Onların gününü güzelleştirebilir veya bozabilirsiniz. Bireylerin işlerini sevme konusunda kendi başlarına aldıkları kararlar dışında, çalışan motivasyonunun ve olumlu moralin oluşmasında en güçlü etken sizsiniz. Bir yönetici veya şef olarak çalışan motivasyonu üzerindeki etkiniz ölçülemez. Sözlerinizle, vücut dilinizle ve yüzünüzdeki ifadeyle, çalıştırdığınız insanlara onların değeri hakkındaki fikrinizi iletiyorsunuz.
İşyerinde amirleri tarafından değerli olduklarını hissetmek, yüksek çalışan motivasyonunun ve olumlu moralin anahtarıdır. Çoğu insan için değerli hissetmek, işi sevme, rekabetçi ücret, eğitim ve ilerleme fırsatları ve kendini iyi hissetme gibi özelliklerle üst sıralarda yer alır. içinde en son haberlerde.
Yüksek çalışan motivasyonu ve morali oluşturmak hem zorlu hem de son derece basittir. İş hayatınız üzerindeki etkinizin son derece anlamlı yönlerine her gün dikkat etmenizi gerektirir.
İşe gelişiniz günün gidişatını belirliyor
Bay Stresli ve Huysuz'u hayal edin. Yüzü asık bir halde işe geliyor. Beden dili telgrafları aşırı çalışıyor ve mutsuz. Yavaş hareket eder ve kendisine aniden yaklaşan ilk kişiye davranır. Tüm işyerinin haberi alması yalnızca birkaç dakika sürer. Bu sabah sizin için neyin iyi olduğunu biliyorsanız, Bay Stresli ve Huysuz'dan uzak durun.
Varışınız ve her gün personelle birlikte geçireceğiniz ilk dakikalar, çalışanların motivasyonu ve morali üzerinde ölçülemez bir etkiye sahiptir. Güne doğru başlayın. Gülümsemek. Uzun ve güvenle yürüyün. İşyerinizde dolaşın ve insanları selamlayın. Günün hedeflerini ve beklentilerini paylaşın. Personele bugünün harika bir gün olacağını bildirin.
Çalışanları motive etmek için basit, güçlü kelimeler kullanın
Bazen işimde hediyeler alıyorum. Yakın zamanda bir müşteri şirketinde açık bir pozisyon için deneyimli bir yöneticiyle görüştüm. Vardiyasında çalışmak isteyen çalışanların da gösterdiği gibi, eski şirketindeki insanlar arasında popüler olduğunu belirtti.
Soruma yanıt verirken başarısının bir kısmının insanları sevmesi ve takdir etmesi olduğunu söyledi. Doğru mesajı gönderdi. Ayrıca insanlara değer verdiğini göstermek için basit, güçlü ve motive edici kelimeler kullanıyor. Diyor Lütfen, Teşekkürler, Ve iyi iş çıkarıyorsun. Personelinizle etkileşiminizde bu basit, güçlü kelimeleri ve bunlara benzer diğer kelimeleri kullanmaya ne sıklıkla zaman ayırıyorsunuz?
Çalışan motivasyonu için insanların ne beklediğinizi bilmesini sağlayın
Konuyla ilgili okuduğum en iyi kitapta, Çalışanlar Neden Yapmaları Gereken Şeyi Yapmıyorlar ve Bu Konuda Ne Yapmalı? Ferdinand Fournies'e göre beklentileri net bir şekilde belirlemek çoğu zaman bir yöneticinin ilk başarısızlığıdır. Amirler iş hedeflerini, ihtiyaç duyulan sayıları, rapor teslim tarihlerini ve gereklilikleri açıkça belirttiklerini düşünüyor ancak çalışan farklı bir mesaj aldı.
Veya gün ortasında, işte veya projede gereksinimler değişir. Yeni beklentiler - genellikle zayıf bir şekilde - iletilirken, değişimin nedeni veya değişimin bağlamı nadiren tartışılıyor. Bu durum çalışanların, şirket liderlerinin ne yaptıklarını bilmediklerini düşünmelerine neden olur. Bu pek güven verici, moral artırıcı bir duygu değil.
Bu çalışanların motivasyonu ve morali açısından kötü bir haber. Çalışandan geri bildirim aldığınızdan emin olun, böylece neye ihtiyacınız olduğunu anladığını bilirsiniz. Görevi veya projeyi yapmanın hedeflerini ve nedenlerini paylaşın. Üretim ortamında kaliteli bir ürünün hızlı bir şekilde tamamlanmasını istiyorsanız yalnızca sayıları vurgulamayın. Bir görevin veya projenin ortasında bir değişiklik yapmanız gerekiyorsa, personele değişikliğin neden gerekli olduğunu söyleyin; onlara bildiğin her şeyi anlat. Onların gününü güzelleştirebilirsiniz.
