Kalite Yönetimi (QM), tedarik zinciri ve lojistik fonksiyonlarının ayrılmaz bir parçasıdır ve SAP sistemi. SAP sistemi, ticari organizasyonların çeşitli temel işlevlerini kolaylaştırmak için Alman merkezli SAP-SE tarafından oluşturulmuş bir yazılımdır.
Aşağıdakileri içeren tamamlayıcı bileşenlerle tamamen entegredir:
- Malzeme Yönetimi (MM)
- Tesis Bakımı (PM)
- Üretim Planlama (PP)
Kalite yönetimi depo için önemlidir; gelen malzeme depoya ulaşırken denetlenir. süreç içi öğelerin kalitesinin kontrol edildiği tesis ve üretim operasyonları için the üretim süreci ve bitmiş ürünler depoya ulaşmadan önce denetlenir.
Kalite Yönetimi Bileşenleri
QM modülü üç farklı alanı kapsar:
- Planlama
- Bildirimler
- Denetimler
Kalite planlama işlevi, kalite departmanınızın satıcılardan ve üretimden gelen mal girişleri, süreçteki işler ve stok transferleri için denetimler planlamasına olanak tanır. Kalite departmanı tarafından aksiyon alınmasını talep etmek için kalite bildirimi kullanılabilir.
Bu, dahili bir sorunu, satıcının ürünleriyle ilgili bir sorunu veya müşteri şikayetini incelemek olabilir. Kalite denetimi, kalite planlamasında tanımlanan spesifikasyonların kullanıldığı fiziksel denetimdir.
SAP Tedarik Zinciri Planlaması
SAP'de kalite kontrol planları bir öğenin nasıl denetleneceğini tanımlar. Plan aynı zamanda muayenenin nasıl gerçekleşeceğini, muayene edilecek ürün özelliklerini ve muayene için gerekli tüm test ekipmanlarını da belirler.
Denetim planı, Kalite Yönetimi planlama sürecinin önemli bir parçasıdır. Plan, her bir operasyonda öğenin hangi özelliklerinin muayene edileceğini ve muayene için ne tür test ekipmanının gerekli olduğunu tanımlar.
Tedarik Zinciri Bildirimleri
Kalite bildirimi, müşteri tarafından firmanızın ürettiği bir üründe veya firmanız tarafından bir satıcının ürününde tespit edilen bir sorunu kaydeder.
Üretim hattında veya tesisin herhangi bir yerinde ortaya çıkan bir kalite sorununu bildirmek için dahili olarak da bir bildirim gönderilebilir. Bir atayabilirsiniz kalite Belirli bir bildirim için yeni bir sipariş oluşturmak amacıyla mevcut bir QM siparişine bildirimde bulunun.
Kalite Denetimleri
Kalite departmanındaki bir kişi, denetim planlama işlevi tarafından belirlenen bir öğeyi denetlediğinde kalite denetimi gerçekleşir.
Bir denetim, bir veya daha fazla denetim partisini temel alır; burada parti, belirli bir öğenin incelenmesine yönelik bir taleptir. Muayene partileri kullanıcı tarafından manuel olarak veya SAP sistemi tarafından otomatik olarak oluşturulabilir. Otomatik denetim partisini tetikleyebilecek çok sayıda olay vardır.
Çoğu denetim lotu, mal girişi veya mal çıkışı gibi malzemelerin hareketi ile otomatik olarak tetiklenir. Ancak bir üretim siparişinin oluşturulması veya onaylanması, teslimatların oluşturulması veya depodaki stokların transferi gibi diğer olaylar.
Denetim partisi işlevi, bir ürünün depo. Ürün bitmiş bir ürün, bir hammadde veya tesiste kullanılan bir ekipman parçası olabilir. Bir muayene yapıldığında, muayene sonuçlarının her bir muayene özelliği için kaydedilmesi gerekir.
Muayene partisinin tolerans dahilinde olduğu kabul edilebilir veya muayene sonuçlarının belirli bir karakteristik için öngörülen spesifikasyona ulaşmadığını tespit ederse reddedilebilir.
Denetim partisi için denetim tamamlandığında malzemenin kabul edilip edilmeyeceğine veya reddedilebileceğine ilişkin bir kullanım kararı verilebilir. Kalite departmanı kullanım kararı verdikten sonra denetim teknik olarak kapatılır.
SAP Tedarik Zinciri Raporlaması
SAP'nin Kalite yönetim ekibine çeşitli raporlar sunar. Malzeme kusurları raporu, bir öğenin kaç kez kusur durumunda olduğunu gösterebilir. Satıcı kusur raporu, satıcının başarısız malzeme sıklığını gösterir.
Bir kalite departmanı, mal girişleri için denetim partilerini inceleyerek, denetimde sıklıkla başarısız olan malları tedarik eden satıcıları vurgulayabilir. Müşteri kusur raporu, giden teslimatlara ilişkin denetimlerde bulunan kusurları gösterir.
Bu önemlidir, çünkü müşteri memnuniyetini ve müşteri hizmetlerini iyileştirecek kusurların çözülmesine yardımcı olabilir.
Gary W. tarafından güncellendi Marion
