü stok türlerinden biri müşterilerin nefret ettiği ürünlerdir. Satılacağını umarak satın aldınız ancak müşterilerinizin başka fikirleri var. Belki ürün artık popüler değildir, yeni ürünler onu modası geçmiş hale getirmiştir veya ürünün gerçek çekiciliği başlangıçta hiçbir zaman güçlü olmamıştır.
Bu durumda yapılacak en iyi şey, fiyatı düşürerek ve ürünü olabildiğince hızlı taşıyarak kayıplarınızı en aza indirmektir. Müşterilerin istemediği ürünlerin mağazanızda bulunması, sattığınız diğer ürünleri gölgede bırakabilir ve onlara zarar verebilir.
Perakendede nakit kral olduğundan, alabildiğiniz kadar nakit alıp yolunuza devam etmeniz gerekir; Ürün raflarınızda ne kadar uzun süre kalırsa size daha fazla para kaybettiriyor. Bu tür ölü stoklardan kurtulmak için fiyatları düşürmek, yüzde 50 veya daha fazla fiyat indirimi anlamına gelebilir.
Gerçekliği Reddetmek
Çoğu zaman perakendeciler egonun bir sonucu olarak ölü stoklara tutunurlar. Geleneksel anlayış, ölü stokları taşımak için büyük indirimlere yol açmalıdır, ancak bir perakendeci buna uyum sağlamazsa ürünler toz toplamaya devam edecektir. Belki de perakendeci, ürünün tüketicilerin ödemeye hazır olduğundan daha değerli olduğuna inanıyor.
Müşterilerin fikrini değiştireceği varsayımıyla fiyatları yüksek tutarsanız ürünler hiçbir zaman hareket etmeyebilir. Perakendeciler eylemlerini, ürünleri tedarik etmek için ödenen maliyetlere ve onları ilk etapta ürünleri stoklamaya yönlendiren kar tahminlerine dayandırabilir.
Örneğin bir süredir piyasada olan üst düzey bir televizyon, eninde sonunda rakip cihazlarla karşı karşıya kalacak ve daha sonra demode hale gelecektir. Bir perakendeci, müşterilerin daha pahalı seçenekler ortaya çıktığında bile bu tutarı ödemeye devam edeceği varsayımına dayanarak ürünün orijinal fiyatına bağlı kalmaya çalışabilir.
Bu ölü stok, daha fazla talep gören ürünleri doldurmak için kullanılabilecek raflarda yer kaplıyor. Çözüm, daha kârlı ürünlere odaklanmak için ölü stokları atarak mümkün olan her türlü parayı serbest bırakmaktır.
Zayıf iletişim
Alıcı (çoğunlukla mağaza sahibi) ile satış personeli arasındaki zayıf iletişim, stokların tükenmesine yol açabilir kimse onu nasıl satacağını bilmediğinden ya da müşterinin neden satacağını anlamadığından ölü stok olarak duruyor istiyor. Ürünler bazen pazara giriyor ancak satış personeli bunların kullanımına aşina değil.
Bir mağazanın personeli müşterilere bir ürünün neden alakalı olduğunu veya nasıl kullanılacağını açıklayamazsa, büyük olasılıkla ürün satılmayacaktır. Böyle bir senaryoyu önlemek için satış katındaki insanları raflarınızdaki her ürün hakkında eğitecek bir planınızın olduğundan emin olun.
Çoğaltma
Birbirine çok benzeyen farklı ürünleriniz olabilir ve satış personeli belirli bir markayı öne çıkarırken diğer ürünler raflarda duruyor olabilir. Sebepler arasında şunlar olabilir: Personelinizin kişisel tercihleri olabilir veya mağazanın, personeli daha yüksek fiyatlı ürünleri satmaya ve rakip ürünleri göz ardı etmeye iten bir komisyon yapısı vardır.
Mağazanıza yeni ürünler sunmadan önce personelinizi, sattığınız ürünlerle birlikte bu ürünlerin örneklerini incelemeye davet edin. Bu alıştırma, görünüşte örtüşen öğeleri farklılaştıran özelliklerin belirlenmesine yardımcı olabilir.
