Bir itirafım var.
Geçen kış bir çift etik bot aldım ve şimdi nadiren giyiyorum. Noel'den birkaç gün önce tatillerdeydi. Son dakika hediyeleri için internetten alışveriş yapıyordum. Çizmeler, dedim kendi kendime, bayram hediyesi olacak, kendime bir hediye.
Karar ilk başta bir çekişmeydi. Bir süredir botları inceliyor, incelemeleri okuyor ve kuponları izliyordum. Satın alma konfor bölgemin çok dışında olan üç haneli fiyat etiketini haklı çıkarmak için mücadele ediyordum.
Birkaç yeniden pazarlama kampanyası ve yüzde on indirim kuponu daha sonra satın alma işlemini gerçekleştirdim. Botlar geldiğinde çok güzeldi. Şık ve seksi, azami özen ve mükemmellik ile hazırlanmış. Sahip olmak şöyle dursun, şimdiye kadar gördüğüm en güzel botlardı. Her biri ayrı bir toz torbasına sarılmış, narin çiçekler gibi paketlenmişti.
Sorun, beklediğimden daha dar olmalarıydı ve sadece küçük bir topuklu olmalarına rağmen, yürümekte ne kadar zorlandığıma şaşırdım. Ayaklarım klostrofobik hissetti ve ayakkabıları her çıkardığımda bir rahatlama hissettim.
Nedense iade etmek istemedim. Belki de ayakkabılara bu kadar para harcadığım için utandığım içindi. Ya da belki de umutsuzca onları sevmek istediğim içindi. Onları çıkarırken hissettiğim rahatlama kırmızı bayrak olmalıydı ve onları geri göndermeliydim. Bunun yerine, onları bavuluma koydum ve Londra'ya giden bir uçağa bindim. Kendime onları gerçekten kırmak için daha fazla zamana ihtiyacım olduğunu söyledim. Elbette şehirde dolaşmak sadece birkaç gün sürer, değil mi?
Bu hikayenin geri kalanının nasıl gittiğini söylememe gerek yok. Botlar benim için değildi ve onları satın aldığım andan itibaren biliyordum. Açıkçası, satın alma tamamen mantıktan ziyade duyguya dayanıyordu. Onları denemek, dolabıma ait olmadıklarının bir başka teyidiydi.
Peki neden onları satın aldım? Ve neden ayaklarımı incitseler de onları tuttum? Sevdiğim ve desteklediğim etik bir markadan oldukları için mi? Bunun kısmen doğru olduğunu düşünüyorum. Ama aynı zamanda bu satın almayla duygularımın derinden iç içe geçtiğini düşünüyorum. Ani bir satın alma yaptım ve sonra utançtan ve onları çalıştırabileceğime inandığım için ayakkabıları sakladım. Bu duyguda yalnız olmadığımı biliyorum. Birçoğumuz anlık satın almalar yaptık ve alıcıların pişmanlığını deneyimledik. Ancak birlikte, daha bilinçli alışveriş yapmayı, daha sağlıklı harcama seçimleri yapmayı ve gelecekte pişmanlık duyacakları satın almalardan kaçınmayı öğrenebiliriz.
Anında Satın Alma için Tetikleyicileri Tanımlayın
Alıcının pişmanlığını daha iyi anlamak için tetikleyicilerimizin farkında olmamız çok önemlidir. Alıcıları etkilemek için tasarlanmış psikolojik ve sosyal etkiler konusunda ne kadar bilinçli olursak, alışveriş yaparken o kadar dikkatli olabiliriz. Amaca yönelik satın almalar bize acentelik ve satın alma gücü verir. Paramızla bilinçli olduğumuzda ve hayatımıza girmesine izin verdiğimiz şeyler konusunda bilinçli olduğumuzda kontrolü yeniden kazanırız.
Yeniden Pazarlama Araçları ve Hedefli Reklamlar
Bir web sitesinden satın alma yapmadan çıktığınızda, yeniden pazarlama kampanyalarının hedefi olursunuz. Bunu biliyorum çünkü başka bir hayatta pazarlamada çalıştım; benim işim markaların potansiyel müşterileri dönüştürmesine yardımcı olmaktı. Sosyal medya reklamları, kupon açılır pencereleri ve istilacı “Bir şey mi unuttun?” gibi sinsi taktikler kullanmak. e-postalar, işletmelerin alıcıları teşvik etmenin yollarını bulmalarına yardımcı oldum.
Pazarlamanın kendisi kötü bir şey olmasa da, psikolojik etkisinin farkında olmamız çok önemlidir. Yeniden pazarlama, bir ürünü satın alana kadar bize onu hatırlatmak için çalışır. Bu, en etik ve sürdürülebilir markalar için bile geçerlidir. Ürünler, şirket ne kadar yeşil veya adil ticaret yaparsa yapsın, insanların onları satın alması umuduyla yapılır.
FOMO ve Sosyal Medya
Bir keresinde birinin “sadece gram için” pahalı bir ceket aldıklarını söylediğini duydum. zaman (neden sadece bir sosyal kitleyi etkilemek için bir satın alma yapalım?), ama gerçek şu ki çoğumuz bunu bir şekilde yaptık veya bir diğeri.
Sırf fotoğraf çekip yayınlayabilmek için bir ürün, yemek veya tatil satın aldık. Kabul etmesi zor bir gerçek ama çevrimiçi bir kişilik yaratmak bizim yaptığımız bir şey. Ve genellikle harcama alışkanlıklarımızı etkileme gücüne sahiptir.