Çalışan motivasyonu için düzenli geri bildirim sağlayın
Yöneticilere anket yaptığımda, ilk belirledikleri motivasyon ve moral oluşturucunun işte nasıl olduklarını bilmek olduğunu görüyorum. Personelinizin de aynı bilgilere ihtiyacı var. Bir projeyi ne zaman iyi yaptıklarını ve sonuçlarından ne zaman hayal kırıklığına uğradığınızı bilmek isterler. Olaydan sonra mümkün olan en kısa sürede bu bilgiye ihtiyaçları var.
Bir dahaki sefere olumlu bir sonuç ürettiklerinden emin olmak için sizinle birlikte çalışmaları gerekir. Günlük veya haftalık bir program ayarlayın ve geri bildirimin gerçekleştiğinden emin olun. Bu aracın çalışanların motivasyonunu ve moralini artırmada ne kadar etkili olabileceğine şaşıracaksınız.
İnsanların olumlu ve pek olumlu olmayan sonuçlara ihtiyacı var
Düzenli geri bildirimle birlikte çalışanların olumlu katkıların ödüllendirilmesine ve takdir edilmesine ihtiyacı vardır. Müşterilerimden biri, yöneticilerin çalışanları takdir ettiği bir "teşekkür ederim" süreci başlattı kişisel olarak yazılmış teşekkür kartları ve çok daha ötesinde bir çalışma için küçük bir hediye ile beklentiler.
Çalışanların etkili bir şekilde performans gösteremedikleri durumlarda adil, tutarlı bir şekilde yönetilen ilerici bir disiplin sistemine ihtiyaçları vardır. En çok katkıda bulunan çalışanlarınızın motivasyonu ve morali tehlikede. Hiçbir şey olumlu motivasyona ve morale, ele alınmamış sorunlardan veya tutarsız bir şekilde ele alınan sorunlardan daha çabuk zarar veremez.
Peki ya denetim takdirine ne dersiniz, diye düşünüyorsunuzdur muhtemelen. Ben tamamen denetleyici takdir yetkisinden yanayım, ancak yalnızca tutarlı olduğunda. İnsanların sizden ne bekleyebileceklerini bilmeleri gerekiyor. Çalışan ilişkilerinde uygun bir ifade şudur: "Beni bir kez kandırırsan, yazıklar olsun sana. Beni iki kez kandırırsan, yazıklar olsun."
Bu sihir değil. bu disiplindir.
Amirler sıklıkla şu soruyu sorar: "Çalışanları nasıl motive ederim?" Bana en sık sorulan sorulardan biri bu. Yanlış soru. Bunun yerine şunu sorun: "Bireysel çalışanların iş hedefleri ve faaliyetleri konusunda motive olmayı seçeceği bir çalışma ortamını nasıl yaratırım?"
Bu soruyu cevaplayabilirim. Doğru cevap, genel olarak ne yapmanız gerektiğini bildiğinizdir; seni neyin motive ettiğini biliyorsun. Çalışan motivasyonu hakkında bildiklerinize tutarlı ve disiplinli bir şekilde bağlı kalmıyorsunuz.
Bu makalede özetlenen on ipucu, olumlu çalışan motivasyonu ve morali yaratmada denetim başarısının anahtarıdır. Buradaki zorluk, bunları becerilerinize dahil etmek ve bunları tutarlı bir şekilde her gün yapmaktır. Yazar Jim Collins, her gün disiplinli işler yapan disiplinli insanları, geçmişten günümüze şirketlerin ayırt edici özelliklerinden biri olarak tanımladı. İyiden Mükemmele: Neden Bazı Şirketler Atılım Yapıyor? Ve Diğerleri Yapmıyor.
Çalışan motivasyonu için öğrenmeye ve yeni fikirler denemeye devam edin
Eğitim ve öğretime erişiminiz olan her şeyi kullanın. Dahili bir eğitmeniniz olabilir veya dışarıdan bir danışmandan, bir eğitim şirketinden veya bir kolej veya üniversiteden ders alabilirsiniz. Şirketiniz bir eğitim yardımı planı sunuyorsa tamamını kullanın.
