Performans değerlendirmeleri, performans incelemeleri, değerlendirme formları, onlara ne demek istiyorsanız, onlara gitti diyelim. Tek başına yıllık bir saldırı olarak performans değerlendirmesi evrensel olarak sevilmez ve kaçınılır.
Sonuçta, kuruluşunuzda kaç kişi geçen yıl mükemmel olmadıklarını duymak ister? Kaç yönetici performans değerlendirme sürecinden kaynaklanabilecek tartışmalarla ve azalan moralle yüzleşmek ister?
Kaç yönetici zamanlarının profesyonelce iyi harcandığını düşünüyor? belgelemek ve kanıt sağlamak geri bildirimlerini desteklemek için - tüm yıl boyunca? Ayrıca, her bir kişinin işine ilişkin performans değerlendirmesinin en önemli çıktıları, mevcut çalışma sisteminizde tanımlanamayabilir veya ölçülemeyebilir. Değerlendirme sistemini yönetmeyi bir adım daha zorlaştırın ve çalışanın maaş artışını sayısal derecelendirmesine bağlayın.
Performans değerlendirmesinin gerçek amacı çalışanların gelişimi ve organizasyonel gelişim ise, performans Yönetimi sistem. Kuruluşunuzda gerçekten yaratmak istediğiniz şeye odaklanın: çalışan performans yönetimi ve çalışan performans gelişimi.
Bu sistemin bir parçası olarak, performans yönetimi ve geliştirme sürecine katılımınıza rehberlik etmesi için bu kontrol listesini kullanmak isteyeceksiniz. Bu kontrol listesini daha geleneksel bir performans değerlendirme sürecinde size yardımcı olması için de kullanabilirsiniz. Kontrol listesi, herhangi bir performans yönetimi sisteminde başarılı olmak için ihtiyaç duyduğunuz adımları sağlar.
Bu kontrol listesini takip ederseniz, performansı önemli ölçüde iyileştirecek bir performans yönetimi ve geliştirme sistemi sunacaksınız. Değerlendirme süreci şu anda yönettiğiniz Personel katılma, katkılarını tartışma ve performanslarını iyileştirmenin yollarını arama konusunda kendini daha iyi hissedecektir. Performans yönetim sistemi performansı olumlu yönde bile etkileyebilir; hedefiniz de budur. Sağ?
Performans Yönetimine Hazırlık ve Planlama
Geleneksel çalışan değerlendirme sürecini iyileştirmek için ön uçta çok fazla çalışma yapılıyor. Aslında yöneticiler yeni sürecin çok zaman alıcı olduğunu hissedebilirler.
Ancak gelişimsel hedeflerin temeli atıldığında sistemi yönetme süresi büyük ölçüde azalır. En iyi sonuçların alınması için bu adımların her biri çalışanın katılımı ve işbirliği ile atılır.
Genel Çalışma Sisteminde Performans Yönetimi ve Geliştirme
- İşin amacını, görev ve sorumluluklarını tanımlayın.
- Ölçülebilir sonuçlarla performans hedeflerini tanımlayın.
- Her iş sorumluluğunun ve hedefinin önceliğini tanımlayın.
- İşin temel bileşenleri için performans standartlarını tanımlayın.
- En az üç ayda bir, tercihen günlük, özetlenmiş ve tartışılmış olarak, çalışanların performansı hakkında ara tartışmalar yapın ve geri bildirim sağlayın. (Olumlu ve yapıcı geri bildirimde bulunun.)
- Kritik olay raporları aracılığıyla performansın kaydını tutun. (Çeyrek boyunca yapılan katkılar veya sorunlar hakkında bir çalışan dosyasına not alın. Lütfen çalışanın performansının hem olumlu hem de olumsuz yönlerine odaklanın)
- Daha geniş geri bildirim fırsatı sağlayın. Çalışanın meslektaşlarından, müşterilerinden ve onlara rapor verebilecek kişilerden gelen geri bildirimleri içeren 360 derecelik bir performans geri bildirim sistemi kullanın.
- Çalışan beklentileri karşılamıyorsa bir koçluk ve iyileştirme planı geliştirin ve yönetin.
Performans Gelişim Planlama Toplantısına Acil Hazırlık
- Performans Geliştirme Planlaması (PDP) toplantısını planlayın ve performans geliştirme planını (PDP) geliştirmek için personel ile ön çalışmayı tanımlayın.
