Зустрічайте Каллена Шварца з DoneGood
Каллен Шварц був на ранніх етапах побудови кар’єри в політиці, коли вирішив зробити стрибок. Завжди захоплюючись ланцюжками поставок виробництва та етичними діловими практиками, він співпрацював зі Скоттом Якобсеном, щоб запустити Готово добре - розширення для веб-переглядача, завдяки якому споживачам легше, ніж будь-коли, знаходити потрібні їм продукти від компаній, які роблять світ кращим. Розширення для браузера DoneGood автоматично показує людям етичні та стійкі альтернативи для великих компаній, коли вони шукають продуктів на Google або Amazon, а додаток дозволяє користувачам вводити продукт, який вони шукають, і вибирати важливі значення їх. Разом вони змінюють спосіб доступу споживачів до компаній, про які вони дійсно піклуються. Ми поговорили з Калленом, щоб поговорити про те, як він зробив стрибок від політичних кампаній до підприємництва, спрямованого на досягнення цілей, чого він навчився у Вашингтоні та куди він хоче йти далі.
DoneGood використовує технології, щоб полегшити споживачам робити добро. Що було натхненням для створення вашого бренду? На перетині політики, ліги плюща та науковців даних – як ви почали?
Коли я навчався в коледжі, я служив у національному керівництві організації під назвою Об'єднані студенти проти потогінних. Університети зобов’язувалися укладати контракти лише з компаніями, які займаються виробництвом одягу без потогінних цехів. Я на власні очі побачив, яким потужним інструментом може бути купівля доларів для створення змін. Я написав статтю про те, наскільки свідомим споживанням буде новий соціальний рух 21-го століття, і завжди думав, що хочу якось працювати над цими зусиллями.
Але потім я влаштувався в політику. Це перетворилося на кар’єрний шлях, який привів мене до округу Колумбія, де я зустрів Скотта.
Одного разу я розповідав Скотту, як важко було знайти одяг, який, як я знав, не був виготовлений із використанням дитячої праці чи того, хто отримує бідну платню. Скотт скаржився, що його улюблений магазин бутербродів використовував пластикові контейнери навіть для людей, які обідали, і не переробляв, тому йому довелося перестати туди ходити. Ми говорили про те, що нам хотілося б, щоб було щось, що полегшило б переконатися, що гроші, які ми витрачаємо, підтримують те, у що ми віримо. Після того, як Скотт вступив до Гарвардської школи Кеннеді, ми подали заявку з ідеєю DoneGood до університетської лабораторії інновацій і вступили. Ми сказали: «Ну, схоже, ми нарешті повинні припинити говорити про це і побудувати це!»
Нам цікаво, як ваш досвід у Вашингтоні підготував вас до підприємництва?
Ми кинули кар’єру, щоб заснувати DoneGood, тому що ми дійсно віримо, що найбільш недостатньо використана сила для змін у світі — це сила споживчих витрат. Ми голосуємо за президента кожні чотири роки, але ми голосуємо своїми гаманцями щодня. Це економіка попиту та пропозиції. Чим більше ми вимагаємо ділової практики, корисної для працівників та навколишнього середовища, тим більше ринок буде пропонувати ці речі.
Велика різниця між моєю колишньою роботою та цією полягає в тому, що керівний принцип для того, щоб бути a речник політика: «По-перше, не кажи нічого дурного». Є великий тиск, щоб не робити будь-які помилки. З іншого боку, для стартапів зараз панує мудрість: «Поспішай і помились». Просто пробуйте, робіть щось, робіть це швидко, якщо це працює, це чудово, якщо ні, це також чудово, ви щойно чогось навчилися і вам краще для це. Ви б краще спробували 50 речей швидко і виявили, що 49 не працюють, але одна з них досягає успіху, замість того, щоб безпечно планувати три речі протягом місяців, щоб виявити, що всі вони все одно посередні.
