Değişim kalıcıdır. Ondan kaçamazsın; gitmesini sağlayamazsın. Eski güzel günlere dönemezsiniz. İşinizi her zaman yaptığınız gibi yapmaya devam edemezsiniz. Giderek daha fazla talepkar olan müşterilerin olduğu bir iş dünyasında yaşıyorsunuz. Teknoloji işin her yönünü değiştiriyor.
Daha azıyla daha fazlasını başarmak, personel rollerinin ve sorumluluklarının yeniden tanımlanmasını, süreçlerin ve sistemlerin değiştirilmesini ve müşterilere sunulan hizmetlerin iyileştirilmesini gerektirir. Müşteri talepleri ve esnek işyeri ihtiyaçları arttıkça, çalışanların işlerinin parametreleri dahilinde hızlı karar verme ve hareket etme ihtiyaçları da artıyor.
Hızla değişen bu ortamda, başarılı olmak istiyorsanız değişim yönetimi becerileri çok önemlidir. İşiniz ne olursa olsun, değişimi yönetmeyi öğrenmelisiniz. Değişimin sorumluluğunu üstlenmek, sonraki deneyimlerinizi öngörmenize ve planlamanıza neden olur. Her geçen rüzgarın iş hayatınızı ve bakış açınızı etkilemesine izin vermekten çok daha güçlü ve proaktiftir. Değişim ister kişisel yaşamınızda olsun ve iş gününüze de yansısın, ister değişim işle ilgili olsun, değişim yönetimi becerileriniz bu yolculukta ilerlemenize yardımcı olacaktır.
Araçlar, Beceriler ve En İyi Uygulamalar
Değişim yönetimi, bireylerin ve kuruluşunuzun mevcut durumdan arzu edilen duruma geçişine yardımcı olma sürecidir. Aşağıdakileri içeren alanlardaki araçları, becerileri ve en iyi uygulamaları içerir:
- Yönetici liderlik ve destek
- İletişim
- Çalışanların katılımı
- Planlama ve analiz
- Etkili hazırlık yoluyla destek oluşturma
- Değişime direnç yaratacak faktörlerin ele alınması
Herhangi bir değişim yönetimi sürecinin hedefleri, organizasyonun mevcut durumdan arzu edilen duruma geçerken yaşadığı dikkat dağınıklığının azaltılmasını içerir.
Dikkat dağıtıcı unsurlar arasında çalışanların değişime aşırı tepki vermesi ve direnmesi, günlük önceliklerin değişmesi, şirketin değişmesi yer alır. Çalışanların hedef ve stratejilerini etkileyen yön veya vizyon ve planlama zamanının daha düşük önceliğe harcanması öğeler.
Bir değişiklik yönetimi süreci kuruluş çapında olabilir ve her çalışanı kapsayabilir veya daha dar bir şekilde bir departmana, bir çalışma grubuna veya bir bireye odaklanabilir. Ne kadar çok insan dahil olursa, o kadar çok zaman, enerji ve bağlılığa ihtiyaç duyulur.
Yönetilecek Değişiklik Türleri
Yönetilecek değişiklikler sonsuzdur. Bazıları tüm organizasyon değişikliği girişimleridir. Diğerleri eve daha yakındır: departman değişiklikleri ve personel değişiklikleri. Sonuç olarak bu gibi alanlarda değişimi yönetme ihtiyacı yaşıyor olabilirsiniz.
- Kuruluşunuz, değişen pazarlara, ürün gruplarınızı pekiştirmeye ve yeni yönetici liderliğin yeni vizyonuna dayalı olarak misyonunu veya vizyonunu değiştiriyor.
- Mevcut rakip ürünlerine ve yaklaşımlarına göre değişen müşteri ihtiyaçları, gereksinimleri ve beklentileri. Piyasa asla yerinde durmaz ve kuruluşunuz ya uyum sağlamalı ya da ölmelidir.
- Nesil farklılıklara, yeni istihdam yasalarına, rakiplerin en iyi uygulamalarına ve değişen çalışan ihtiyaçları ve işten beklentilerine dayalı olarak değişen çalışan ihtiyaçları.
- Bölüm başkanınızın yerine yeni bir patron getirildi ve onun öncelikleri eski patronun önceliklerinden farklı.
- Terfi aldınız ve tamamen yeni bir iş öğrenmeniz gerekiyor. Yeni müşterileri, iş arkadaşlarını ve yeni iş yürütme yollarını içerir.
- Ofisinizi paylaşan kişi başka bir departmana taşındı ve tanımanız gereken yeni bir oda arkadaşınız var. İş hayatınızın her anını kapsadığı için ciddi bir değişim.
- Çocuk bakım sağlayıcınız eyalet dışına taşınıyor. Öneriler almak, adaylarla ve okullarla görüşmek ve çocuklarınız için en iyi seçeneği seçmek için saatler harcayacaksınız.
- Çocuklarınızın okulu, onların ve sizin programlarınızda birkaç ayda bir değişiklik yapılmasını gerektiren, yıl boyu süren bir programa geçiyor.
Sizi etkileyen değişikliklerin kapsamının geniş olduğuna dikkat edin. Bunların hepsi, değişiklikleri hemen yönetmeniz gereken bir şey olarak görmeseniz bile, değişimi etkili bir şekilde nasıl yöneteceğinizi bilmenizi gerektirir.
Etkili değişim yönetimi tekniklerini öğrenebilir ve uygulayabilirsiniz. Kariyerinizi geliştirecek ve kuruluşunuza olan katkınızı büyüteceksiniz. Bu ipuçları ve teknikler size nasıl yapılacağını gösterir. Değişimi başarılı bir şekilde yönlendirme yeteneğinizi neyin etkilediğini görün.
