Giderek daha fazla şirket çalışanlarını elektronik olarak izliyor. Çalışanların aktif olarak izlenmesi yakın zamanda %35'ten %80'e yükseldi. Neden? Bu konuda ne yapabilirsiniz?
"Günümüz işyerlerinde mahremiyet büyük ölçüde yanıltıcıdır. Açık alan bölmelerinin, paylaşılan masa alanının, ağa bağlı bilgisayarların ve uzaktan çalışanların olduğu bu çağda, AMA'nın insan kaynakları uygulaması Ellen Bayer, "gerçekçi bir şekilde özel alana olan inancımızı sürdürüyoruz" dedi. Önder.
Şirketler Çalışanlarını Neden İzliyor?
Şirketlerin nedenleri çalışanı izlemek faaliyetler sadece gözetleme arzusu değil, geçerli iş nedenleridir. AMA, anket şirketlerinin çalışanlarını neden izledikleri konusunda verdikleri beş nedeni (alfabetik sırayla) sıraladı.
- Yasal uyum. Düzenlemeye tabi sektörlerde, telefonla pazarlama faaliyetlerinin kaydedilmesi hem şirkete hem de tüketiciye bir dereceye kadar yasal koruma sağlar. Ayrıca, elektronik kayıt ve depolama, bir şirketin yeterli kayıt ve dosyaları tutma konusundaki "durum tespiti"nin bir parçası olarak değerlendirilebilir.
- Yasal yükümlülük. Farkında olmadan meslektaşlarının bilgisayar ekranlarında rahatsız edici grafik materyale maruz kalan çalışanlar, düşmanca işyeri ortamı.
- Performans incelemesi. Müşteri hizmetleri ve tüketici ilişkileri personeli, saha aramaları sırasında sıklıkla bantlanır ve bantlar, iş performansını değerlendirmek ve iyileştirmek için amirler ile birlikte incelenir.
- Verimlilik Ölçüleri. İnternette gezinmek, ofis e-postasını kişisel olarak kullanmak ve/veya 900'lü numarayı aramak, işle ilgili olmayan faaliyetlerde zaman ve varlık harcar.
- Güvenlik endişeleri. Özel kurumsal bilgilerin değerinin korunması, e-posta ve internet bağlantılarının genişlemeye devam ettiği bir çağda öncelikli bir konudur.
Bayer, "Çalışanların iş ürünleri üzerinde yasal hakka sahip olan işverenlere ait ekipmanlar üzerinde çalışma yapılıyor" dedi. Anketin şunu ortaya koyduğunu da belirtmek gerekir ki, "Bu uygulamalardan herhangi birini gerçekleştiren şirketlerin %90'ı, çalışanlara bunu yaptıklarını söylüyorlar." Ayrıca, izlemenin çoğu "sürekli bir denetim yerine anlık kontrol esasına göre gerçekleştiriliyor" 24 saat esasına göre."
Çalışan Olarak Haklarınız
Bir çalışan olarak bu tür izlemeye karşı koruma sağlayan çok az hakkınız vardır. Göre Gizlilik Hakları Takas Odası "Yeni teknolojiler, işverenlerin çalışanlarının işlerinin birçok yönünü, özellikle de izlemesini mümkün kılıyor telefonlarda, bilgisayar terminallerinde, elektronik ve sesli posta yoluyla ve çalışanlar İnternet. Bu tür izleme neredeyse hiçbir düzenlemeye tabi değildir.
Bu nedenle, şirket politikasında aksi açıkça belirtilmediği sürece (ve bu garanti edilmese bile), işvereniniz iş yerinizin çoğunu dinleyebilir, izleyebilir ve okuyabilir. Bilgi Notu 7: İşyeri Gizliliği, telefon aramaları, bilgisayarlar, e-posta, ve sesli posta.
Yöneticilerin İzleme Yükümlülüğü
Yöneticilerin, geçerli yasa ve politikalara uygunluğu sağlamak amacıyla çalışanlarının faaliyetlerini izleme konusunda şirketlerine karşı bir yükümlülüğü vardır. Davranışlarını, kıyafet kurallarına uymalarını, müşterileri karşılama şekillerini izliyorlar. Elektronik faaliyetlerini izleme ihtiyacı da aynı derecede büyük ve nedenleri aynı.
Çalışanlara, neyin izlendiğini ve neyin neden kabul edilebilir, neyin kabul edilemez olduğunu bildirmenin yanı sıra, elektronik olarak izlendiklerini de bildirmeleri gerekir. En kolay yol, bilgisayarların, internetin, e-postanın ve sesli postanın kullanımına ilişkin şirketin politikalarını geliştirmek ve yayınlamaktır. Yöneticiler, diğer herhangi bir şirket politikasında olduğu gibi, uyumluluk ve disiplini izlemelidir.