Ek olarak, FOMO, anlık satın alımlar için ciddi bir tetikleyicidir. Bir fotoğrafın beni kandırıp gardırobumu değiştirmem veya evimi yeniden dekore etmem gerektiğini düşünmesi çok komik. Toksik sosyal medya alışkanlıklarını kırarak ve onları daha sağlıklı kalıplarla değiştirerek bu tür baskılardan kaçınabiliriz. Yeni başlayanlar için, sosyal medya gönderilerinin çoğunun duygusal bir tepki vermek için yoğun bir şekilde düzenlendiğini ve küratörlüğünü yaptığını kabul etmek çok önemlidir. Tüketimimizin kontrolünün bizde olduğunu anlamamız da önemlidir. Bazı sosyal hesaplar neşe yerine kıskançlık ve kıskançlığa neden oluyorsa, basit bir takipten çıkma yeterli olacaktır.
Ve bu iki yönlü bir sokak. Kendimizin küratörlüğünü yaptığımız sürümleri değil, yalnızca özgün ve kim olduğumuza uygun fotoğraflar yayınlamayı taahhüt ederek FOMO kültürüne katkıda bulunmaktan kaçınıyoruz. Ve unutmayın, her şey başarısız olduğunda, normal telefon detoksları, etkileyicileri uzak tutmak için mükemmeldir.
Alıştırma Sınırlarını Belirleme
Alıcının pişmanlığından kaçınmanın en iyi yollarından biri mi? şeyler satın almayın.
Cidden, kendime faturalar ve bakkaliye dışındaki her şey için bütçe ayırmam gerektiğini söylemeye başladığımda, satın almalarım kasıtlı hale geldi. Kendimi, biriktirdiğim eşya hakkında çok düşünürken buldum - gerçekten istiyor muydum, ihtiyacım var mıydı? Neredeyse her gün kullandığım ve sevdiğim bir şey olmasaydı, artık o kadar akıllıca bir satın alma gibi görünmüyordu.
Öğenin fiyatına bağlı olarak, birkaç hafta boyunca her maaş çekinden küçük bir miktar para ayırmayı deneyin. Bunun bana satın almayı gerçekten değerlendirmek için zaman verdiğini buldum. Ürün için birkaç hafta biriktirdikten sonra hala istediğime karar verirsem, satın alacağım. Bu yöntem, kararımı duygulardan çok mantığın etkilemesini sağlar.
Aciliyeti Kırmızı Bayrak Olarak Görün
Bu düşünce alışverişlerimi motive ederdi. Ama aciliyeti kırmızı bayrak olarak görmeyi öğreniyorum. Bir satın alma hakkında duygusal hissedersem, kendime çekip gitmemi, duygularımı gidermemi, ihtiyaçlarımı ve bütçemi değerlendirmemi söylerim. Bir şeyi gerçekten seviyorsam, onun için param olduğunda orada olacağına inanıyorum. Layaway da harika bir şey. Çoğu mağaza (ikinci el dükkanları bile) bir ürünü birkaç saat, hatta bir gün tutar.
Ailenizi ve Arkadaşlarınızı Kaydedin
Alıcının pişmanlığı sık sık yaşadığınız bir şeyse, satın alımlarınızdan sorumlu olmanıza yardımcı olması için yakın bir aile üyesini veya arkadaşınızı görevlendirmek isteyebilirsiniz. Kız kardeşlerim ve ben bunu yapıyoruz - üzerinde düşündüğümüz bir öğenin fotoğrafını arar veya göndeririz - ve birden fazla durumda birbirimizi pişmanlık duyan satın almalardan kurtarmaya yardımcı olduk.
Hayır Demeyi Öğrenin
Etik veya sürdürülebilir olması, onu satın almanız gerektiği anlamına gelmez. Ayrıca, bir şeyi sırf sevdiğiniz için satın almayın. Tüketimimizi azaltmak, büyük olasılıkla gezegenimiz, refahımız ve cüzdanlarımız için yapabileceğimiz en iyi şeydir. Az ama öz. Hep.
Geçmişin Üzücü Alımlarından İlerleyin
Son ve muhtemelen en önemli ipucu: Kendinize zarafet katın. Geçmişte pişman olduğunuz bir satın alma işlemi yaptıysanız, bu hatadan ders alın ve gelecekte daha dikkatli olmayı seçin. O zaman ne satın aldıysanız onu sevin ve kullanın. Bunu yapamıyorsanız, yeniden satabilir veya yapabilecek birine bağışlayabilirsiniz.
Yeterince komik, Londra'ya döndükten birkaç hafta sonra ikinci el bir dükkanda yine etik bir markadan başka bir çift bot buldum. Maliyetin dörtte biri kadardı, mükemmel durumdaydılar ve o zamandan beri en sevdiğim ayakkabı çifti oldular; Neredeyse her gün onları giyiyorum.
Diğer çift? Dolabımda çok fazla toz toplamalarına izin vermemeye çalışıyorum. Dışarıda güzel bir gecede ya da çok uzağa yürümek zorunda olmadığımda giyilirler. Dürüst olmak gerekirse biraz anlamsız hissettiren özel durum ayakkabıları haline geldiler.
Ama ayakkabıları bir hatırlatma olarak görmeyi öğreniyorum. Bana daha bilinçli bir alıcı olmamı ve pişman olduğum geçmiş alışverişler için kendimi affetmemi hatırlatıyorlar. Ayrıca bana satın almanın bir ayrıcalık olduğunu ve dolarlarımın gücü elinde tuttuğunu hatırlatıyorlar. Bu gücün bilincinde olmam ve onu akıllıca kullanmayı seçmem çok önemli.