- Personel, kişisel performansı gözden geçirir, öz değerlendirme yorumlarını belgelendirir ve mümkün olduğunda 360 derecelik geri bildirim sonuçları da dahil olmak üzere gerekli belgeleri toplar.
- Denetim otoritesi, iş kayıtları, raporlar ve personelin çalışmasına aşina olan diğer kişilerden gelen girdiler dahil olmak üzere verileri toplayarak PDP toplantısına hazırlanır.
- Her ikisi de çalışanın tüm kriterlere göre nasıl performans gösterdiğini inceliyor ve potansiyel gelişim alanlarını düşünüyor.
- Örnekler, dokümantasyon vb. ile performans geliştirme aracına ilişkin tüm soruların yanıtlarını içeren PDP toplantısı için bir plan geliştirin.
Performans Geliştirme Süreci (PDP) Toplantısı
- Personelle rahat, özel bir ortam ve yakınlık kurun.
- Toplantının amacını tartışın ve üzerinde anlaşın. performans geliştirme planı.
- Personel, çeyrek boyunca elde ettiği başarıları ve ilerlemeyi tartışıyor.
- Personel, eğitim, görevler, yeni zorluklar vb. dahil olmak üzere mesleki performansını daha da geliştirmek istediği yolları belirler.
- Süpervizör üç aylık periyoda ilişkin performansı tartışır ve personelin performansını daha da geliştirebileceği yolları önerir.
- Çalışanın seçilen gelişim ve iyileştirme alanlarına yöneticinin düşüncelerini ekleyin.
- Anlaşma ve anlaşmazlık alanlarını tartışın ve fikir birliğine varın.
- Önümüzdeki çeyreğe ve genel olarak iş sorumluluklarını inceleyin.
- Temel iş sorumluluklarına ilişkin performans standartları üzerinde anlaşmaya varın.
- Çeyrek için hedefler belirleyin.
- Hedeflerin kuruluşun iş planının, departmanın hedeflerinin vb. başarılmasını nasıl desteklediğini tartışın.
- Her hedef için bir ölçüm üzerinde anlaşın.
- Performansın tatmin edici olduğunu varsayarak, personelle birlikte, kendisi için önemli olan konularda profesyonel olarak gelişmesine yardımcı olacak bir gelişim planı oluşturun.
- Performans tatmin edici değilse, yazılı bir performans iyileştirme planı geliştirin ve daha sık geri bildirim toplantıları planlayın. Çalışana sürekli kötü performansla bağlantılı sonuçları hatırlatın.
- Yönetici ve çalışan, çalışanların geri bildirimlerini ve yönetici ve departman için yapıcı önerileri tartışır.
- Toplantı sırasında şu ana kadar oluşturulan olumlu ve yapıcı ortamın korunmasını umarak yöneticinin veya çalışanın tartışmak istediği diğer konuları tartışın.
- Tartışmanın gerçekleştiğini belirtmek için performans geliştirme aracını karşılıklı olarak imzalayın.
- Toplantıyı olumlu ve destekleyici bir şekilde sonlandırın. Yönetici, çalışanın planı gerçekleştirebileceğine ve yöneticinin destek ve yardıma hazır olduğuna dair güvenini ifade eder.
- Resmi bir takip için genellikle üç ayda bir olmak üzere bir zaman çerçevesi belirleyin.
Performans Geliştirme Süreci Toplantısının Ardından
- Bir performans iyileştirme planı gerekliyse belirlenen zamanlarda takip yapın.
- Üç aylık dönem boyunca performans geri bildirimlerini ve tartışmaları düzenli olarak takip edin. (Performans geliştirme toplantısında geri bildirimin içeriğine bir çalışan asla şaşırmamalıdır.)
- Denetim otoritesinin, işten uzakta ihtiyaç duyulan süre, kurslar için ödeme, üzerinde anlaşılan iş görevleri vb. dahil olmak üzere, üzerinde anlaşılan gelişim planına ilişkin taahhütleri yerine getirmesi gerekir.
- Süpervizörün, departman üyelerinden gelen geri bildirimlere göre hareket etmesi ve personel üyelerine, onların geri bildirimlerine dayanarak nelerin değiştiğini bildirmesi gerekir.
- Uygun belgeleri İnsan Kaynakları ofisine iletin ve kolay erişim ve sevk için planın bir kopyasını saklayın.
