Seyretme eBay Ve Amazon Pazar üstünlüğü için mücadele etmek önümüzdeki yıllarda giderek daha ilginç hale gelecek. 90'lı yılların ortalarında e-ticaretin doğuşundan bu yana, iki şirket, farklı türde ürünlerle uğraşmalarına rağmen devasa rakipler haline geldi.
Başlangıçta eBay, bir müzayede evinden satıcılar için bir takas odasına dönüşerek baskın güç olarak ortaya çıktı. Ancak aradan geçen yıllarda Amazon, etki ve toplam satış açısından eBay'i geride bırakarak yekpare bir perakendeci olarak öne çıktı.
eBay'in Amazon'la Rekabet Hamleleri
Bu iki şirketin gerçekten sahip olduğu en büyük ortak nokta, hem eBay hem de Amazon'un gelirlerinin esas olarak üçüncü taraf ürünlerinin satışlarına bağlı olmasıdır. Bunun ötesinde, teklifleri oldukça farklıdır.
Amazon yeni ürünler ve günlük eşyalar için bir satış noktası olarak bilinirken, eBay öncelikle kullanılmış eşyaların satışı için bir platform sağladı. Ancak her iki şirketin de iş modeli gelişmeye devam ediyor ve işlerin daha da ilginç hale geleceği yer burası. Amazon nakliye konusundaki odağını keskinleştiriyor, kendisini daha da ileriye taşımak için yenilikler yapmaya devam ederken, eBay daha doğrudan rekabet etme çabasıyla vites değiştiriyor.
Amazon, Amazon'larıyla muazzam bir başarı elde etti Amazon tarafından yerine getirilmesi (FBA) programı. Şirket, perakende arbitrajla uğraşan satıcılardan oluşan küçük bir ordu kurdu. Perakende satış noktalarından indirimli ürünleri satın alan ve bunları doğrudan Amazon'a gönderen satıcılar yeniden satış. Amazon, buradan depolama, sipariş karşılama ve gönderim işlemlerini gerçekleştirir. Temmuz 2109'da eBay oyuna kendi platformuyla girme planlarını duyurdu. Yönetilen Teslimat 2020'de yerine getirme hizmeti.
eBay, Yönetilen Teslimat hizmeti için ürünleri depolamak, paketlemek ve müşterilere göndermek amacıyla ürünleri depolamak için "uzman lojistik ortakları" ile ortaklık kurdu. eBay'e göre hizmet, elektronik, ev ve bahçe aksesuarları ve moda gibi yüksek hacimli ürünlerle uğraşan satıcılara yönelik. Belki de markasını gönderdiği kutulara yapıştıran Amazon'dan esinlenerek, eBay'in paketleri eBay markalı kutularda teslim edilecek.
Yönetilen Teslimat, eBay'in daha rekabetçi olabilmek için uygulamayı planladığı Yönetilen Pazaryeri yaklaşımının "üç sütunundan" biridir. Şirket aynı zamanda satıcılarını, eBay'deki mevcut ödeme işleme standardı olan PayPal'dan Yönetilen Ödemeler'e geçirmek için de çalışıyor.
İle Yönetilen ÖdemelereBay'in tüm işlemleri tek bir yerden yönetilecek ve alıcılara farklı ödeme seçenekleri sunulacak. eBay'in üzerinde çalıştığı üçüncü unsur, müşterilerin daha iyi arama yapabilecekleri Yönetilen Katalog'dur. daha rafine ürünler sunmak için yapay zeka teknolojisini kullanan, kolaylaştırılmış listelemeleri kullanan ürünler seçimler.
Amazon Yeniliğe Nasıl Devam Ediyor?
Bu arada Amazon nakliye ve teslimata ağırlık veriyor. Haziran 2019'da Amazon Dünya Çapında Tüketici CEO'su Jeff Wilke bir konuşma yaptı. RE: MARS'ta açılış konuşması Las Vegas'ta (Makine Öğrenimi, Otomasyon, Robotik ve Uzay) konferansında Amazon'un drone teslimat çabalarının ilerleyişi hakkında bir güncelleme sundu.
Görüntülerini gösterdiğinde Prime Air Şirketin termal kameralar, derinlik kameraları ve sonar özellikleriyle donatılmış otonom elektrikli drone'u Delivery Drone'un nasıl çalıştığını anlattı. Uçak, ağırlığı 5 pound'un altında olan paketleri (paketlerin %75-90'ı Amazon müşterilerine teslim edilir) 30 kilometre içinde 15 mil yarıçapında teslim edebilir. dakika. Drone teslimatının gerçekleşmesine hâlâ yıllar var ama Amazon hedefine yaklaşıyor; Federal Havacılık tarafından bir yıl süreyle belirlenen alanlarda test ayrıcalıkları verildi Yönetim.
