Bir noktada birçok eBay satıcısı bunu fark ediyor PayPal alıcının ürün ödemesine "bekletme" uygular. Bir satışın başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen birdenbire paranıza erişiminizin olmadığını keşfedersiniz. eBay ve PayPal bunu neden yapıyor?
Ocak 2012'de eBay, "açık artırma deneyiminin kalitesini artırmak" amacıyla bekletme politikasını değiştirdi. New York Times. Bu mükemmel bir sistem değil ve paranızın alıkonulmasını önlemenin bazı yolları var. Hayal kırıklığının sizi tamamen yutmasına izin vermeden önce, PayPal ödeme bekletmeleriyle ilgili bilmeniz gereken bazı temel şeyler var.
Paypal Ödeme Durdurmalarıyla İlgili Temel Bilgiler
Mükemmel bir geri bildirim ve teslimat kaydına sahip olan ve geçmişi yıllar öncesine, hatta on yıldan daha uzun bir süreye dayanan bir eBay üyeliğine sahip satıcılar için bile ödeme bloke etme durumu yaşanabilir. Durdurma, eBay'in yakında olacağı anlamına gelmez askıya almak siz veya bir tür "kara listede" olduğunuzu.
Ve bunlar belirsiz değil. Ödeme bekletme süresi 21 günden fazla sürmez ve bazı durumlarda bu süre bundan daha kısa olabilir; öğenin durumu güncellendiğinde bekletmeler bu süreçte kaldırılabilir (örneğin, sevk edildi olarak işaretlendiğinde ve bir takip numarası sağlandığında veya takip numarası teslimatı bildirdiğinde veya alıcı, teslimat için geri bildirim bıraktığında) Sen).
Bu seninkini etkilemeyecek satıcı itibarı. Bir ödemenin bloke edilmiş olması alıcınızla ilgili değildir. Blokaj yalnızca sizin ve PayPal'ın bilgisi dahilindedir.
Peki eğer bu seninle ilgili değilse ve geçiciyse neden oldu? PayPal ne yapıyor?
Durdurmanın Yaygın Nedenleri
Genel olarak, askıya almanın tüm nedenlerini bilmek mümkün değildir ve kararın tamamen insanlar tarafından verilmemiş olması muhtemeldir. Bir blokaj uygulandığında, eBay ve PayPal temelde bir tür risk yönetimiyle meşgul oluyorlar; Bir geri ödeme yapılması gerekmesi durumunda paranın hazır olduğundan emin olmak istiyorlar ve para size verilmeden önce işlemin tamamlanması için süre vermek istiyorlar.
Aşağıda, ayırma işleminin uygulanabileceği bazı nedenler yer almaktadır:
-
Riskli Bir Öğe Türüdür
Satıcıların çoğu, eBay'deki bazı kategorilerin özellikle dolandırıcılığa ve kötü satıcı davranışlarına maruz kaldığını biliyor. Klasik örnekler, sıcak tüketici elektroniği ve telefonlar, biletler ve hediye çekleri gibi alanlar ve içinde yer alan kategorilerdir. sahte ve sahteler yaygındır. eBay'de sorun yaşayan öğeler veya kategoriler için, nispeten sorunsuz olan öğeler veya kategorilere göre çok daha fazla ayırma yapılıyor. -
Karakterinizin Dışında Davranıyorsunuz
eBay, ne kadar satış yaptığınızı, ne tür şeyler satma eğiliminde olduğunuzu ve işlemlerinizin geçmişte nasıl gittiğini takip eder. Bir satıcı olarak birdenbire geçmişteki faaliyetlerinize benzemeyen şekillerde satış yapmaya başlarsanız (örneğin, Yeni ve riskli bir kategori, PayPal gerçekten bu kategoride olduğunuzdan emin olmak için bir süreliğine bloke edebilir. Sen. Kimlik hırsızlığı çevrimiçi satıcılar için sürekli bir sorundur ve PayPal da bir istisna değildir. -
eBay'de Nispeten Yenisiniz
Satış geçmişiniz biraz sınırlıysa (örneğin şu ana kadar yalnızca birkaç ürün satıldı) ve listelemenin değeri nispeten yüksekse veya nispeten riskli bir ürün alanındaysa PayPal, İşlemin iyi gittiğine dair kanıt elde edene ve (açıkça söylemek gerekirse) "ne yaptığını biliyorsun" diyene kadar tedbir olarak beklemeye aldılar. konuşmak. -
Farklı Harcama Yapıyorsunuz
Çevrimiçi olarak veya PayPal ödemesi yoluyla ödeme yapmak için düzenli olarak PayPal hesabınızı kullanıyorsanız kartınızı bloke etmeniz ödemelerinizle olduğu kadar satış faaliyetinizle de doğrudan ilgili olmayabilir aktivite. Kırmızı bayraklar, farklı bir ülkede harcama yapmayı veya normalden daha büyük satın alımları içerebilir. Bu durumlarda, askıya almanın dolandırıcılık faaliyeti durumunda sizi koruma potansiyeli vardır. -
Yakın Geçmişiniz Sivilceli
Tüm çabalarınıza rağmen son zamanlarda satıcı olarak eBay'in dikkatini çeken bazı sorunlar yaşadıysanız, PayPal, işlemlerin başarıyla gerçekleştiği netleşene kadar işlem fonlarını bloke etmeye başlayabilir tamamlanmış.
