eBay'de satış yapmanın kendine has zorlukları var. Nakliye muhtemelen bir eBay işine başlamanın en korkutucu kısmıdır. Nakliye için ne kadar ücret talep etmelisiniz? Hangi taşıyıcıyı kullanmalısınız? Farklı ağırlıktaki farklı türdeki öğeler için hangi posta sınıfı uygundur? Her şey çok kafa karıştırıcı olabilir. Ancak kayıp paketleri, iade edilen paketleri ve en önemlisi mutsuz müşterileri önlemek için tüm eBay satıcılarının nakliye hakkında bilmesi gereken birkaç temel nokta vardır.
Kutuları Kahverengi Kağıda Sarmayın
Bu artık gerekli olmayan eski bir uygulamadır. "İplerle bağlanmış kahverengi kağıt paketler" geçmişte kaldı. Eskiden insanlar kutuları kahverengi kağıt poşetler veya kahverengi Kraft kağıtlarla kaplardı. Paketiniz kağıtla kaplıysa hem USPS hem de UPS paketinizi reddedebilir. Denizcilik sektörü artık otomasyona geçmiş durumda. Taşıma bantları, sıralama makineleri ve diğer makineler kağıdı paketten koparabilir. Bu durumda kutu bir kenara atılır ve elbette üzerinde hiçbir bilgi yoktur çünkü teslimat adresi ve iade adresi artık kutunun üzerinde olmayan kağıt üzerindedir. Sonuç olarak, ürün alıcıya ulaşmayacak, hatta satıcı olarak size geri dönmeyecek.
Elbette, eBay izleme olanağı sağlıyor ve eBay nakliye iş akışı kapsamında ürününüz için 100 dolara kadar bir talepte bulunabilirsiniz, ancak bu zahmeti kim ister? Müşteriniz sadece ürününü istiyor. Nasıl kaybolduğunu veya hasar gördüğünü duymak istemiyor. Postane normal bir günde yeterince eşya kaybediyor. Gönderim etiketini doğrudan kutuya yapıştırarak kayıp paketlerden, kızgın müşterilerden ve teslim alınmayan ürün sıkıntısından kurtulun. Kutuları herhangi bir kağıtla kapatmayın.
Alkol, Bira veya Likör Kutularını Kullanmayın
İçki dükkanının harika kutuları var: sağlam, kompakt ve bedavalar! Maalesef USPS veya UPS, içki, şarap veya bira kutularının nakliye için yeniden kullanılmasına izin vermemektedir. Yayının 227. Maddesine Göre USPS Tehlikeli, Kısıtlı ve Bozulabilir Postaların 52'si,
"Yaygın olarak yeniden kullanılan kutulara örnek olarak temizlik malzemeleri kutuları ve içki/şarap/bira kutuları gösterilebilir. Bazı temizlik ürünleri tehlikeli maddelerdir; Alkollü içeceklerin çoğu tehlikeli madde olmamasına rağmen postayla gönderilmesi yasaktır. Alkollü içecek içeren veya alkollü içecek etiketi taşıyan paketlerin postayla gönderilmesi yasaktır."
Sabit Oranlı Zarfları Fazla Doldurmayın
Sabit oranlı zarflar, küçük, kompakt ve kırılmaz öğeleri müşterilere ekonomik olarak göndermenin harika bir yoludur. Ne yazık ki, ucuz eBay satıcıları bu lüksü en uç noktalara taşıyor ve hizmeti kötüye kullanıyor. YouTube, bir karton veya sabit oranlı posta paketine ne kadar çok şey sığdırabildikleriyle gurur duyan eBay satıcılarının videolarıyla dolu. Örneğin satıcıların büyük erkek kot pantolonlarını veya paltolarını yuvarlayıp bu zarflara doldurduğunu göreceksiniz. Akıllı değil. Sabit oranlı postalar çok fazla doldurulduğunda patlayarak açılabilir. Böyle bir durumda, ya müşteriniz hasarlı bir paket alıp hak talebinde bulunacak ya da ürün müşteriye hiç ulaşmayacaktır. Bu gerçekten birkaç dolar tasarruf etmeye değer mi? USPS sloganı, "Uyumluysa gönderilir" Kelimenin tam anlamıyla alınmamalıdır. Sabit oranlı postalar ekstra bant olmadan kendi kendine kapanmalıdır. Müşterinizin ne alacağını düşünün. Özensiz paketleme için kötü geri bildirime değer mi?
Sabit Oran Kutularını Değiştirmeyin
Sabit oranlı kutular, nakliyeyi kolay ve ekonomik hale getirmek ve belirli boyuttaki bir kutu için tek sabit fiyat sağlamak üzere tasarlandı. Ürün sabit oran kutusuna sığmıyorsa bu kutuyu kullanamazsınız. Sabit oranlı kutular kesilemez, birbirine bantlanamaz, iç içe geçirilemez, Frankeştaynlanmışveya herhangi bir şekilde değiştirilmiş. Sabit oran kutusu ihtiyacınız olan şey için işe yaramazsa kullanılamaz. Sade ve basit. Bir ürünü gönderme zamanı geldiğinde seçenekleriniz olması ve ürün için doğru kutuyu seçebilmeniz için elinizde çeşitli farklı kutular bulundurun. USPS Öncelikli Posta malzemeleri ücretsiz olarak sipariş edilebilir USPS.com üzerinden ücretsiz olarak kapınıza teslim edilir. Stok yapmamak ve çeşitli boyutları her zaman el altında bulundurmamak için hiçbir neden yoktur.
Medya Postasını Kötüye Kullanmayın
Medya postası medya içindir. Media Mail'e gönderilebilecek öğeler şunları içerir:
- Kitaplar, en az 8 sayfa
- Ses ve video kayıtları, CD'ler ve DVD'ler
- Komut dosyalarını oynat
- Basılı müzik
- Bilgisayar tarafından okunabilen medya
- 16 mm veya daha dar filmler
- Basılı test malzemeleri ve aksesuarları
- Basılı eğitim çizelgeleri
- Doktorlara, tıp fakültelerine veya tıp öğrencilerine dağıtılmak üzere tıbbi bilgileri içeren yapraksız sayfalar ve klasörler
Dergiler medya postası değildir. El işi kitleri medya postası değildir. Bu listede yoksa Media Mail değildir. Ziyaret etmek USPS.com Nelerin gönderilebileceğine ilişkin tüm ayrıntılar için Media Mail'e bakın.
Bu nakliye kurallarına uyun; paket müşterinize iyi bir şekilde ulaşacaktır. Sonuçta müşteri DSR'ler ve geri bildirimler hakkında son sözü söyler. Size düşük puan vermeleri için onlara bir neden vermeyin.
