Satışlarınızı önemli ölçüde artırmak mı istiyorsunuz? Daha sonra satış odağınızı yeni müşteriler çekmek kanıtlanmış müşterilerinizi tekrar satın almaya teşvik etmek. En iyi satış potansiyeli, halihazırda dönüşüm gerçekleştirmiş olan potansiyel müşteridir; diğer bir deyişle, mevcut müşterilerinizden biridir.
Şöyle düşünün: İşletmeniz 1.000 kişilik nüfusa sahip küçük bir kasabada bulunuyorsa, ve o kasabadaki herkese bir dişli satıyorsunuz, 1000 dişli satmış oluyorsunuz ve pazar. Zincir dişlisi sattığınız günler sona erdi. Toplanıp yola devam etme zamanı geldi mi?
Şart değil. Eğer başlarsan satış çabalarınızı kanıtlanmış müşterilerinize odaklamak, dişli satışlarınızı önemli ölçüde artırabileceksiniz. Satışları artırmanın bu kesin yolları aynı zamanda müşteri bağlılığının oluşmasına da yardımcı olacaktır. Satışlarınızı artırmak için bu fikirlerin bazılarını veya tamamını deneyin.
1. Satış Teşvik Programı Oluşturun
Satış personelinize oraya çıkıp satmaları, satmaları, satmaları için bir neden verin. Satışları artırmak için satış personeline güvenen bu kadar çok işletme neden
2. Satış Personelinizi Tavsiye Edici Satış Yapmaya Teşvik Edin
Esasen, müstehcen satış İlgili ürünleri veya hizmetleri hattınıza eklemeyi ve müşterilerin bunları satın almasını uygun ve gerekli hale getirmeyi içerir. Her zamanki ürünlerinizin yanına daha fazla ürün yerleştirmeniz pek bir işe yaramayacaktır. Satışları nasıl artırabilirsiniz? Müşteriyi fayda konusunda ikna edin.
3. Müşterilerinize İçeriden Bilgi Verin
Yakında bir promosyonunuz veya indiriminiz varsa müşterilerinize bundan bahsedin. Geri dönecekler ve muhtemelen yanlarında birkaç arkadaş daha getirecekler, bu da satışlarınızı daha da artıracak. Ve unutmayın; müşterilerinize e-posta göndererek, onları arayarak veya sosyal medyada paylaşım yaparak içeriden bilgi verebilirsiniz.
4. Müşterilerinizi Katmanlandırın
Düzenli müşterilerle diğer müşteriler arasında açık ve belirgin bir fark olmalı, düzenli müşterilerinize onlara değer verdiğinizi gösteren bir fark olmalıdır. Tüm müşterilere "sokaktaki biri" muamelesi yapılırsa müşteri sadakatini nasıl bekleyebilirsiniz? Düzenli müşterilerinize onlara değer verdiğinizi gösterin, onları isimleriyle selamlamaktan düzenli müşterilere uzatılmış kredi veya indirimler sunmaya kadar.
5. Müşteri Ödül Programı Oluşturun
Pek çok büyük işletmenin uyguladığı müşteri ödül programlarına hepimiz aşinayız. Ancak küçük bir işletmenin de müşteri ödül programına sahip olmaması için hiçbir neden yok. Bu, bir müşterinin doğum gününde yapılan indirim kadar basit olabileceği gibi, ürünlerde indirim gibi çeşitli ödüller kazandıran bir puan sistemi kadar karmaşık da olabilir. Doğru yapıldığında, ödül programları müşteri sadakati oluşturmaya ve satışları artırmaya büyük ölçüde yardımcı olabilir.
6. Ücretsiz Örnekleri Dağıtın
Neden bu kadar çok işletme, onlardan bir şey satın aldığınızda diğer ürünlerin ücretsiz numunelerini ekliyor? Çünkü satışları birçok yönden artırabilir. Orijinal ürünü satın alan müşteri, yeni ürünün örneğini deneyip beğenebilir ve bir kısmını da satın alabilir. Veya numuneyi, ürünü deneyebilecek, beğenebilecek ve yeni bir müşteri olabilecek başka birine iletebilirler. En azından asıl müşteri, şirketiniz hakkında sıcak düşüncelere sahip olacak ve umarım ürünlerinizi başkalarına anlatmak.
Daha Az Eforla Satışları Artırın
Yeni müşteriler çekmek iyi bir şeydir. Ancak satışlarınızı artırmanın tek yolu yeni müşteriler çekmek değildir. Aslında bunu yapmanın zor yolu bu. Satış odağınızı mevcut müşterilerinizi cezbetmeye kaydırmak, tekrarlanan satışları teşvik edebilir ve daha hızlı bir şekilde daha fazla iş üretebilir. Müşteri sadakati oluşturduğunuzda büyük satış büyümesine doğru yol alırsınız.