Bu bilgiyle bile bazen bir tutuş, aklınıza gelebilecek herhangi bir şeyle alakasız görünebilir. Çoğu zaman satıcılar, bekletmelerin hiç gerçekleşmemesini tercih eder. Bunları önlemek için atabileceğiniz birkaç adım vardır.
Durdurma Riskinizi Nasıl Azaltabilirsiniz?
eBay hızlı ve belgeli nakliyeyi sever. Hem eBay hem de alıcılar hızlı gönderim yapmanızı ve bu hızlı gönderimi bir takip numarasıyla birlikte My eBay'e kaydetmenizi tercih ediyor. Çoğu satıcının da gayet iyi bildiği gibi, eBay müşterilerden pek fazla haber almaktan hoşlanmaz. Genellikle bir sorun olduğunu gösterir. Bu nedenle alıcılarla mümkün olduğunca iletişim kurmaya çalışın.
Geribildirim Önemlidir: Göz ardı etmeyin
eBay satışıyla ilgili "kalın deri" zihniyetini benimsemeyin. eBay, olumsuz geri bildirim aldığınıza veya Ayrıntılı satıcı derecelendirmeleri düşüyor ve bekletme, ilgilenmenizi sağlamanın en etkili yöntemlerinden biri.
eBay ve PayPal size istedikleri zaman ulaşabileceklerini bilmek isterler, bu nedenle iletişim bilgilerinizin de güncel olduğundan emin olun.
Bazen Sadece Yüksek Risk Vardır
Bir satıcı olarak ne kadar dürüst olursanız olun, gerçek şu ki, bazı kategorilerde ve bazı ürün türlerinde dolandırıcılık ve müşteri memnuniyetsizliği ciddi sorunlardır. Bu türde veya bu kategorilerde ürün/ürünler satıyorsanız, eBay ve PayPal'ın karlarını koruyacaklarını (çünkü bunun için para ödemek zorunda olduklarını) fark etmeniz en iyisidir. alıcı koruma talepleri çoğu durumda) ve bunu kabul etmek.
Bekletme Nasıl Yapılır
Çoğu satıcının ilk ödeme blokajına ilk tepkisi, hemen eBay veya PayPal ile iletişime geçmeyi denemek ve onlara kulak vermek olur. Çoğu zaman bu işe yaramıyor. eBay ve PayPal'ın, davanızı ne kadar iyi savunursanız savunun veya koşulları ne kadar iyi açıklarsanız açıklayın, çoğu durumda ödün vermek istemedikleri biliniyor. Bu olabilir, bu yüzden denemeye değer, ancak belgelerinizin olduğundan ve davanızın yanlış uygulanan bir bekletmenin gerçekten berbat bir örneği olduğundan emin olun.
Büyük bir işletmeyi tehlikeye sokan uzatılmış veya çok büyük alıkoymaların sizi yasal işlem alanına taşıyabileceğini unutmayın; gerçekten bulunduğunuz yer orası, bağlantınız eBay veya PayPal müşteri hizmetleri departmanlarıyla olmamalı, bir avukat.
Dolayısıyla kısa cevap, çoğu durumda ödeme blokajının eBay satışlarında gerekli periyodik bir kötülük olduğudur. Bu durum sık sık yaşanıyorsa ve eBay'de iş yapmaya devam etmenizi etkiliyorsa, çevrimiçi bir satıcı olarak bazı eBay alternatiflerini düşünmenin zamanı gelmiş olabilir.
