“Siparişi Tamamla”ya Basmadan Önce
Geçen yıl içinde sıkışıp kaldık, çoğumuz kanepelerimizden perakende terapiyi benimsedik. Pandemi vurduğunda online alışveriş zaten yükselişteydi ve bir araştırmaya göre Bloomberg Raporda, “şeyler” önemli bir geri dönüş yaptı. İnsanlar deneyim değil, fiziksel ürünler satın alıyor ve hepsini çevrimiçi satın alıyorlar.
Deloitte başkan yardımcısı Rod Sides geçen sonbaharda haber kaynağına verdiği demeçte, “İnsanların ne satın aldığı konusunda bir değişim görüyoruz” dedi. “Millet eve ve biraz daha dekorasyona odaklanmış durumda. Hedef seyahat, geçmişte olduğu gibi orada değil.”
İşletmelerin yeniden açılması ve toplu aşılar bile "siparişi tamamla" düğmesini tıklamamızı engelleyemez. Forbes tüketicilerin bu yıl e-perakende satışlarında 4,8 trilyon dolar harcayacağını tahmin ediyor. Bu, 2018'de 1,8 milyar tüketici tarafından harcanan 2,8 trilyon dolardan fazla.
Online alışveriş gerçekten perakendenin geleceğiyse, bunun ne tür bir çevresel etkisi var?
Nasıl Alışveriş Yaparsınız?
"Çevrimiçi alışveriş, mağazadan alışverişe göre ortalama olarak yüzde 60 daha düşük karbon etkisine sahip" diyor. Moda Ayak İzi Hesaplayıcı, geçen yıl çevrimiçi ikinci el perakendeci ThredUp tarafından başlatılan bir araç. "Mağaza içi etkinin yaklaşık yüzde 85'i orada sürmekten geliyor."
Bu doğru olabilir, ancak yalnızca her şey plana göre giderse. Müşteriler sürekli çevrimiçi alışveriş yapıyorsa ve bir seferde yalnızca birkaç ürün satın alıyorsa, çevresel etki yüz yüze alışverişin üzerinde yükselir.
Sadegh Shahmohammadi, "Sık çevrimiçi alışverişler daha fazla ambalaj atığı üretiyor ve çevrimiçi ürünler farklı dağıtım merkezlerinden geliyor" dedi. CNN. Doktora Shahmohammadi, Radboud Üniversitesi'nde Çevre Bilimi öğrencisidir. Online ve yüz yüze perakende alışverişin sera gazı ayak izini karşılaştıran 2020 tarihli bir çalışma.
“Her iki faktör de ürün başına daha yüksek sera gazı emisyonlarına neden oluyor” dedi. Bu, bir siparişteki farklı öğelerin farklı yerlerden gelebileceği anlamına gelir. Bunun bir örneği, dünya çapında yaklaşık 200 sipariş karşılama merkezine sahip olan ve sayıları giderek artan tek Amazon'dur. Artık ürünlerin birlikte gönderilmesi seçeneği sunmasına rağmen, müşteriler şirket genellikle bir siparişi birkaç ayrı gönderiye dönüştürür ve o.
Ekspres nakliye seçenekleri, enerji verimliliğinden çok zaman verimliliğini ön planda tutarak çevreye ekstra yük getirir. MIT için hazırladığı Yüksek Lisans Tezinde, ABD Online Alışverişinin Çevresel Analizi, Dimitri Weideli, internetten sık alışveriş yapanları "sibernotlar" olarak adlandırıyor ve sürekli sanal olarak satın alıp hızlı sevkiyat seçeneklerini tercih edenleri "sibernot sabırsız." Weideli, ikisi arasında büyük bir tutarsızlık buldu: "Sibernotun karbon ayak izi geleneksel olanın iki katıydı. alışverişçi. Ancak, bölgelerinde bir minibüs ne zaman olursa olsun her zaman daha hızlı teslimatı tercih eden sabırsız sibernot, yük taşımacılığının etkisini neredeyse üç katına çıkardı.”
Sonra iade unsuru var. Hangi boyutta olduğunuzdan emin değil misiniz? Elbisenin en sevdiğin ayakkabıyla nasıl göründüğünü görmek ister misin? İade ve değişim seçenekleri inanılmaz derecede kullanışlıdır. gardırobunuza sığdırın veya onunla çalışın, paranızı geri alabilir veya en azından başka biriyle değiştirebilirsiniz. ürün.