Але, зрештою, є багато подібності. Ми зі Скоттом маємо досвід комунікації та організації громад у політичному та некомерційному світі, де ми допомагали людям втілювати свої переконання в життя. Ми все ще робимо це навколо багатьох тих самих проблем соціальної справедливості, які завжди хвилювали. Але тепер замість того, щоб заохочувати людей голосувати чи підтримувати благодійні організації, ми допомагаємо людям використовувати інший інструмент, можливо, більш цінний інструмент – їхню купівельну спроможність.
Оскільки запуск через кілька років позаду, що б ви порадили тому, хто хоче піти на подібний ризик?
Зроби це! Ви не можете поставити ціну на роботу над чимось захоплюючим і цікавим, у що ви дійсно вірите кожен день. Коли я звільнявся з роботи, люди постійно говорили мені: «Вітаємо!» І я сказав: «Гм, дякую», але мені здалося, що це трохи смішно. Я розумію, що мене вітають з отриманням нової роботи або отриманням нагороди, що насправді відображає певні вміння та зусилля. Але кинути роботу може кожен! Це навіть не важко, ти просто заходиш і кажеш, що я звільняюся і перестаю ходити на роботу. Але я знаю, що люди мали на увазі вітання за те, що ви мали сміливість кинути палити, на деякий час залишитися без зарплати, ризикнути тим, у що я вірю. Я ціную це зараз. Я завжди сподіваюся бути такою людиною, яка бачить те, що вважає правильним, і йде цим шляхом, навіть якщо це важко. Я знав, що як би все не склалося, я буду пишатися тим, що зробив стрибок.
З огляду на це, я думаю, що немає сорому досліджувати ідею та працювати над нею у вільний час, перш ніж кинути щоденну роботу. Ми проводили дослідницьку роботу над DoneGood, поки Скотт отримував магістр, а я все ще працював повний робочий день. Тож моя порада — це, безперечно, ризикнути, але, можливо, перед тим, як ви це зробите, підготуйте якусь основу.
На які споживчі тенденції реагує або помічає DoneGood, удосконалюючи свою модель? Що приваблює споживачів, обираючи відповідальні продукти перед традиційними брендами?
По-перше, і це може здатися очевидним, чим легше нам буде знайти компанії, які орієнтовані на місію, тим більше людей використовуватиме DoneGood, щоб шукати їх під час покупок. Це було головною причиною створення розширення. Ми хотіли створити щось, що дозволить людям якомога легше відкривати компанії, які створюють чудові речі і водночас роблять світ кращим. Ми створили розширення для браузера, тому що це буквально означає, що людям не потрібно витрачати більше часу або робити щось по-іншому, ніж вони вже роблять, коли роблять покупки в Інтернеті. Просто шукайте в Google або Amazon або відвідайте веб-сайти відомих компаній, і коли є компанія, яка керується місією, яка має вид продукту, який ви шукаєте, розширення покаже його вам. Це воно.
Ми також багато дізналися про те, на які повідомлення люди відповідають. Ми все ще говоримо про те, що покупки в етичних компаній є одним із найефективніших способів створення соціальних змін, тому що ми віримо, що це правда. Але тепер ми також намагаємося чітко сказати, що ми не просимо людей жертвувати чимось на благо світу, у цьому є щось безпосередньо для вас. Компанії, з якими ми працюємо, не просто роблять світ кращим, вони також виробляють продукцію вищої якості. Просто має сенс, що речі, виготовлені з натуральних матеріалів кваліфікованим, добре оплачуваним майстром, будуть більш якісними, ніж речі масового виробництва на гігантській фабриці. Продукти, створені для довготривалого використання, заощаджують гроші. Отже, це не жертва, це безпрограшний варіант. Ви отримуєте кращі продукти, добре відчуваєте, куди йдуть ваші гроші, робите світ кращим і водночас можете заощадити.
Як свідчать численні компанії, до яких ви залучаєте трафік, існує більше, ніж будь-коли раніше, способів внести свій внесок у соціальні та екологічні зміни. Як ви орієнтуєтесь у цих параметрах? Якими способами ви віддаєте від пожертв, годин волонтерства і відповідального споживацтва?