Bu arada Amazon kendi teslimat sürecini mükemmelleştirmeye çalışıyor. Buna göre CNBC'den bildiriyorAmazon, üçüncü taraf teslimat hizmetlerinden uzaklaşırken 50 uçak, 300 yarı römork ve 20.000 teslimat kamyonetinden oluşan bir filo oluşturdu. Şirket, ülke genelindeki 175 sipariş karşılama merkezinde otomasyon çalışmalarını geliştirmeye devam ediyor.
Amazon'la Alışverişin Yararları
Özellikle ayda 12,99 ABD doları tutarındaki Amazon Prime'a kaydolursanız, eBay'e kıyasla Amazon'da alışveriş yapmanın çok sayıda farklı avantajı vardır. Prime aboneleri (100 milyon ve artmaya devam eden) aşağıdakileri almaya hak kazanır: aynı gün ücretsiz teslimat (belirli şehirlerde) ve 100 milyon farklı ürün için bir veya iki günde gönderim. Prime üyeliğiyle aynı zamanda müzik akışına, film ve TV şovlarına da erişebilirsiniz. kıyafetleri satın almadan önce deneyin, iki saatlik market ve restoran teslimatı sipariş edin, evde ve arabada teslimat planlayın ve Whole Foods'taki indirimlerin yanı sıra bebek bezleri, bebek maması ve daha fazlasında %20 indirimden yararlanın.
Amazon ve eBay'in her ikisinin de görüntü tanıma özelliğine sahip uygulamaları olmasına rağmen (bir öğenin fotoğrafını çekebilirsiniz ve bu Ürününüze benzer sonuçları arayın) alışverişi kolaylaştıran Amazon, sesi olan Alexa'nın ek rahatlığını da sunuyor hizmet. Amazon'un web sitesini ziyaret etmek, hesabınıza giriş yapmak, bir ürün aramak ve onu sepetinize atıp ödeme yapmak yerine birkaç adımı atlayabilirsiniz. Echo akıllı hoparlörünüz (veya Amazon Fire akıllı TV'niz, Firestick'iniz veya tabletiniz) varsa, "Alexa, lütfen şampuan sipariş edin" gibi basit sesli komutlarla sipariş verebilirsiniz.
Bir diğer büyük avantaj ise sipariş verdiğinizde ödeme işleminin gerçekleştirilmesidir. Şu anda işlemleri için PayPal'a güvenen eBay'den farklı olarak Amazon, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden fazla ödeme seçeneği sunmaktadır:
- Tüm önemli kredi kartları
- Çek hesabıyla elektronik ödemeler
- Esnek Harcama Hesabı ve Sağlık Tasarruf Hesabı Kartları
- EBT kartları
- Amazon.com mağaza kartları
- PayPal Nakit ve ticari banka kartları
Amazon'da iadeler de daha kolay. Amazon.com'dan sipariş edilen tüm ürünler, kargoya verildikten sonraki 30 gün içinde tam para iadesi karşılığında iade edilebilir. Alexa ile satın alınan tüm ürünler aynı zamanda iade merkezi aracılığıyla ücretsiz iade hakkına da sahiptir. Amazon, orijinal olarak satın aldığınız ürüne ilişkin geri ödemenizi aldıktan sonraki yedi gün içinde tüm ürünlerin gönderim masraflarını otomatik olarak karşılayacaktır.
Alıcılar ayrıca, sunulan farklı ürünlerle ilgili sık sık yorum ekleyen diğer Amazon müşterilerinin toplu eleştirel değerlendirmelerinden de yararlanabilir. Yani bir ürünün beklentilerinizi karşılayıp karşılamayacağını merak etmek yerine diğer tüketicilerin ürün hakkında ne hissettiğini görebilir ve daha bilinçli bir karar verebilirsiniz.
eBay'de Alışverişin Yararları
Her ne kadar genel alışveriş deneyiminde Amazon'la rekabet edebilecek ilerlemeler kaydetse de, eBay hâlâ Kullanılmış eşyalarla ilgili fırsatlar elde etmek veya türünün tek örneği olan eşyaları veya vintage eşyaları bulmak söz konusu olduğunda şehirdeki en iyi oyun şey. eBay'de alışveriş Amazon'un aksine, alışveriş merkezinden ziyade bit pazarında alışveriş yapmak gibidir. Bu nedenle, satılanların seçimi çok büyük.
eBay'de antikalar, koleksiyon parçaları, giysiler, ayakkabılar, oyunlar, koleksiyon ürünleri gibi inanılmaz derecede geniş bir ürün yelpazesi vardır. madeni paralar, spor hatıraları, müzik aletleri, tüketici elektroniği, arabalar, tekneler ve kamyonlar, endüstriyel ekipmanlar veya gerçek arazi. Adını siz koyun, eBay'de var. Satın almak istediğiniz şey ne olursa olsun, muhtemelen pazarlık edilebilir bir fiyata satan birini bulacaksınız. Şimdi Satın Al ve En İyi Teklif seçenekleriyle aradığınız şeyi genellikle perakende satış fiyatının çok altında bulabilirsiniz.
