Bir pazar araştırmacısı bir çalışmada ne zaman niteliksel yaklaşımı, ne zaman niceliksel yaklaşımı kullanacağını nasıl bilebilir? Bir yaklaşım diğerinden daha mı iyi?
Araştırma yöntemleri arasındaki seçim, temel olarak araştırma sorularıyla ilgili bir dizi karara dayanır. araştırmacı cevap vermek istiyor ve bu sorulara cevap verecek türden verileri toplamanın pratikliği. İlk adım bariz bir uyum aramaktır.
Çok sayıda olmasına rağmen yumuşak İki yöntem türü arasındaki farklar arasında çok önemli bir ayrım vardır. Nicel araştırma tümdengelimlidir ve araştırma başlamadan önce belirlenen bir hipotezin varlığına dayanır. Nitel araştırma tümevarımsaldır ve araştırmayı başlatmak için bir hipotez gerektirmez. Araştırma süreci.
Bu önemli farklılığa daha yakından bakalım ve nicel ve nitel araştırmayı tanımlamaya yardımcı olan üç temel terimi biraz daha derinlemesine inceleyelim.
- Tümdengelimli araştırma
- Hipotez
- Tümevarımsal araştırma
Nicel Araştırma Doğruluyor
Nicel araştırma genel duruma bakar ve özel duruma doğru ilerler. Bu
Aşağıda, çevrimiçi satın alma davranışı ve web sitesi alışveriş sepetlerinin kullanımı arasındaki farklılıkları ölçmeyi amaçlayan tümdengelimli bir pazar araştırması yaklaşımının bir örneği yer almaktadır:
Genel Neden
Düzenli olarak çevrimiçi alışveriş sepetine ürün koyan ancak bunu yapan internetten alışveriş yapanların satın alma davranışı Pek çok satın alma işleminin tamamlanmaması, sepeti kullanmayan internet alışverişçilerinin satın alma davranışından farklılık göstermektedir ile tutmak asla satın almadıkları ürünler.
Spesifik Etki
Çevrimiçi alışveriş sepetlerine ürün koyma alışkanlığı olan ancak satın alma işlemini tamamlamayan internetten alışveriş yapanların aynı web sitelerine dönme ve satın alma işlemini 7 gün içinde tamamlama olasılıkları %75 daha fazladır.
Araştırma Bulguları
Tüketicinin bir web sitesini tamamlamadan ayrılması durumunda çevrimiçi alışveriş sepeti içeriğinin 10 gün süreyle saklanması satın alma iyi bir iştir ve söz konusu tüketicinin ziyaret ettiği sitede gelecekte satın alma olasılığının yüksek olduğu anlamına gelir İnternet sitesi.
Hipotez – Geçici Bir Varsayım
Hipotez, bir araştırma çabasının cevaplamak üzere tasarlandığı bir ifade veya soru biçimindeki geçici bir varsayımdır. Nicel araştırmalarda iki hipotez ifadesi vardır. Bir hipoteze denir hükümsüz hipotez veya Ho. Bir araştırmacı sıfır hipotezinin doğru olmasını beklemez. Araştırma sürecinin sonunda araştırmacı, toplanan verileri analiz etmekve sonra sıfır hipotezini ya kabul edecek ya da reddedecektir. Araştırmacılar bir hipotezi (varsayım) doğrulama sürecini hipotezin test edilmesi olarak adlandırırlar.
İkinci hipoteze alternatif hipotez denir veya Ha. Araştırmacı alternatif hipotezin doğru olduğunu varsayar. Sıfır hipotezinin reddedilmesi, alternatif hipotezin olabileceğini gösterir. doğru -- yani verilerde alternatif hipotezi doğru olmaktan çıkaracak bir hatanın bulunma ihtimali bilimsel standartlara göre kabul edilebilir derecede küçüktür. Nicel araştırmalarda hipotez testleri hiçbir zaman mutlak değildir.
Çevrimiçi satın alma davranışıyla ilgili bir çalışma için boş hipotezin bir örneği şöyle olabilir:
Ho = Web sitesinden ayrılmadan önce ürünleri sepete koyan internetten alışveriş yapanların geri dönme olasılıkları artık azalıyor ve Alışveriş sepetine ürün koymayan ve aynı zamanda web sitesine geri dönen internet alışverişçilerinden daha fazla satın alma işlemini tamamlar.
Karşılık gelen alternatif hipotezin bir örneği şöyle olabilir:
Ha = Sepetlerine koydukları ürünleri satın almadan önce bir web sitesinden ayrılan internet müşterilerinin, yakın gelecekte aynı web sitesinden satın alma işlemini tamamlama olasılıkları daha yüksektir.
Niteliksel Araştırma Araştırmaları
Niteliksel araştırma özel olanla başlar ve genele doğru ilerler. Veri toplama sürecinde nitel araştırma kişiseldir, alan tabanlıdır ve yinelemeli veya döngüseldir. Veriler analiz sırasında toplanıp organize edildikçe modeller ortaya çıkar. Bu veri modelleri, araştırmacının kartopunu yokuş aşağı yuvarlamak gibi farklı soruların veya kavramların peşine düşmesine yol açabilir.
Veri toplama süreci boyunca araştırmacılar genellikle ortaya çıkan veri kalıpları hakkındaki düşüncelerini ve izlenimlerini kaydederler. Nitel araştırmacılar araştırmalarıyla ilgili verileri birkaç farklı yoldan veya birçok farklı kaynaktan toplarlar. İlgili verilerin bu genişletilmiş görünümüne denir üçgenleme ve verilerin doğrulanabilmesini sağlamanın çok önemli bir yoludur. Veri kümesi yeterince büyük kabul edildiğinde veya derin Yeterince araştırmacı verileri yorumlayacaktır.
Aşağıdaki örnek, nitel bir araştırmacının verileri üçgenleştirmesi ve verileri hareket ettirmesi için çeşitli yollar önermektedir. Belirli verilerden genel temalara ve sonuçta bir araştırma sonucuna veya bulgusuna kadar araştırma projesi.
Spesifik Tüketici Görüşmeleri
Tüketiciler, online alışveriş sepetlerine ürün bırakma nedenlerini ve online alışverişleri neden tamamlamadıklarını aktarmaktadır.
Spesifik Web Sitesi Kullanıcı Gözlemleri
Araştırmacılar, çevrimiçi alışveriş yapan ve alışveriş yaparken ne düşündüklerini bildiren tüketicileri gözlemliyor.
Genel Araştırmacı Saha Notları
Araştırmacılar, çevrimiçi alışveriş yapanların tedavi etme eğiliminde olduğu gibi veri toplama süreci sırasında ortaya çıkan fikirleri kaydederler. Eşyaları geride bırakmanın alışverişin sadece bir parçası olduğu gerçek mağazalardaki giyinme odaları gibi alışveriş sepetleri deneyim.
Araştırma Sonucu
Çevrimiçi alışveriş yapanlar etkileşime giriyor pencere alışverişi öğeleri çevrimiçi alışveriş sepetinde bırakma uygulamasının kanıtladığı gibi; Bu tüketici davranışı, çevrimiçi ortama aşinalık hissine katkıda bulunur. mağaza Bu da tüketiciyi daha uygun zamanlarda satın alma işlemine çekme eğilimindedir.