З точки зору наших партнерів, ми приділяємо більше уваги деяким бізнес-практикам, ніж іншим. Ми не перераховуємо компанії, які просто віддають невеликий відсоток доходу на благодійність, ми шукаємо бренди, які платять добре працюючи, зберігаючи навколишнє середовище та іншим чином змінюючи світ через щоденні дії свого бізнесу. Багато корпорацій віддають щось на благодійність, і за це списують податок. Це добре. Але якщо ви даєте гроші організаціям, що борються з бідністю, а люди, які виробляють вашу продукцію, живуть у бідності, якщо ви даєте екологічним некомерційним організаціям але отруїти землю, якщо ви дасте врятувати дітей лише для того, щоб відповісти, коли люди говорять про дитячу працю у вашому ланцюжку поставок, що точка?
Тому ми також застосовуємо цей етос. Ми є юридично зареєстрованою суспільно корисною корпорацією та сертифікованою корпорацією B, що відображає загальний вплив нашого бізнесу на все, що ми робимо. Тим не менш, незважаючи на те, що життя стартапу також означає невелику кількість вільного часу, усі члени команди DoneGood отримують оплачуваний відгул, щоб зайнятися волонтерською роботою. Але ми відчуваємо, що це лише одна додаткова річ, яку ми робимо разом із тим, як ми намагаємося вести наш бізнес і щодня допомагаємо створювати більш справедливу економіку.
Зрештою, ми вважаємо, що добре для нас усіх віддати вільні гроші, зайнятися волонтерами у вільний час — але ми всі можемо досягти більший вплив, якщо ми працюємо над узгодженням цілих систем, щоб ми могли зробити світ кращим, оскільки ми робимо все, що нам потрібно робити щодня життя. Більшість людей щороку витрачають набагато більше грошей, купуючи речі, ніж ми можемо віддати на благодійність, тож давайте змусимо ці гроші приносити користь світу. Ми проводимо на роботі набагато більше часу, ніж можемо стати волонтером, тому давайте зробимо нашу роботу максимально позитивною. Коли ми можемо зробити світ кращим, купуючи речі, які нам все одно потрібно отримати, або роблячи те, що все одно маємо зробити, тоді світ дійсно змінюється.
Ви явно критично думаєте про наш індивідуальний вплив, а також про розвиток галузі, тож що далі? Коли ви будуєте свою нову кар’єру в соціально та екологічно відповідальному бізнесі, на що ви плануєте? Чи є бажання повернутися в політику?
Для DoneGood наше довгострокове бачення полягає в тому, щоб дати людям легке місце, щоб отримати все, що їм коли-небудь знадобиться, купити в етичної, цілеспрямованої компанії. І ми маємо на увазі все, що завгодно, від светра до смартфона до обіду в закусочній до їжі в продуктовому магазині. У Бостоні в додатку є місцеві магазини, ресторани та інтернет-магазини. Ми додамо більше місцевих опцій в інших місцях. І ми працюємо над покращенням розширення та програми. Ми будемо постійно додавати нові компанії. Якщо людям відомо про компанії, які ми повинні додати, ми просимо їх повідомити нам. Ми вже випустили оновлення додатка та розширення і незабаром збираємося випустити інші оновлення. Протягом наступних кількох місяців люди, які використовують розширення, побачать, що воно постійно покращується.
Що мене чекає далі? я поняття не маю! Сподіваюся, далі нічого не буде. Я дійсно хочу працювати над тим, що, на мою думку, робить світ кращим, і я справді вірю, що найкращий спосіб створити зміни – це ефективно використовувати нашу купівельну спроможність назавжди. Тому я не дуже зацікавлений у поверненні в політику. Це було весело, цікаво і (іноді) здавалося важливою роботою. Але я думаю, що відтепер я завжди хочу працювати в русі «бізнес як сила для добра».