Değilse, İnsan Kaynakları uzmanlarınızla bir tane oluşturma konusunda konuşmaya başlayın. Sürekli öğrenme yeteneği, kariyerinizde ve önümüzdeki on yılda görmeyi beklediğim tüm değişiklikler boyunca ilerlemenizi sağlayacak şeydir. Asgari düzeyde, amirlerin ve yöneticilerin rollerini ve sorumluluklarını ve aşağıdakilerin nasıl yapılacağını öğrenmek isteyeceksiniz:
- geribildirim sağlamak,
- Övgü ve tanınma sağlamak,
- Uygun ilerici disiplini sağlamak,
- talimat vermek,
- Üstün çalışanlarla röportaj yapın ve onları işe alın,
- Görevleri ve projeleri devretmek,
- Aktif ve derinlemesine dinleyin,
- Kayıtlar, mektuplar, dosya notları ve performans değerlendirmeleri yazmak,
- sunumlar yapmak,
- zamanı yönet,
- Projeleri planlamak ve yürütmek,
- Sürekli iyileştirme için problem çözme ve takip etmeyi,
- karar vermek,
- toplantıları yönetmek ve
- Ekip çalışması ortamında güçlü ekipler ve bireyler oluşturun.
Bütün bunların çalışanların motivasyonuyla ne ilgisi var diye sorabilirsiniz. Her şey. Bu iş yeterlilikleri konusunda ne kadar rahat ve kendinden emin olursanız, çalışanlarla vakit geçirmeye ve motive edici bir çalışma ortamı yaratmaya o kadar fazla zaman, enerji ve beceri ayırmanız gerekir.
Çalışan motivasyonu için insanlara zaman ayırın
Denetlediğiniz her kişiyle günlük olarak zaman geçirin. Yöneticiler, kendilerine doğrudan bağlı olanların her biriyle haftada bir saat çalışmayı hedefleyebilir. Pek çok çalışma, çalışanın iş motivasyonunun temel faktörlerinden birinin yöneticiyle olumlu etkileşim zamanı geçirmek olduğunu gösteriyor.
İnsanların sizden ne zaman kaliteli zaman ve ilgi bekleyebileceklerini görebilmeleri için halka açık bir takvimde üç ayda bir performans geliştirme toplantıları planlayın. Onların sadece gününü değil yılını da güzelleştirebilirsiniz.
Çalışan motivasyonu için insanların gelişimine odaklanmak
Çoğu insan iş yerinde becerilerini öğrenmek ve geliştirmek ister. Sebebi ne olursa olsun: terfi, farklı bir iş, yeni bir pozisyon veya liderlik rolü, çalışanlar yardımınızı takdir ediyor. Müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için işlerinde yapmak istedikleri değişiklikler hakkında konuşun.
Çalışanların becerilerini geliştirmek için deney yapmayı ve makul risk almayı teşvik edin. Onları kişisel olarak tanıyın. Onları neyin motive ettiğini sorun. Hangi kariyer hedeflerine sahip olduklarını ve ulaşmayı hedeflediklerini sorun. Her kişiyle bir performans geliştirme planı yapın ve planı gerçekleştirmelerine yardımcı olduğunuzdan emin olun. Üç aylık performans geliştirme toplantısı, insanlar için planları resmileştirme fırsatınızdır. Onların kariyerlerini yapabilirsiniz.
Hedefleri ve bağlamı paylaşın: Çalışan motivasyonu için iletişim kurun
İnsanlar sizden hedefleri bilmenizi ve çalışma grubunuzun gittiği yönü paylaşmanızı bekliyor. Onlara bir olayın neden gerçekleştiğini ne kadar çok anlatırsanız o kadar iyidir.
İş yerinize ziyaretçi veya müşteri gelecekse personelinizi önceden hazırlayın. Bilgi paylaşmak, iyileştirmeye yönelik fikirler edinmek ve yeni politikaları eğitmek için düzenli toplantılar yapın. Çalışanları etkileyen politikaları uygulamadan önce girdi toplamak için odak grupları düzenleyin. Sorun çözme ve süreç iyileştirme ekiplerini teşvik edin.
Her şeyden önce, bir çalışma grubunu, departmanı veya birimi etkili bir şekilde yönetmek için sorumluluk almalısınız. eylemleriniz, liderlik ettiğiniz kişilerin eylemleri ve hedeflerinize ulaşmanız için senin.
Eğer işe aldığınız kişilerin kalitesinden memnun değilseniz, bu kimin sorumluluğundadır? Çalışma grubunuzdaki kişilerin aldığı eğitimlerden memnun değilseniz bu kimin sorumluluğundadır? Satış ve muhasebenin hedeflerinizi, programınızı ve yönünüzü değiştirmesinden bıktıysanız bu kimin sorumluluğunda?
Eğer telin üzerine çıkarsan, insanlar sana saygı duyacak ve seni takip edecek. İnsanların motivasyonu seçeceği bir çalışma ortamı yaratıyorsunuz. Her şey seninle başlıyor. Tüm deneyimlerini şirketinizle yapabilirsiniz.
