Başarılı küçük işletme sahiplerinin çoğu, sürekli olarak müşteri tabanlarını genişletmenin ve işletmelerini büyütmenin yollarını arıyor. Ancak iş büyümesi zor ve uzun vadeli bir süreç olabilir. Bir işletmeyi büyütmenin temel unsurlarından biri, sürekli bir satış fırsatı akışına erişim sağlamaktır. Potansiyel müşteri, sattığınız ürün veya hizmetlerle ilgisi olan, diğer işletmelere (B2B) satış yapan bir şirketiniz varsa, bir kişi veya işletmedir.
Küçük işletmenizdeki olası satış fırsatlarını belirlemenize ve doğru odaklanma ve çabayla onları müşteriye dönüştürmenize yardımcı olacak bir sistem oluşturmaya yönelik bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.
1. Hedef Kitlenizi Belirleyin
Potansiyel müşteri yaratmanın ilk adımı hedef kitlenizi belirlemektir. Tam olarak kim olduğunu bilmiyorsanız ideal müşterinize başarılı bir şekilde ulaşıp satış yapamazsınız. Bu nedenle hedef kitlenizi araştırmak ve kim olduklarına, nerede olduklarına dair net bir resim ortaya çıkarmak önemlidir. nasıl yaşadıkları, ne yapmaktan hoşlandıkları, ne kadar para kazandıkları, yaşam tarzlarının ve kişiliklerinin nasıl olduğu vb.
Henüz bir tane yoksa kapsamlı bir tane de oluşturmalısınız. Pazarlama planı bu adımın bir parçası olarak.
2. Promosyon Yöntemlerinizi Akıllıca Seçin
Potansiyel müşteri yaratmak için ürünlerinizi ve hizmetlerinizi hedef kitlenizin üyelerine sunacak bir tanıtım planına ihtiyacınız var. İşletmenizi tanıtmanın çeşitli yolları vardır ve yine işletmeniz için en etkili yöntemleri belirlemek amacıyla pazarlama planınızı kullanmak isteyeceksiniz.
Bazı pazarlama fikirleri arasında bilgilendirici bir web sitesi, bir blog, sosyal medya, konuşma katılımları, sektör etkinlikleri, mevcut müşteri yönlendirmeleri, tıklama başına ödeme (PPC) reklamları ve geleneksel reklamlar.
3. Satış Hunisi Oluşturun
Kimi hedeflediğinizi öğrendikten ve onlara en iyi nasıl ulaşacağınızı belirledikten sonra iletişim bilgilerini toplamak için bir planınızın olması gerekir. Sürecin ilk kısmı, tüm potansiyel müşterileri standart bir forma veya onları teşvik eden bir açılış sayfasına yönlendirmeyi içerir. genellikle ücretsiz bir hediye, kupon, numune veya başka bir katma değer karşılığında iletişim bilgilerini paylaşırlar teşvik.
Bu noktada potansiyel müşterilerinizi süreç boyunca takip etmenize yardımcı olacak bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) veri tabanına sahip olmak hayati önem taşıyor.
4. İlişkiler Kurmak için E-posta Bülteni Kullanın
Artık potansiyel müşterilerle iletişim halinde olduğunuza göre, bu ilişkileri geliştirmenin zamanı geldi, böylece onları bir satış (ve sonunda tekrar satış!) yoluyla liderlik aşamasından geçirebilirsiniz. Potansiyel müşterilerinizle tutarlı iletişim kurmanın en iyi yollarından biri e-posta bültenidir.
Siz planınızı yaparken eposta pazarlama planının bir parçası olan düzenlemeleri bildiğinizden ve bunlara uyduğunuzdan emin olun. CAN-SPAM Yasası.
5. Bağlanmak ve Etkileşime Geçmek için Sosyal Medyadan Yararlanın
Sosyal medya, küçük işletmelere potansiyel müşterilerle sohbetler oluşturma ve yeni potansiyel müşteriler yaratma konusunda bir dizi fırsat sağlar. Bir Facebook sayfası, Twitter profili, LinkedIn şirket sayfası, Pinterest hesabı veya bir Kitlenizin ilgisini çekmek ve etkileşimde bulunmak için YouTube kanalı, ardından onları dönüşüm süreciniz boyunca yönlendirin yol açar.
Ayrıca, sistemde potansiyel müşterileriniz olduğunda, onlarla konuşmak ve neye ihtiyaç duydukları ve istedikleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için sosyal medyayı kullanabilirsiniz. Bir müşterinin zaman içinde işletmenizle ne kadar olumlu temas noktaları olursa, markanıza güvenme ve sonunda sizden satın alma olasılığı da o kadar artar.
Potansiyel müşteri yaratma uzun vadeli ve sürekli bir süreç olarak düşünülmelidir. Yukarıdaki satış potansiyeli ipuçlarını kullanarak verimli bir sistem kurarsanız, müşteri adayı yaratma sürecini kolaylaştırabilir ve işletmenizin büyümesine yönelik fırsatlarınızı artırabilirsiniz.