Yine de, sadece yüzde 50 Çoğu perakendeci, iade edilen giysilerin stoklarını yeniden stokluyor ve bunların yüzde 25'i çöplüklere gidiyor. Ve giyim ürünlerinin yüzde altı ila sekizi mağaza içi satın alımlardan iade edilirken, çevrimiçi siparişlerin yüzde 30'u perakendecilere geri gönderiliyor.
“Tüketicilerin satın almadan önce (iade niyetiyle) düşünmesi gereken bir şey, kişisel bakımda ve güzellik, gözaltı zinciri kırıldığı için geri dönüp iade edilen bir ürünü satamayız” Büyükayı, doğal bir cilt bakım markası, bize e-posta yoluyla açıkladı.
Pandemiden önce, ABD'de iade edilen malların yıllık değerinin yaklaşık 400 milyar dolar olduğu tahmin ediliyordu. Forbes COVID'in çevrimiçi perakendeyi nasıl etkilediğine dair yakın tarihli bir analizde. Makale, “tüketicilerin yalnızca 2020 Noel sezonunda satın alınan 70,5 milyar dolarlık malları iade etmesi bekleniyor” şeklindeki son raporlara atıfta bulunarak devam ediyor.
Adil Bir Düzeltme Bulmak
Tüm bunların cevabı nedir? LA tabanlı gibi küçük işletmeler HFS Toplu mutlu bir ortam bulmuş gibi görünüyor. Bir çevrimiçi siparişteki ortalama parça sayısı 1,25 olmasına rağmen, aksesuar markası her şeyi ofisinden göndererek hala bir örnek teşkil ediyor. İşletme ayrıca, genel çevresel etkisini daha da azaltan sürdürülebilir ambalajlamaya kendini adamıştır.
Küme satın almalarını teşvik eden bir hibrit model de önemli olabilir. yazar Forbes için Heather Farmborough. “Müşterilerin alışverişlerini bir mağazadan (örneğin İsveç'te sık görülen bir durum) bir dolaptan veya benzin istasyonundan almalarını sağlayarak emisyonlar azaltılabilir.”
Aynı şekilde işletmelerin de yararlanabileceği dikey entegrasyon perakende alanlarında giderek artan çevresel uygulamalar ve etik sorumluluk için fırsatlar açan ilkeler. Her çevrimiçi marka için çalışan kesin bir çözüm olmasa da, başlamak için iyi bir yerdir.
Son olarak, ThredUp'ın Moda Ayak İzi Hesaplayıcısı aracılığıyla paylaşılanlar gibi bulgular alışveriş alışkanlıklarımıza ışık tutabilir, ancak yeşil yıkamayı izlemek çok önemlidir. Bireysel müşterinin etkisine aşırı odaklanma, modanın aşırı üretim sorununu saptırabilir ve dikkatini dağıtabilir.
Bir satın alma işlemi yaparken çevrimiçi ve yüz yüze alışverişle ilgili tüm unsurları göz önünde bulundurmak harikadır, ancak sizi bunaltmasına izin vermeyin. Bireysel etki, ancak onunla birlikte meydana gelen sistemik değişim kadar önemlidir. Köstebek yuvası için dağı kaybedemeyiz.
Bilinçli Çevrimiçi Alışveriş Nasıl Yapılır?
Markalarla iletişim kurmak için doğrudan aramanızı, e-posta göndermenizi veya sosyal medya üzerinden ulaşmanızı öneririz. İşte bir E-posta şablonu nereden başlayacağınızdan emin değilseniz tavsiye ederiz!
Markalara nereden gönderi yaptıklarını ve siparişinizin birden fazla dağıtım merkezinden gelen ürünleri en iyi nasıl en aza indirebileceğini sorun.
Olası bir iade için sipariş vermeden ve bankacılık işlemi yapmadan önce, geri gönderildikten sonra iadenize ne olacağını öğrenin.
Hız için ödeme yapmak yerine daha yavaş nakliyeyi tercih edin.
Mağaza yerel mi? Bunun yerine siparişinizi alın ve henüz bu hizmeti sunmuyorlarsa markaya ulaşın.
Seçenek verildiğinde daha az ambalaj seçin ve bu olasılık çevrimiçi sunulmadığında bunu sorun.
